銷售部門年度個人工作總結與銷售部門年終工作總結(三篇)匯編-展示頁
2024-11-26 01:53本頁面
【正文】 ，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領導的關懷。僅在安裝設備期間，出于大局意識、安全意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。企業(yè)所下達的任務有些脫離現(xiàn)實，業(yè)績檢測不合理影響業(yè)務員的工作情緒。個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。整體的資金回籠不理想，未達到預期規(guī)定。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些緣故，回籠速度較慢。(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。(3)及時將客戶的規(guī)定及產(chǎn)品品質情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品品質和服務能滿足客戶的需要。在平時的日常工作中，我們規(guī)定業(yè)務員必須做到以下幾點：(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系。本年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害企業(yè)利益和損壞企業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生。另一地方，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。二、主要做了以下幾地方工作：重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。如果我們能在預印地方做出考慮的，其銷售份額將會增大。年該客戶完成銷售1800萬元，而年由于新領導、新政策，本年廣輕出對其鐵牌企業(yè)開展大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不一樣程度影響，預計本年整個廣輕集團銷售800萬元前后，比年初企業(yè)下達的計劃萬相差甚遠。銷售部門年度個人工作總結與銷售部門年終工作總結(三篇)匯編第 16 頁 共 16 頁銷售部門年度個人工作總結篇(1)：銷售部門年終總結xx年，本部全體業(yè)務人員在企業(yè)的領導下，圍繞年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：一、總體目標完成情況：銷售1750萬元，完成目標計劃(2250萬)%回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。(一)在銷售地方，主要受以下幾地方因素影響：廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的品質和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。受品質及交貨達成的影響。(二)在資金回籠地方，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，通通客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了企業(yè)的整體運作。針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一地方采取個別談心。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。提高業(yè)務員的服務品質和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并成長起來。(2)工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(4)集中精力理順匯德幫廠的各地方關系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限企業(yè))，有望在下半年成為新的利潤增長點。在貨款回籠地方，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。(如宏豐廠，華盛廠等)三、存在問題：部門的日常管理工作需要進一步加強。壓庫工作效果不明顯。新業(yè)務
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