手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)與手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)匯編-展示頁(yè)
2024-11-23 03:57本頁(yè)面
【正文】 一次手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)課上，老師為我們講解了幾個(gè)問(wèn)題：何才能提升手機(jī)店的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?如何才能提升手機(jī)店的成交率?如何才能提升手機(jī)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧?如何將任何一款手機(jī)賣(mài)給任何顧客，在任何的時(shí)間呢?因：假如你是一位賣(mài)青椒的銷(xiāo)售人員，面對(duì)顧客如下提問(wèn)時(shí)，你會(huì)如何回答呢?“老板，青椒辣不辣?”總共有四種回答：第一種答案：辣。第二種答案：不辣?？偨Y(jié)分析：第一種答案的結(jié)果可能是，碰巧買(mǎi)青椒的顧客這兩天上火，這樁買(mǎi)賣(mài)就黃了。第三種答案本想以銷(xiāo)售技巧進(jìn)行二選一的反問(wèn)，恰恰遇見(jiàn)較真的顧客，結(jié)果很難預(yù)料。第四種答案無(wú)疑是最佳的，結(jié)果不言而喻，成功率是100%。顧客并不在意你說(shuō)什么內(nèi)容，而關(guān)鍵是如何說(shuō)，對(duì)嗎?面對(duì)“只逛不買(mǎi)”的顧客，如何激發(fā)他的購(gòu)買(mǎi)欲?面對(duì)遲疑不決的顧客，如何促使他迅速作出決定?面對(duì)死砍價(jià)格的顧客，如何巧妙應(yīng)對(duì)?店員如何說(shuō)服顧客購(gòu)機(jī)?店員如何巧妙地回答顧客的疑問(wèn)?店員如何與各種不同類(lèi)型的顧客溝通?店員如何應(yīng)對(duì)顧客的各種拒絕理由和借口?店員如何用語(yǔ)言的技巧讓顧客快速成交?這n多問(wèn)題的答案，如果都能像“賣(mài)青椒”的第四種回答方式一樣，成交率不就能達(dá)成100%了嗎?!接下來(lái)的時(shí)間里，我潛心研究了大量關(guān)于銷(xiāo)售的暢銷(xiāo)書(shū)，經(jīng)過(guò)大量的實(shí)地調(diào)研，并結(jié)合我本人多年來(lái)手機(jī)銷(xiāo)售、培訓(xùn)的親身經(jīng)驗(yàn)，將手機(jī)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)為117個(gè)銷(xiāo)售情景，300余句只需要一條短信長(zhǎng)短的銷(xiāo)售語(yǔ)言，分別涉及到顧客類(lèi)、功能類(lèi)、品牌類(lèi)、買(mǎi)贈(zèng)類(lèi)、異議類(lèi)、成交類(lèi)、價(jià)格類(lèi)、轉(zhuǎn)推類(lèi)、客訴類(lèi)等十大類(lèi)別。讓店員無(wú)所不能敵，讓店員100%絕對(duì)成交!手機(jī)銷(xiāo)售工
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