開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃20xx年上半年總結(jié)與開展食品安全宣傳周活動總結(jié)匯編-展示頁
2024-11-23 03:49本頁面
【正文】 窗口、繳費窗口，有效的引導(dǎo)和分流患者。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用橫幅、標(biāo)語等多種形式廣泛宣傳“行動計劃”工作的主要內(nèi)容、工作目標(biāo)等，使全社會明白、了解、關(guān)注此項工作。我局將加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“行動計劃”開展情況的檢查指導(dǎo)，采取明查與暗訪相結(jié)合、日常檢查和集中督導(dǎo)相結(jié)合等方式，及時發(fā)現(xiàn)、解決工作中存在的問題和不足。開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃2018年上半年總結(jié)與開展食品安全宣傳周活動總結(jié)匯編第 13 頁 共 13 頁開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃2018年上半年總結(jié)根據(jù)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔XX〕2號）、《云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的的通知》（云衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔XX〕5號）、《**市衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)XX年深入落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃重點工作方案等文件的通知》等文件要求，我區(qū)制定印發(fā)了《經(jīng)開區(qū)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃工作方案》,認(rèn)真貫徹落實“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，現(xiàn)將我區(qū)XX年上半年落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署，明確目標(biāo)責(zé)任一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高度重視此項工作，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，院長負(fù)總責(zé)，分管院長親自抓，建立健全推動行動計劃的工作機(jī)制，定期研究解決工作中出現(xiàn)的問題。二是加強(qiáng)監(jiān)督管理。三是做好宣傳報道。二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全我區(qū)將繼續(xù)開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃活動，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提供人性化服務(wù)，加大內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院“軟實力”，盡最大努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。我局認(rèn)真開展轄區(qū)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作，要求醫(yī)院有專人進(jìn)行監(jiān)督、巡查并記錄完整，確保醫(yī)療環(huán)境干凈整潔，尤其做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治。嚴(yán)格落實公共場所禁煙要求，全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有禁煙標(biāo)識，并設(shè)置吸煙區(qū)，公共區(qū)域有控?zé)焼T，從環(huán)境上改善患者就醫(yī)感受。醫(yī)院建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。五、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系公開醫(yī)療糾紛解決途徑和流程，積極引導(dǎo)患者依法維權(quán)，通過調(diào)解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。下一步，我區(qū)在加強(qiáng)規(guī)范化管理的過程中，不斷完善長效機(jī)制，嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉政建設(shè)，不斷提高醫(yī)院效能建設(shè)水平，在“進(jìn)一步改善服務(wù)行動計劃”活動中，繼續(xù)推行“患者說了算”服務(wù)模式。二、方案具體，目標(biāo)明確圍繞此次食品安全宣傳周活動，按照“結(jié)合學(xué)校實際，貼近師生生活”的 要求，充分利用各種宣傳手段，通過開展食品安全教育課等活動，以懸掛橫幅、學(xué)校廣播、板報、印發(fā)宣傳單、主題班會等形式，進(jìn)行全方位，多角度的宣傳，以吸引廣大師生的關(guān)注，最大程度的擴(kuò)大宣傳面，大力營造人人關(guān)心，重視食品安全的氛圍。通過食品安全宣傳周活動，普及了食品安全知識，增強(qiáng)了師生的自我保護(hù)意識，從關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
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