客服部年終工作總結(jié)物業(yè)客服工作總結(jié)與客服部年終工作總結(jié)范文匯編-展示頁
2024-11-23 02:03本頁面
【正文】 詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?？头磕杲K工作總結(jié)物業(yè)客服工作總結(jié)與客服部年終工作總結(jié)范文匯編第 5 頁 共 5 頁客服部年終工作總結(jié)|物業(yè)客服工作總結(jié)客服部年終工作總結(jié)篇一：客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎(chǔ)，上下齊心，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高。現(xiàn)結(jié)合XX年工作實(shí)際，將XX年年的工作總結(jié)如下：：(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部的基本工作規(guī)范等(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧，增加咨詢成功率：十月第一周咨詢成功率在18%左右，預(yù)約成功率在43%?，F(xiàn)結(jié)合xx年工作實(shí)際，將xx年年的工作總結(jié)如下：：(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度：包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部工作
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