酒店前臺人員轉正工作總結與酒店前臺員工年終工作總結匯編-展示頁
2024-11-23 01:52本頁面
【正文】 ，自己也等待著改變。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因為這樣才導致工作拖沓不前，于是把酒戒了…有時候因為賬目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時?？M繞在耳畔，在吃飯時、在睡覺時，總是不期而至。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。一遇閑時，便會捫心自問，能不能、行不行？當然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…所謂“師父領進門，修行在個人”，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領進門“，即將面臨的則是“個人修行”！于是，錯誤不如人愿的來了…20xx年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。因為其工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。對于當時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。酒店前臺人員轉正工作總結與酒店前臺員工年終工作總結匯編第 17 頁 共 17 頁酒店前臺人員轉正工作總結酒店前臺人員轉正工作總結（一）時至今天，來到xx國際已經一年有余了。依然記得那時初入xx時的心情，嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在xx國際禮賓員的工作。見識且學到了豐大國際‘頑強，‘的精神和理念，并讓我受用終身！在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作后，x總把我調崗至前臺！這是一份完全在我能力和學歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷！?。∫婚_始，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’，于是，干脆的、順理成章的換了手機…呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望?。?！我還想進步…有幸，天助自助者！我很感謝x哥——xx經理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是犯過很多錯誤，可經理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。在經理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?，改變得靠自己、心態(tài)和細節(jié)！意識到了問題的所在，最重要的就是執(zhí)行了。經過一段時間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯。自己也明白了當事情一出現(xiàn)后，首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然后馬上處理。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情?。?！這一年的我，用我們秉承xx國際八字箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過！頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復的盡頭，便柳暗花明。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細致入微的微心態(tài)、微細節(jié)，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下！這一年，我在xx，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發(fā)的xx國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己！這一年，我在xx！這一年，我把xx國際當成了家！酒店前臺人員轉正工作總結（二）我到XXX酒店工作已經快3個月了，第一個月?lián)吻芭_接待員，第二月至今擔任洗浴部前臺的錄單員，在這期間，我學到了很多東西，尤其是本酒店的企業(yè)文化。剛到酒店工作時，對酒店的情況了解很少，通過這近3個月的工作，我已經對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。酒店是要全面發(fā)展的，如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度，那么員工將被酒店淘汰。在工作中我還存在著很多的不足，例如在業(yè)務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。XXX酒店洗浴部是一個成功，高效率的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和酒店同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同酒店共同發(fā)展、
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