物業(yè)管理員年終總結與物業(yè)管理四月份工作總結匯編-展示頁
2024-11-23 01:10本頁面
【正文】 。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。”XX，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪?！安环e蛙步，無以至千里。第二。第一，加強學習，拓寬知識面。第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，取得一定效果，但也存在一些問題和不足。提高工作效率。二. 辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒。有學習培訓，上級部門檢查等。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內容的而且直接影響著一個物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這方便加強管理力度!只有良好的企業(yè)想象才能談****物業(yè)管理的企業(yè)品牌!【物業(yè)管理員年終總結二】回首XX，我的工作同樣經歷著不平凡。有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛。是否有亂砌墻。檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。③收取施工押金并發(fā)放《施工許可證》剛開始都是經常對著這些步驟一步一步辦理。裝修：①收取裝飾裝修的企業(yè)相關資質證書的復印件一份，并根據(jù)建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙。④指導業(yè)主對其套房進行驗收，并填寫好《質量驗收單》。②確認業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”(一式3份歸檔2份)讓業(yè)主簽字。⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學習了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。⑷最后當然是具體方法的落實。⑵分析、調查問題的原因。經常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級領導，然后再觀察并學習上級領導對這些事情的處理方法。下面我對這半年來從事管理員工作進行總結：、糾紛方面剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。物業(yè)管理員年終總結與物業(yè)管理四月份工作總結匯編第 19 頁 共 19 頁物業(yè)管理員年終總結【物業(yè)管理員年終總結一】不知不覺XX年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會初露鋒芒的xxxx月。從剛入公司的收取路面停車費到之后轉為管理員都讓我學到了許多在校園里學不到的知識和經驗，也許這些就是理論和實踐結合的成果。由于欠缺工作經驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法。并總結每次處理經驗為日后的處理相類似問題做基礎。、裝修方面交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。交房：①檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。③移交房屋質量保證書和使用說明書和進戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認書》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣東西，且做好質量保證書和使用說明書的領取登記。⑤首要交房資料整理歸檔。②填寫《二次裝修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》(一式3份各持一份)并跟業(yè)主和裝修公司強調裝修過程中應注意的重要事項。⑵裝修管理方面裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規(guī)情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業(yè)主整改。泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層。結構有無按施工圖紙施工。有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味。半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。歲末，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：一. 物業(yè)服務工作物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，
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