【正文】 良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運(yùn)港(送貨地)3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財(cái)務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實(shí)樣拍照詳細(xì)解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸?；蛘哂蓸I(yè)務(wù)人員寄給客人。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。5. 打樣跟進(jìn)，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補(bǔ)郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認(rèn)樣品可完成時間。2. 確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。工廠一般的打樣時間控制在___天之內(nèi)。大貨訂單利潤必須控制在___%以上，低于___%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報出去。比較常用的報價有： fob船上交貨、f成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)二. 報價：在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶。，并保持良好的客情關(guān)系。業(yè)務(wù)員職責(zé)3。填寫有關(guān)營銷表格，提交營銷分析和總結(jié)報告。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。對各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。不得損害本單位利益換取私利。熟悉策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。業(yè)務(wù)員職責(zé)2能力要求：對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力。，定期提供調(diào)研報告。經(jīng)典的物流公司業(yè)務(wù)員職責(zé)范文，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。做好售前、售中、售后服務(wù)。、經(jīng)理助理交辦工作。具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力。作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志《某某》廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可獨(dú)立完成工作。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金。不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作。收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見。完成其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表。，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)員職責(zé)4一. 清郵件：瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。三. 打樣：1. 通常報給客人的打樣時間是7～___天。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。4. 如需付打樣費(fèi)或開模費(fèi)給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費(fèi)金額和日期。6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。此打樣才算生產(chǎn)完成。7. 業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。8. 樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員四. 大貨訂單1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。 負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。