城管和諧執(zhí)法年實施方案與城管實踐心得體會匯編-展示頁
2024-11-23 00:50本頁面
【正文】 率低、造成多次舉報的，嚴格依照規(guī)定追究責(zé)任。四是認真落實領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的監(jiān)督。加強與電臺、電視臺、報社等新聞媒體的聯(lián)系溝通，建立起與新聞媒體的互動機制。制定《執(zhí)法局關(guān)于聘請城管執(zhí)法監(jiān)督員的實施意見》，通過社會監(jiān)督員體系的建立和完善，對文明和諧執(zhí)法活動實施有效監(jiān)督。把文明和諧執(zhí)法工作列為專項考核內(nèi)容，重點對崗位工作時間、履行職責(zé)效率、處置違章違法效能等方面進行監(jiān)督考核，堅持實行日督查、周檢查、月考核、季公布、年總評，對日常的考核成績進行逐月累加，結(jié)果作為年底評先選優(yōu)的依據(jù)。（三）健全監(jiān)督考核機制、提升執(zhí)法效能。（二）建章立制，規(guī)范約束執(zhí)法行為。三、工作措施（一）強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大和十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建全國文明城市、全省和諧城鄉(xiāng)建設(shè)為契機，緊緊圍繞“愛崗敬業(yè)、執(zhí)法為民、服務(wù)社會、促進和諧”的執(zhí)法宗旨，牢固樹立“親情執(zhí)法、熱情服務(wù)”的執(zhí)法理念，積極倡導(dǎo)文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法，為建設(shè)創(chuàng)新開放宜居幸福的現(xiàn)代化新做出新貢獻。城管和諧執(zhí)法年實施方案與城管實踐心得體會匯編第 10 頁 共 10 頁城管和諧執(zhí)法年實施方案根據(jù)全市城市現(xiàn)代化和新型城鎮(zhèn)化工作會議精神和市委、市政府實施精細化城市管理的工作部署，為進一步規(guī)范執(zhí)法行為，打造文明和諧執(zhí)法品牌，推動城市精細化管理工作進程，我局決定在20**年開展“和諧執(zhí)法年”活動。為保證活動順利實施，制定如下實施方案。二、工作目標(biāo)、任務(wù)通過開展“和諧執(zhí)法年”活動，牢固樹立親民意識、服務(wù)意識、形象意識，徹底消除城管執(zhí)法工作中的不文明現(xiàn)象、不文明行為，實現(xiàn)執(zhí)法效能和市民滿意度“雙提升”，建立和推行“”的新型城管執(zhí)法模式，努力打造文明和諧城管執(zhí)法新品牌。制定周密的學(xué)習(xí)計劃，組織所有執(zhí)法人員對相關(guān)政策、法律法規(guī)、有關(guān)知識進行全面、系統(tǒng)、深入學(xué)習(xí)，強化專業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握做群眾工作的方法和藝術(shù)，全面提升執(zhí)法水平和化解執(zhí)法矛盾的能力。修訂完善《文明和諧執(zhí)法基本標(biāo)準》，認真落實《文明和諧執(zhí)法基本標(biāo)準的語言肢體動作要求》，熟練掌握和使用規(guī)范化語言，嚴格執(zhí)法人員敬禮、亮證等執(zhí)法程序，鍛煉養(yǎng)成和諧、文明、規(guī)范的執(zhí)法語言和行為習(xí)慣。一是強化內(nèi)部監(jiān)督。二是強化社會監(jiān)督。三是強化輿論監(jiān)督。邀請有關(guān)媒體定期參與日常執(zhí)法行動，對重大專項執(zhí)法行動全程跟蹤，真實客觀報道執(zhí)法全過程，提高執(zhí)法的透明度。結(jié)合市領(lǐng)導(dǎo)批示件及行風(fēng)熱線、12345市長公開電話、建委12319投訴電話等渠道，跟蹤督辦舉報投訴問題的處理，提高處置效率。對因工作不力導(dǎo)致矛盾激化、群體上訪的，給予嚴肅處分。親情，就是堅持以人為本，愛民為民，在思想上把群眾當(dāng)親人，貼近群眾、貼心服務(wù)，在執(zhí)法工作中做到換位思考，文明執(zhí)法，是活動的主線。執(zhí)法，就是
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