【正文】 本特征和目標(biāo)，簡短但信息豐富。使命宣言應(yīng)使用一個(gè)簡短的句子表達(dá)出商業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)營理念。這種類型的摘要更像一個(gè)電影宣傳片，而不 是濃縮的情節(jié)摘要，旨在鼓勵(lì)讀者繼續(xù)閱讀以了解全貌。 另請(qǐng)參見商業(yè)計(jì)劃書實(shí)例中的公司概述部分。 正式的摘要 摘要是以最直接的方式呈現(xiàn)公司實(shí)情的正式陳述。說明您的公司將率先將此產(chǎn)品或服務(wù)推向市場，將有比競爭對(duì)手更高效的分銷系統(tǒng)，或者您的新業(yè)務(wù)已經(jīng)找到了戰(zhàn)略合作伙伴， 如此等等 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 ? 財(cái)務(wù)潛力 ，即該業(yè)務(wù)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào) ? 管理團(tuán)隊(duì) ，即負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的人員 ? 需要的資源或資金 ，即清楚地說明您希望他們提供什么，不管是資金還是其他資源。摘要是對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的要點(diǎn)的簡短陳述，它簡要介紹了此項(xiàng)新業(yè)務(wù)。他們還會(huì)注意計(jì)劃書的易讀性，即計(jì)劃書是否易于瀏覽，能否快速找到要閱讀的部分。為確保給讀者一個(gè)良好的第一印象，封面應(yīng)滿足如下幾點(diǎn)： ? 外觀簡潔、專業(yè) ? 包括業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的名稱 ? 提供您的姓名和聯(lián)系方式 ? 顯示公司的徽標(biāo)或標(biāo)志 目錄 計(jì)劃書的下一頁（即目錄）是為讀者提供的另一種摘要性信息，讓讀者對(duì)要介紹的主題一目了然。封面 是受眾將看到的第一項(xiàng)內(nèi)容。 盡管商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)有所不同，但是所有基本的商業(yè)計(jì)劃書都會(huì)包含機(jī)會(huì)描述、環(huán)境、管理人員和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。例如，本主題中，我們將使用 Private 通信公司 (PCC) 的商業(yè)計(jì)劃書的例子。一個(gè)典型的商業(yè)計(jì)劃書結(jié)構(gòu)包括： ? 封面和目錄 ? 摘要 ? 業(yè)務(wù)描述 ? 業(yè)務(wù)環(huán)境分析 ? 行業(yè)背景 ? 競爭分析 ? 市場分析 ? 營銷計(jì)劃 ? 運(yùn)營 計(jì)劃 ? 管理者簡介 ? 財(cái)務(wù)計(jì)劃 ? 附件和階段目標(biāo) 當(dāng)然，不是所有的商業(yè)計(jì)劃書都嚴(yán)格遵守此模式。計(jì)劃書的主體部分則是對(duì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容和受關(guān)注問題的更深入的描述，包括業(yè)務(wù)所涉及的人物、方式、內(nèi)容 和地點(diǎn)。 商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu) 最常用的商業(yè)計(jì)劃書結(jié)構(gòu)是從一個(gè)簡短的概要開始，逐步展開為詳盡的說明。 ? 甚至您的競爭對(duì)手都可能提供關(guān)于各種營銷策略和客戶購買方式的有用信息，有些還可能不在您的市場所涉及的地區(qū)。 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 ? 各個(gè)州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門也提供了出版物、企業(yè)發(fā)展基金和商業(yè)項(xiàng)目。只使用官方網(wǎng)站，比如 Small Business Administration、 IRS、 Census Bureau（一個(gè)關(guān)于行業(yè)和市場的地理和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠資源）、Association of Small Business Development Centers（他們能提供頗有價(jià)值的手冊(cè)和培訓(xùn)課程，而且還能提供多種多樣的融資機(jī)會(huì)）或標(biāo)準(zhǔn)普爾等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站。 ? 當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)可提供幫助公司成長的計(jì)劃、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和支持。在聘請(qǐng)市場研究專家之前，先利用現(xiàn)有的可用資源。也許您需要先做一些調(diào)查。 ? 您希望 從受眾那里獲得什么？ 自問期望從不同類型的讀者那里得到什么。而投資人則希望了解盈虧平衡點(diǎn)及投資回報(bào)率；投資人會(huì)對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的長期潛力感興趣。如果您的新業(yè)務(wù)是公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，那么您的受眾將是債權(quán)人或投資人。如果您清楚地了解誰將成為您的讀者，那么您可以更有效地提供他們認(rèn)為最重要的信息。本主題中，將使用 “ 讀者 ”一詞表示商業(yè)計(jì)劃書的受眾。相反，如果您處于資源受限的環(huán)境中，而且您希望能通過這份計(jì)劃書從風(fēng)險(xiǎn)投資家那里籌集資金，那么您應(yīng)將重點(diǎn)集中在他們認(rèn)為關(guān)鍵的部分，比如，機(jī)會(huì)本身、競爭分析、管理團(tuán)隊(duì)及預(yù)期財(cái)務(wù)收益。自問為什么要策劃商業(yè)計(jì)劃書及通過這項(xiàng)任務(wù)要努力達(dá)到哪些目標(biāo)。因此開始之前，首先考慮幾個(gè)綱領(lǐng)性的問題，以便大致確定策劃商業(yè)計(jì)劃書的過程。一經(jīng)完成，就應(yīng)該經(jīng)常（反復(fù)）使用商業(yè)計(jì)劃書，以了解關(guān)于關(guān)鍵成功因素的主要假設(shè)是否正在變成現(xiàn)實(shí)；或者，如果有了新信息，您的假設(shè)是否需要修正，商業(yè)計(jì)劃書是否需要修改。 另請(qǐng)參見在線文章： “How to Write a Winning Business Plan” 。您會(huì)發(fā)現(xiàn)通過這些分析揭示的問題并不都能馬上得到答案，因此下一步便是開展調(diào)查研究來找出這些答案。策劃商業(yè)計(jì)劃書是一項(xiàng)需要您全力以 赴的活動(dòng)。商業(yè)計(jì)劃書并不只是一種可以快速寫就而且一經(jīng)分發(fā)便可束之高閣的文檔。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，不管是剛起步的公司、現(xiàn)有公司的擴(kuò)展、從母公司分出來的子公司，乃至是公司的營銷部門或新產(chǎn)品部門的一個(gè)項(xiàng)目，都需要一個(gè)指南，指導(dǎo)其在所處的獨(dú)特競爭環(huán)境中獲得成功。 ? 最后，參加 “ 自測 ” 中的測驗(yàn)，并閱讀 “ 學(xué)習(xí)更多內(nèi)容 ” 中的 “ 在線文章 ” ，至此完成 整個(gè)主題的學(xué)習(xí)。您可以將工具打印出來以便脫機(jī)使用。再次點(diǎn)擊 “ 下一頁 ” 繼續(xù)。在需要選擇答案時(shí)，請(qǐng)選擇一個(gè)選項(xiàng)，并閱讀相應(yīng)反饋。 ? 從上到下點(diǎn)擊左側(cè)的鏈接，查看各部分中的內(nèi)容。點(diǎn)擊屏幕頂部的鏈接，您將看到屏幕左側(cè)的鏈接有相應(yīng)變化。同時(shí)，您將看到其他文章和資料的列表，并附有簡要的介紹。摘要頁面列出了參考資料的鏈接。 自測 點(diǎn)擊 “ 自測 ” ，了解您對(duì)如何撰寫商業(yè)計(jì)劃書的理解程度。 練習(xí) 點(diǎn)擊 “ 練習(xí) ” ，可參與互動(dòng)場景練習(xí)，在其中扮演管理者的角色、做出決策并獲得針對(duì)您所做選擇的即時(shí)反饋。 步驟 點(diǎn)擊 “ 步驟 ” ，了解相關(guān)程序，幫助您確定需要整合哪些信息，以及如何編寫營銷計(jì)劃。 核心概念 點(diǎn)擊 “ 核心概念 ” ，可詳細(xì)了解這一主題的主要思想。首先瀏覽 “ 如果是您，您會(huì)怎么做？ ” 中的虛擬場景，然后查看 “ 這時(shí)您會(huì)怎么做？ ” 中的回答。屏幕頂部顯示了進(jìn)入各部分的鏈接。了解了本主題中闡述的各種觀點(diǎn)后，請(qǐng)點(diǎn)擊 “ 練習(xí) ” ，參與互動(dòng)場景練習(xí)、做出決策并獲得針對(duì)您所做選擇的即時(shí)反饋。當(dāng)想要貸款或獲得支持以啟動(dòng)一個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，商業(yè)計(jì)劃書是一個(gè)很重要的推銷工具。商業(yè)計(jì)劃書的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的藍(lán)圖，一份概述業(yè)務(wù)設(shè)想、商業(yè)機(jī)會(huì)、競爭前景、成功關(guān)鍵因素以及所涉及人員的詳細(xì)指南。隨后，信貸員請(qǐng)她 提供一份商業(yè)計(jì)劃書。她與開戶銀行的信貸員談了自己的想法。 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 如果是您，您會(huì)怎么做？ 凱拉打算申請(qǐng)一筆貸款，以擴(kuò)大她的小企業(yè)的規(guī)模。她講授企業(yè)管理并指導(dǎo) . 學(xué)生和未來的企業(yè)家如何擬定富有成效的商業(yè)計(jì)劃書。 賽爾 (Linda A. Cyr) 琳達(dá) 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 哈佛商學(xué)多媒體網(wǎng)絡(luò)課程 《哈佛管理導(dǎo)師》 MBA/EMBA 學(xué)員，企業(yè)管理人員必修課，是迅速掌握商務(wù)技能及商務(wù)語言的有力工具，有效 幫助您迅速有效地提升管理能力； 該課程由哈佛商學(xué)院的資深教授和管理領(lǐng)域公認(rèn)的專家結(jié)合自己多年的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)設(shè)計(jì)而成的。 哈佛管理導(dǎo)師 涵括 20 多個(gè)主題，與經(jīng)理人每天的管理挑戰(zhàn)和日常職責(zé)密切相關(guān)，哈佛管理導(dǎo)師已經(jīng)成為經(jīng)理人必不可少的學(xué)習(xí)資源！ 《哈佛管理導(dǎo)師》 Harvard ManageMentor PLUS 策劃商業(yè)計(jì)劃書 整個(gè)主題 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 主題摘要 本主題包含的信息有助于您了解以下內(nèi)容： ? 一份成功的商業(yè)計(jì)劃書需要包含的信息種類 ? 如何向讀者提供他們所需要的信息并讓他們快速理解您所需要的支持 主題列表 主題概述 如果是您，您會(huì)怎么做？ 主題列表 主題摘要 導(dǎo)師簡介 主題使用說明 核心概念 商業(yè)計(jì)劃書 入門指南 商業(yè)計(jì)劃書 的結(jié)構(gòu) 摘要 業(yè)務(wù)描述 業(yè)務(wù)環(huán)境分析 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 行業(yè)背景 競爭分析 市場分析 營銷計(jì)劃 運(yùn)營計(jì)劃 管理者簡介 財(cái)務(wù)計(jì)劃 附件和階段目標(biāo) 商業(yè)計(jì)劃書實(shí)例 步驟 界定信息需求的步驟 營銷計(jì)劃的制定步驟 技巧 撰寫業(yè)務(wù)描述的技巧 市場調(diào)研技巧 撰寫營銷計(jì)劃的技巧 撰寫財(cái)務(wù)計(jì)劃的技巧 撰寫階段目標(biāo)計(jì)劃的技巧 練習(xí) 說明 工具 模擬財(cái)務(wù)計(jì)劃文件包 自測 說明 學(xué)習(xí)更多內(nèi)容 在線文章 文章 著作 網(wǎng)上課程 導(dǎo)師簡介 琳達(dá) 賽爾是 Harvard Business School 企業(yè)管理系的助理教授。成為 HBS 教員前，她曾執(zhí)教于 Cornell，并在該校獲得 “ 工業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系學(xué) ” 博士學(xué)位。她的目標(biāo)是獲得足夠的資金，以便進(jìn)行一項(xiàng)重要的資本投資，并換一間更大的辦公室。信貸員審核了凱拉對(duì)其業(yè)務(wù)現(xiàn)金流的陳述，并在她描述增加的高端業(yè)務(wù)流時(shí)作了記錄。商業(yè)計(jì)劃書？！凱拉的公司已經(jīng)運(yùn)營得很成功，她只不過想擴(kuò)展一下規(guī)模，難道還需要商業(yè)計(jì)劃書嗎？她如何才能說服信貸員為她提供貸款？如果是您，您會(huì)怎么做？ 這時(shí)您會(huì)怎么做？ 盡管凱拉的公司已經(jīng)很成功，但她還是應(yīng)該花時(shí)間擬定一份商業(yè)計(jì)劃書。準(zhǔn)備并擬定商業(yè)計(jì)劃書是一個(gè)很耗時(shí)的過程，但這樣做是值得的。 在本主題中 ，您將學(xué)習(xí)如何制定一個(gè)能夠向目標(biāo)讀者傳達(dá)相關(guān)信息并能夠激發(fā)他們支持熱情的商業(yè)計(jì)劃書。 主題使用說明 主題架構(gòu) “ 策劃商業(yè)計(jì)劃書 ” 主題分成下列幾個(gè)部分。 主題概述 點(diǎn)擊 “ 主題概述 ” 可查看對(duì)這一主題的介紹。 “ 主題列表 ” 提供了 “ 站點(diǎn)地圖 ” ，其中包含指向本主題中所有要素的 鏈接。學(xué)習(xí)商業(yè)計(jì)劃書的基本知識(shí)：摘要、業(yè)務(wù)描述、業(yè)務(wù)環(huán)境、行業(yè)背景、競爭分析、市場分析、營銷計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃、管理者簡介和財(cái)務(wù)計(jì)劃。 技巧 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 點(diǎn)擊 “ 技巧 ” ，可以快速瀏覽有關(guān)調(diào)研、制定階段目標(biāo)和撰寫計(jì)劃書的各個(gè)部分等方面的建議。 工具 點(diǎn)擊 “ 工具 ” ，可獲 得現(xiàn)金流分析、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和準(zhǔn)備檢查表等電子表格的樣表文件包。您將會(huì)獲得針對(duì)您所做選擇的即時(shí)反饋。 學(xué)習(xí)更多內(nèi)容 點(diǎn)擊 “ 學(xué)習(xí)更多內(nèi)容 ” ，可閱讀兩篇與本主題相關(guān)的文章。 主題導(dǎo)航 點(diǎn)擊屏幕頂部和左側(cè)的鏈接，可瀏覽本主題中的內(nèi)容。 按以下步驟，可循序漸進(jìn)瀏覽本主題的全部內(nèi)容： ? 從左到右點(diǎn)擊頂部的鏈接，訪問本主題的各個(gè)部分。 ? 在 “ 練習(xí) ” 部分中，點(diǎn)擊 “ 下一頁 ” 可繼續(xù)場景練習(xí)。然后再嘗試其他選項(xiàng)，以了解更多信息。 ? 在 “ 工具 ” 部分中，點(diǎn)擊圖標(biāo)可打開相應(yīng)工具?；蛘?，您也可以在線填寫工具，并將其保存到您的硬盤。 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 商業(yè)計(jì)劃書 每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要一份商業(yè)計(jì)劃書，以應(yīng)對(duì)未來道路上預(yù)料之中及預(yù)料之外的機(jī)會(huì)和障礙。 策劃商業(yè)計(jì)劃書是籌備業(yè)務(wù)這一過程中的一部分。也不是通過從實(shí)戰(zhàn)性書籍或網(wǎng)站取得標(biāo)準(zhǔn)模板然后稍加改動(dòng)便可完成。期間，您需要如實(shí)分析以下幾個(gè)方面：業(yè)務(wù)概念、商業(yè)機(jī)會(huì)、競爭形勢(shì)、取得成功的關(guān)鍵及參與者。 撰寫商業(yè)計(jì)劃書是策劃商業(yè)計(jì)劃書這一艱辛過程的最后一步，而策劃商業(yè)計(jì)劃書盡管非常關(guān)鍵，也只是形成健康、繁榮的企業(yè)這一過程中的一個(gè)階段而已。 入門指南 根據(jù)您的項(xiàng)目的規(guī)模和狀態(tài)，策劃、制定和撰寫商業(yè)計(jì)劃書 的過程可能要花一定的時(shí)間才能完成。商業(yè)計(jì)劃的制定是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，它持續(xù)反映業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡。 明確撰寫商業(yè)計(jì)劃書的目的 首先確定商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)采取的形式。 如果是在一個(gè)大型公司的資源豐富的環(huán)境中做商業(yè)策劃，則計(jì)劃 書的某些部分（如營銷計(jì)劃或運(yùn)營計(jì)劃）可以比其他部分稍短，也不用那么詳細(xì)。 界定商業(yè)計(jì)劃書的受眾 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 了解誰將閱讀這份計(jì)劃書；他們?yōu)槭裁匆喿x該計(jì)劃書。不同類型的讀者將在商業(yè)計(jì)劃書中尋找不同的信息。 ? 您的讀者是誰 ？ 例如，如果您的新業(yè)務(wù)是組織內(nèi)部新增業(yè)務(wù)，那么您的計(jì)劃將提交給負(fù)責(zé)資本投資決策的董事會(huì)或管理委員會(huì)。債權(quán)人會(huì)通過回報(bào)期和現(xiàn)金流數(shù)據(jù)評(píng)估這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。 ? 他們需要了解什么？ 任何情況下，精明的受眾不會(huì)只根據(jù)財(cái)務(wù)狀況評(píng)估業(yè)務(wù)的價(jià)值，而是從整體上考察計(jì)劃的穩(wěn)健性，包括市場中存在的機(jī)會(huì)、您將提供的與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)、所涉及的人員、競爭形勢(shì)，以及最重要的一點(diǎn)：財(cái)務(wù)收益。您想得到公司的批準(zhǔn)或上層管理者的積極支持嗎？您需要單獨(dú)投資嗎？或者，您需要與其他投資人或其他業(yè)務(wù)合作伙伴接洽嗎？您想償還一筆貸款嗎？或者，您愿意分享所有權(quán)和利潤嗎？ 界定您需要的信息 在開始撰寫計(jì)劃書之前，確認(rèn)您是否已掌握了計(jì)劃書所需的全部信息。例如，您是否已經(jīng)確定了產(chǎn)品的必要生產(chǎn)成本？您是否已經(jīng)視察了可供選擇的辦公地點(diǎn)？您對(duì)競爭對(duì)手的分析是全面且最新的嗎？您是否已經(jīng)為該業(yè)務(wù)選擇了最適合的法律架構(gòu)？ 信息來源 您從哪里能夠 得到這些問題的答案？有很多信息來源，有些資源簡單且花費(fèi)不多，而有些資源則需要一些時(shí)間和資金才能獲得。 ? 當(dāng)?shù)氐膱D書館是資源豐富且便利的信息來源。 ? 互聯(lián)網(wǎng)上擁有大量的特定行業(yè)、市場和公司的信息，但要謹(jǐn)慎地使用這些資源。另外，華爾街日?qǐng)?bào)可以在線閱讀，而且許多知名的會(huì)計(jì)和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)也有公