環(huán)衛(wèi)所女職工建功立業(yè)優(yōu)秀事跡材料與環(huán)衛(wèi)所文明行業(yè)創(chuàng)建事跡材料匯編-展示頁
2024-11-22 23:57本頁面
【正文】 這種情況，她們耐心細致地向他宣傳收費政策，可不管怎樣，司機就是不聽，趁收費員不備，還把一位女收費員推倒在地，當時，這位收費員手上鮮血直流，痛得直冒冷汗。在日常收費工作中，她們堅持文明服務，禮貌待人，對待不講理的收費對象總是動之以情，曉之以理，耐心地做好解釋工作。樹立新時期環(huán)衛(wèi)工人的新形象，文明服務工作是關鍵。理論上采取集中學習為主、分散自學為輔的原則。環(huán)衛(wèi)所女職工建功立業(yè)優(yōu)秀事跡材料與環(huán)衛(wèi)所文明行業(yè)創(chuàng)建事跡材料匯編第 7 頁 共 7 頁環(huán)衛(wèi)所女職工建功立業(yè)優(yōu)秀事跡材料樹立形象為提高素質(zhì)教育，她們踐行社會主義榮辱觀，牢記為人民服務的宗旨，以集體主義為原則，以“五愛”為基本要求，廣泛深入地開展理想信念、形勢任務、勤政廉政、職業(yè)道德和職工素質(zhì)教育。為提高業(yè)務水平，她們經(jīng)常利用休息時間，進行了系統(tǒng)的理論和實際操作學習，制訂周密計劃。同時每年都開展了普通話、征費知識和文明用語競賽等活動。近年來，不斷在女收費員中開展以“發(fā)揚環(huán)衛(wèi)精神，樹立環(huán)衛(wèi)新形象”為主題的勞動競賽活動，推出“四三三”服務標準（首問負責制、一次性告知制、辦事限時制、責任追究制；統(tǒng)一掛服務牌、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一操作程序；一聲問候、一張笑臉、一聲送別），激發(fā)了她們在文明服務工作中比、學、趕、幫、超的熱情，從而提高了服務水平和質(zhì)量。XX年8月的一天，她們向一輛運輸?shù)[石的農(nóng)用車征費，車主不肯交費。她一忍再忍，克制自己，并妥善地處理了此事。有時委屈的淚水在眼眶中打轉(zhuǎn)，臉上還要微笑對著收費對象。在收費工作中，她們真正做到了：打不還手，罵不還口，做到了“顧全大局，忍辱負重，堅持原則，秉公執(zhí)法”，以自己的實際行動，樹立了我
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