學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料與學(xué)雷鋒精神演講比賽主持詞匯編-展示頁
2024-11-22 23:55本頁面
【正文】 、審批和發(fā)放程序，養(yǎng)老金全部實(shí)行社會化發(fā)放，同時(shí)，同步建立參保人員的基礎(chǔ)信息庫和檔案資料，為退休人員的參保納入工作。同時(shí)開辟政務(wù)公開欄，四項(xiàng)基本服務(wù)制度、首問責(zé)任制等制度上墻，設(shè)立綜合服務(wù)窗口，徹底解決了參保對象以往需要在幾個(gè)窗口之間來回跑的現(xiàn)象，深受參保職工好評。未實(shí)行“柜員制”經(jīng)辦模式之前，參保企業(yè)、職工前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，往往人多擁擠，辦事效率不高。緊緊圍繞爭創(chuàng)“雷鋒精神”，在工作中提出窗口工作人員“十點(diǎn)準(zhǔn)則”、“四零、四服務(wù)”并切實(shí)加以落實(shí)，即：“十點(diǎn)準(zhǔn)則”，語言美一點(diǎn)，說話輕一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，熱情多一點(diǎn)，服務(wù)全一點(diǎn)，行動快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，工作細(xì)一點(diǎn)，質(zhì)量好一點(diǎn)；“四零、四服務(wù)”，廣泛開展業(yè)務(wù)零距離、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零距離、工作零投訴和陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)。并在定期的學(xué)習(xí)中進(jìn)行研討、交流，努力發(fā)揮隊(duì)伍年輕化的資源優(yōu)勢、組織優(yōu)勢，表彰學(xué)習(xí)成才的青年典型，構(gòu)建起具有特色的學(xué)習(xí)體系，使雷鋒精神的學(xué)習(xí)更加突出。二是提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)。為了使全體職工在思想上充分認(rèn)識學(xué)習(xí)雷鋒精神的重要意義，通過宣傳欄、標(biāo)語、會議等多種形式，不斷創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺性。社保處黨支部認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，勇于實(shí)踐“三個(gè)代表”，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，顧全大局、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新、勤政廉潔、作風(fēng)過硬，深受參保企業(yè)、職工的好評，在群眾中樹立了良好的社會形象。一、思想重視，認(rèn)識明確，加強(qiáng)學(xué)習(xí)雷鋒精神區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把強(qiáng)化職工思想政治工作做為學(xué)雷鋒活動的首要環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好抓實(shí)。學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料與學(xué)雷鋒精神演講比賽主持詞匯編第 12 頁 共 12 頁學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料區(qū)社會保險(xiǎn)事業(yè)管理所現(xiàn)有工作人員21名，全部為大專以上學(xué)歷，是一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。作為窗口單位工作人員，他們站在服務(wù)全區(qū)百姓的最前沿，以人民群眾滿意為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，工作中樂于奉獻(xiàn)，在各自的崗位上發(fā)揮著重要作用，為更好地開展工作，工作人員在服務(wù)上優(yōu)化方式、在辦事程序上盡量簡化、在管理舉措進(jìn)行上強(qiáng)化，全所出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量好、辦事效率高、工作業(yè)績佳的良好局面，群眾滿意度大幅提升。在日常工作學(xué)習(xí)提出了學(xué)習(xí)雷鋒做到“二要二不要”的工作原則：要不斷賦予新內(nèi)容，不要墨守陳規(guī)；要與社會保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展相結(jié)合，不要做表面文章。一是創(chuàng)造良好氛圍，規(guī)范管理機(jī)制。制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)活動方案，具體規(guī)定了職工的行為規(guī)范，文明用語、忌語，服務(wù)承諾等。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，形成每月兩次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，組織學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系理論知識、業(yè)務(wù)知識等。三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)意識。二、以雷鋒同志為榜樣，立足本職，全心全意為參保職工服務(wù)一是深化“柜員制”經(jīng)辦模式，為參保職工提供方便快捷的服務(wù)。為了進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平，提高辦事效率，在全市區(qū)縣社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)中率先實(shí)行“柜員制”經(jīng)辦服務(wù)新模式，提高了經(jīng)辦效率，縮短了參保對象等候時(shí)間。二是開辟綠色
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