物業(yè)服務明星先進事跡材料與物業(yè)服務隊年終工作總結匯編-展示頁
2024-11-22 23:43本頁面
【正文】 00戶，今年是我公司接管以來的第一次收費，金額大、業(yè)主多、收費難。實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質量，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。收割、拉運綠化帶上的雜草，及時灌溉、清理垃圾等，營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。這樣的例子舉不勝舉。我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗，減少費用支出。充分利用院內空閑之地，改建空心綠色停車場兩百多平方米。本小區(qū)車多，但停車位少。入駐后，在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下，集中清理了院內所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，特別是死角垃圾（包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內衛(wèi)生）和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除，物業(yè)管理服務工作更加迅速、快捷，也極大地降低了物業(yè)管理費用。使小區(qū)物業(yè)服務人員從思想和意識上得到了很大的轉變，逐步樹立了物業(yè)服務人員的管家意識、服務意識、維修意識；轉變了以前的事事“等、靠、要”思想，積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，做好力所能及的物業(yè)服務工作。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多，但我學到了不少專業(yè)知識，如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識，為更好地做好物業(yè)管理服務工作奠定了基礎。物業(yè)服務明星先進事跡材料與物業(yè)服務隊年終工作總結匯編第 10 頁 共 10 頁物業(yè)服務明星先進事跡材料物業(yè)服務明星先進事跡材料（一）為業(yè)主服務 為公司創(chuàng)收新金源住宅小區(qū)物業(yè)經理 唐天花一、提高自身素質和能力是干好物業(yè)服務工作的基礎干一行，愛一行，專一行，精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的，還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、組織能力；牢固樹立管家意識，服務意識，大局意識，節(jié)儉意識，雖不可能做到如圣人般天下為公，無私奉獻，但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心，以高質量的服務博取業(yè)主的信賴。二、嚴以律己，加強團隊建設，提高專業(yè)化服務水平依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務質量承諾標準》等有關規(guī)定，我努力搞好團隊建設，把規(guī)范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務的各個方面，我嚴以律己、以身作則，堅持在難中積極進取，在干中不懈探索，在做大中膽求新，在創(chuàng)中奮發(fā)有為。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質的服務我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前，小區(qū)院內垃圾到處都是，不堪入目。經一個月的清理和整治，小區(qū)的面貌煥然一新，住戶無不贊許！剛進入新金源小區(qū)，晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的，入駐后在公司維修人員的配合下，查找原因、找問題、挖線路、鋪線路，換的換、修的修，經不懈
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