【正文】 習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用。這也是我們工作追求的目標(biāo)。(二)內(nèi)部管理不斷加強(qiáng)，招標(biāo)項目質(zhì)量逐年提高。在數(shù)上已經(jīng)體現(xiàn)了我處今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，我們收獲的成果是：我們的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。一、　　 碩果累累(一)項目數(shù)量和項目規(guī)模較去年有重大突破。招標(biāo)局業(yè)務(wù)處年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)二處在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)處和職能部門的配合下，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，各項工作有了長足的發(fā)展，取得了顯著的成績。從去年11月份開始，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，匯總分析，召開臨床專家技術(shù)指導(dǎo)論證會，聽取意見和建議，制訂招標(biāo)目錄和招標(biāo)文件，從第一次招標(biāo)的基礎(chǔ)上，總結(jié)發(fā)展新的招標(biāo)方法，主要特點(diǎn)是更加科學(xué)合理，保證臨床使用的習(xí)慣性和延續(xù)性，價格良性競爭，合理降低，各種質(zhì)量層次均兼顧，適應(yīng)不同層次群眾使用。在第一次招標(biāo)取得一定操作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)市衛(wèi)生局指示，籌備開展第二次耗材和檢驗試劑招標(biāo)工作。參加市檢驗協(xié)會工作會議一次，了解中標(biāo)檢驗試劑在臨床采購和使用、供應(yīng)過程中出現(xiàn)的新問題，新情況，聽取專家們的意見和建議，取得良好效果。由于醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中招標(biāo)工作在我市來說，是一個新生的事物，我們根據(jù)第一次招標(biāo)操作取得的經(jīng)驗，并在交易實(shí)施過程中，通過走訪醫(yī)院，召開座談會，參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議等，及時了解最新情況，歸納分析總結(jié)，為今后進(jìn)一步擴(kuò)大招標(biāo)范圍做好準(zhǔn)備。采購中標(biāo)品種能及時調(diào)整，適應(yīng)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上采購。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)能做到政策上領(lǐng)導(dǎo)重視，措施落實(shí)，責(zé)任到人。二、認(rèn)真落實(shí)，全面實(shí)施，招標(biāo)工作初見成效。第一次招標(biāo)包括醫(yī)用高分子及注射用穿刺類耗材、用量較大的檢驗試劑、心臟起搏器、人工晶體四大類，招標(biāo)采用了評標(biāo)與議價結(jié)合的方式，以標(biāo)準(zhǔn)化評標(biāo)為主，結(jié)合專家評委評選意見，綜合參考，確定中標(biāo)。我們走訪了市一醫(yī)院、市中醫(yī)院、保健院、市二醫(yī)院等多家規(guī)模大，有代表性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向相關(guān)的采購人員、臨床使用人員、專家、主任了解實(shí)際情況，取得第一手資料。一、集思廣益，嘗試探索，初步建立招標(biāo)方法。，簡化辦事程序，提高工作效率，為各方主體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5. 采取有效措施，提升場所和軟硬件服務(wù)功能，加大對項目分析數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，深化對投標(biāo)數(shù)據(jù)的分析研究，進(jìn)一步深化中心的服務(wù)功能?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”這個宗旨，貫徹落實(shí)省廳《服務(wù)導(dǎo)則》，抓落實(shí)、重細(xì)節(jié)，提供一流的服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的競爭環(huán)境、一流的交易秩序?！鞍舜笾行摹苯ㄔO(shè)各項部署，加快推進(jìn)“兩個率先”，建設(shè)美好徐州。交易中心“一把手”帶頭扛起責(zé)任，班子成員齊心協(xié)力，扎實(shí)抓好教育實(shí)踐活動各項工作，對查找出來的突出問題，能改的馬上改，確保實(shí)效。認(rèn)真貫徹民務(wù)實(shí)清廉的主題思想，堅決反對“四風(fēng)”。，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高中心的服務(wù)水平。并走訪了賈汪區(qū)建設(shè)局、招標(biāo)辦、交易中心，走訪了徐州第四人民醫(yī)院新城區(qū)工地、海洋裝飾公司和新沂市扶貧點(diǎn)多家單位，根據(jù)服務(wù)對象的意見，對反映較為集中的建設(shè)工程交易網(wǎng)站進(jìn)行了整改：調(diào)整信息發(fā)布的形式，對現(xiàn)有信息欄目、內(nèi)容進(jìn)行整改，增加了“市局動態(tài)”和“報紙頭條”兩個新聞類欄目。，做到邊學(xué)邊查邊改。中心組織黨員干部參加局組織的專題輔導(dǎo)、廉政警示教育等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。大家認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容的精神實(shí)質(zhì)。在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，中心按照局領(lǐng)導(dǎo)小組部署，做到活動不走樣，內(nèi)容不減量。開展全員教育，引導(dǎo)職工自覺遵守有形建筑市場規(guī)章制度，提高文明服務(wù)的宗旨意識，在中心營造出互幫互助、積極向上的工作氛圍。，用“五好”作為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行勤政廉潔有關(guān)規(guī)定，保持廉潔自律，堅決做到“四個嚴(yán)格不準(zhǔn)”，要求職工做到的自己首先做好，為職工做出表率。(三)進(jìn)一步抓好勤廉建設(shè),建設(shè)勤廉的集體中心一貫堅持抓好黨員干部和職工的廉政教育工作，使大家的工作行為更加規(guī)范。代建設(shè)單位發(fā)放工程資格預(yù)審文件1018份，代發(fā)工程招標(biāo)文件1668份，代發(fā)18項工程招標(biāo)光盤。為各方主體提供工程投標(biāo)報名服務(wù)265項，開標(biāo)服務(wù)301項。3. 開評標(biāo)等服務(wù)的統(tǒng)計。(二)目標(biāo)任務(wù)完成情況。招標(biāo)資料發(fā)放、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)引導(dǎo)等有序進(jìn)行。在開評標(biāo)活動中，中心工作人員全程跟蹤見證，開評標(biāo)區(qū)門禁都有專人管理監(jiān)督，開標(biāo)后的投標(biāo)資料由專人護(hù)送，評標(biāo)不結(jié)束，人員不離崗。交易中心為各方主體提供了零障礙辦事指南宣傳冊、招投標(biāo)服務(wù)一體機(jī)，進(jìn)一步增大了電子顯示屏的信息量，方便了各方參與招投標(biāo)。自覺按照“首問負(fù)責(zé)制”、“文明窗口制度”的要求，熱情、細(xì)致、周到的接待各方辦事人員，讓各方感受到零障礙的服務(wù)、零距離的溝通。在日常工作中，工作人員提前半小時到崗，自覺保持良好的的服務(wù)儀表、服務(wù)用語、服務(wù)禮儀。(4)積極開展零障礙服務(wù)。中心通過制定全年學(xué)習(xí)計劃、精神文明創(chuàng)建計劃等方式，組織職工開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育。為服務(wù)人員設(shè)置的服務(wù)評價器，在中心工作人員接受群眾監(jiān)督的同時，又很好的促進(jìn)了中心工作，提高了群眾滿意度。進(jìn)一步改進(jìn)、細(xì)化服務(wù)大廳、開標(biāo)、評標(biāo)等服務(wù)的操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，做到工作有銜接，事事有人管。人人能夠自覺遵守單位的《職工文明守則》、《服務(wù)規(guī)范流程》、《誠信管理暫行辦法》等規(guī)章制度，做到服務(wù)熱情，細(xì)致周到，評標(biāo)不結(jié)束，人員不離崗。圍繞《服務(wù)導(dǎo)則》，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)流程，下功夫提高服務(wù)質(zhì)量，為各方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境。提高發(fā)布信息效率，實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)公告等信息自動發(fā)布、實(shí)時發(fā)布等功能，讓信息內(nèi)容多屏共享。(1)交易中心計劃建立微信平臺，從第二季度開始了方案設(shè)計和程序編寫，申請微信公眾號，實(shí)現(xiàn)與招投標(biāo)各方主體便捷溝通，進(jìn)一步方便招投標(biāo)各方主體參與招投標(biāo)活動。(3)中心委托軟件公司開發(fā)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，延伸招投標(biāo)數(shù)據(jù)的使用。年招標(biāo)工作總結(jié)4篇與年末導(dǎo)游工作總結(jié)匯編第 30 頁 共 30 頁年招標(biāo)工作總結(jié)4篇20xx年時間過半，為確保圓滿完成全年工作任務(wù)，促進(jìn)中心各項工作取得新的突破，現(xiàn)對今年上半年工作進(jìn)行總結(jié)和計劃如下：一、20xx上半年工作總結(jié)(一)貫徹落實(shí)《江蘇省建設(shè)工程交易中心服務(wù)導(dǎo)則》，在提高服務(wù)水平上下功夫(1)進(jìn)一步完善了招投標(biāo)三色預(yù)警系統(tǒng)，在原有成熟的三色預(yù)警運(yùn)用上，增加了評委抽取、項目答辯和進(jìn)程跟綜功能，在今年三季度能投入使用。(2)嚴(yán)格評標(biāo)專家的管理，使用管理系統(tǒng)對評標(biāo)過程中的評標(biāo)專家進(jìn)行跟蹤，預(yù)防評標(biāo)專家不負(fù)責(zé)任的行為，為招投標(biāo)監(jiān)管部門提供實(shí)時考評內(nèi)容，預(yù)計四季度開始使用。分析系統(tǒng)采用了圖形、曲線等形式，進(jìn)一步分析招投標(biāo)各方主體的行為，并設(shè)立相關(guān)預(yù)警機(jī)制，以進(jìn)一步增強(qiáng)對交易活動的管理，便于從全局把握項目交易的整體情況。(2)進(jìn)一步完善了“徐州建設(shè)工程交易網(wǎng)”平臺功能，增加了“局內(nèi)信息”、“報紙頭條”等欄目，細(xì)化了中標(biāo)公示等欄目內(nèi)容。(3)研究制定了大廳服務(wù)限時辦結(jié)制，服務(wù)人員在接待外來辦事人員提出辦理的事項時，要在符合規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下限期辦結(jié)，進(jìn)一步提高服務(wù)效率，讓群眾辦事更加方便。(1)根據(jù)《服務(wù)導(dǎo)則》要求貫徹落實(shí)各項制度。(2)認(rèn)真梳理服務(wù)流程。在大廳設(shè)置了文明辦事一米線，很好的起到了提醒各方主體有序辦事的作用。(3)緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育不丟手，積極創(chuàng)建文明單位和學(xué)習(xí)型單位。通過搜集、發(fā)放學(xué)習(xí)材料，在中心網(wǎng)站上開辟學(xué)習(xí)專欄等方式，讓全體職工參與到集中學(xué)習(xí)和自學(xué)中來，既端正了大家的服務(wù)態(tài)度，又提升了業(yè)務(wù)技能。結(jié)合工作實(shí)際，把日常工作和文明創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，積極開展零障礙服務(wù)。自覺保持整潔、優(yōu)美的環(huán)境。(5)進(jìn)一步完善零障礙服務(wù)措施，做到服務(wù)貼心、熱心、細(xì)心。實(shí)行了ab崗制度，每人至少熟悉兩項業(yè)務(wù)，提高了服務(wù)效率。投標(biāo)保證金的收退嚴(yán)格，確保了無差錯辦理。準(zhǔn)備了愛心雨傘和針線包，體現(xiàn)了細(xì)心周到的關(guān)懷。上半年進(jìn)入中心交易的工程量約350個(標(biāo)段)，通過招投標(biāo)降低工程造價約4億元。使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，簡化了投標(biāo)保證金的退還流程，提高了工作效率。通過“徐州建設(shè)工程交易網(wǎng)”，向社會公開發(fā)布工程招標(biāo)公告479個項目、中標(biāo)公示599個標(biāo)段。提供評標(biāo)服務(wù)320項。及時、規(guī)范整理歸檔招投標(biāo)業(yè)務(wù)檔案632卷。今年中心被授予省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)五一巾幗標(biāo)兵崗、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層工會。開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、勤廉集體、勤廉標(biāo)兵活動，提升黨員干部廉潔從政的堅定意識和先鋒模范意識。(四)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上有新的突破。首先，中心黨支部組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx總書記系列重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委、市委確定的指導(dǎo)思想，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，召開動員大會，制定學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動，并及時向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告活動開展情況。采取了集中專題學(xué)習(xí)和討論相結(jié)合，業(yè)余時間自學(xué)的方式，保證了學(xué)習(xí)效果。同時，中心還在“徐州建設(shè)工程交易網(wǎng)站