【正文】 而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經(jīng)常電腦不空?！读志滞哆f網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。為提高服務質量、風險防范起到了一定作用，為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。、儲匯業(yè)務稽查工作。實現(xiàn)了時間任務雙過半。市場部上半年工作總結以及下半年工作計劃目錄第一篇：市場部上半年工作總結及下半年工作計劃第二篇：市場部上半年工作總結以及下半年工作計劃第三篇：市場部上半年工作總結及下半年工作計劃第四篇：xx市場部上半年工作總結及下半年工作計劃第五篇：市場部員工上半年工作總結和下半年工作計劃正文第一篇：市場部上半年工作總結及下半年工作計劃XX年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規(guī)定》。建立健全營銷系統(tǒng)和本部門管理制度：為了使營銷系統(tǒng)管理水平適應公司快速發(fā)展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業(yè)指導書等。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作。辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進行考核。同時制定了營銷系統(tǒng)辦公用品的購買、申領制度。費用的管理：市場部承擔著營銷系統(tǒng)乃至杭州總部各部門費用的審核、報銷工作。部門人員為此付出相當多的時間和精力。上半年接待客戶99批次，共401人。另一方面我們對每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權衡，厲行節(jié)約。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上，把握好一個度。再次，能發(fā)揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節(jié)省成本當作自己工作的一個方向和目標。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。它既是眾多現(xiàn)實和潛在的客戶了解杭蕭鋼構的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。事先策劃好的股份公司在福建省會福州舉辦的品牌推廣會因“非典”影響而推遲至下半年。作為公司品牌推廣的職能和主導部門，市場部充分利用各種行業(yè)協(xié)會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。這主要得益于公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。二、杭蕭鋼構品牌推廣工作品牌是企業(yè)的整體實力的綜合反應，每一個成功的企業(yè)都有一個響亮的品牌。上半年策劃正式培訓2次，共65人次。上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡成員212人。對各辦事處的具體工作實施信息網(wǎng)絡的考核制度，制定考核方案，規(guī)定具體的量化標準。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調(diào)，與其它部門人員的協(xié)作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務工作，還要增強為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務意識。努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求。為此：部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論，充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。市場部上半年工作總結與市場部上半年工作總結以及下半年工作計劃匯編第 23 頁 共 23 頁市場部上半年工作總結一、營銷體系信息網(wǎng)絡的營建工作有效地開發(fā)、維護和運轉信息網(wǎng)絡，對公司的超常規(guī)發(fā)展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起著聯(lián)結公司決策層領導、商務部領導、現(xiàn)實的和潛在的業(yè)主、每一個駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡成員的特殊作用。并對部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。杭蕭鋼構事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協(xié)調(diào)一致，才能保持可持續(xù)的增長和健康的發(fā)展。根據(jù)年初確定的目標，組織市場部相關人員督導和協(xié)助各辦事處加強市場信息網(wǎng)絡工作。組織實施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場開發(fā)助理和銷售工程師的培訓工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質得至顯著的提高，為他們今后服務于杭蕭鋼構，奉獻于杭蕭鋼構奠定了堅實的基礎。上報有價值信息共274條。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經(jīng)培訓后已前往各地辦事處擔任領導工作。杭蕭鋼構的品牌效應在今年上半年的業(yè)務接洽起著十分關鍵的作用。由于品牌影響力的不斷增強，業(yè)主接受杭蕭鋼構產(chǎn)品的概率大提高，市場開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結構業(yè)績的投入也會逐步減少。并經(jīng)過，為安徽杭蕭鋼結構有限公司在南京、合肥兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結構委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會，取得了預期的效果。三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作客戶接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。對公司業(yè)務的接洽起至關重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定著業(yè)務的成敗。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。但這不是說無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業(yè)簽訂了協(xié)議，獲得了最大程度的優(yōu)惠。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價。四、日常行政工作和內(nèi)部管理工作杭州的營銷和技術系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。但經(jīng)過努力后，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數(shù)領導和員工的一致