【正文】 咨詢投訴電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，不斷增強(qiáng)工作透明度。支隊(duì)還通過(guò)公安局門戶網(wǎng)站對(duì)《XX市戶政管理工作規(guī)范》進(jìn)行了公開(kāi)，代市政府草擬的《XX市人民政府關(guān)于解決無(wú)戶口人員登記戶口問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》也通過(guò)公安局門戶網(wǎng)站面向社會(huì)公開(kāi)征求了意見(jiàn)。為方便公眾獲取信息，市局治安支隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)戶政政府信息公開(kāi)載體建設(shè)，依托派出所警務(wù)公開(kāi)欄、公安局門戶網(wǎng)站、騰訊、新浪微博，關(guān)注民意民生，廣泛收集意見(jiàn)建議和網(wǎng)絡(luò)輿情信息，發(fā)布政務(wù)信息。日常通過(guò)微信群和電話告知等方式與各大隊(duì)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好解疑釋惑工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促相關(guān)大隊(duì)認(rèn)真整改落實(shí)。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”原則，不斷擴(kuò)大公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，消防支隊(duì)信息公開(kāi)工作有效開(kāi)展。本著為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的原則，方便群眾辦事，提高工作效率，根據(jù)市政府有關(guān)工作要求，消防支隊(duì)將整個(gè)審批建制入駐窗口，在市政務(wù)中心增設(shè)1個(gè)消防審批窗口，1名現(xiàn)役警官和1名文職雇員，將消防行政許可(建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核，建設(shè)工程消防竣工驗(yàn)收)的辦理均進(jìn)駐市政務(wù)中心窗口，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范窗口的工作流程，健全受理登記、審批制度，嚴(yán)格落實(shí)2人執(zhí)法，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，增強(qiáng)了政務(wù)活動(dòng)的透明度和行政權(quán)力運(yùn)作的公開(kāi)性，提高行政效率，防止濫用權(quán)力等腐敗現(xiàn)象。規(guī)范應(yīng)用縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)上管理系統(tǒng)，在線受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，拓寬公民申請(qǐng)渠道，節(jié)約公民申請(qǐng)成本。我局高度重視政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作，進(jìn)一步完善和細(xì)化政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢、答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保答復(fù)合法有據(jù)、準(zhǔn)確及時(shí)。1至11月，在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)發(fā)布信息324條。今年1至11月，XX公安網(wǎng)共發(fā)布警務(wù)信息3002條，其中公示公告、警方提示等服務(wù)類信息1425條，政務(wù)公開(kāi)信息條289條，網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)40萬(wàn)余次。公開(kāi)法定辦理期限。公開(kāi)申報(bào)資料。公開(kāi)服務(wù)類型。(一)全局各單位結(jié)合自身工作性質(zhì)和特點(diǎn)，把社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，以及事關(guān)民生、民心、民意的問(wèn)題，及時(shí)、全面、真實(shí)地向社會(huì)主動(dòng)公開(kāi)，做到了“八公開(kāi)”，即：公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)名稱。市政府下發(fā)《XX市人民政府關(guān)于表彰20xx年度全市政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》(淮府秘〔20xx〕60號(hào))，我局榮獲全市政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位稱號(hào)，市局辦公室民警高華全、市局行政審批處民警繆德友榮獲全市政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，受到市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是分級(jí)負(fù)責(zé)，各分縣局和相關(guān)職能部門也都進(jìn)一步健全了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)和警種實(shí)際，因地制宜，因事而異，認(rèn)真組織實(shí)施。截至目前，我局共錄入、推送“雙公示”信用信息3916條，其中行政處罰3833條、行政許可83條。并將雙公示錄入工作納入績(jī)效考核，進(jìn)一步提高各單位、各部門對(duì)雙公示工作的重視度。三是統(tǒng)籌“行政許可和行政處罰信用信息公示”錄入工作，推進(jìn)XX市社會(huì)信用體系建設(shè)。一是根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，結(jié)合XX公安工作實(shí)際，制定印發(fā)了《20xx年全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》，并將文件印發(fā)全局貫徹落實(shí)。市公安局年終工作總結(jié)【二】20xx年，我局按照市委、市政府和省廳黨委關(guān)于政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的工作部署，始終堅(jiān)持“以公開(kāi)促公正、以公開(kāi)促清廉、以公開(kāi)促實(shí)效”的工作原則，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)和“雙提升”工作為契機(jī)，進(jìn)一步推行“陽(yáng)光警務(wù)”建設(shè)，不斷探索建立政務(wù)公開(kāi)新機(jī)制，多措并舉推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作更直接、更現(xiàn)實(shí)、更有效地惠及群眾、服務(wù)發(fā)展，構(gòu)筑起了全面細(xì)致的政務(wù)公開(kāi)警務(wù)體系，主動(dòng)適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高公開(kāi)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作深入發(fā)展。努力探索信息公開(kāi)的新途徑，拓寬信息公開(kāi)方式，暢通公開(kāi)渠道，方便企事業(yè)單位、服務(wù)群眾，有針對(duì)性開(kāi)展工作，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議，把人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾利益的政府信息作為政府信息公開(kāi)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。(三)擴(kuò)展政務(wù)公開(kāi)途徑。按照政務(wù)公開(kāi)工作的要求，加強(qiáng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系。及時(shí)更新發(fā)生變化、變更的信息，更新信息公開(kāi)指南和目錄，確保公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。(一)完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度。四是網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)及應(yīng)用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，還不能實(shí)行“一網(wǎng)辦結(jié)”足不出戶辦好審批事項(xiàng)。有的部門信息公開(kāi)不規(guī)范，目錄編制過(guò)于簡(jiǎn)單、粗放，公開(kāi)的內(nèi)容不夠清晰，信息內(nèi)容單調(diào)，在公布內(nèi)容上缺少有情況、有分析、有措施的深度信息。主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息與公眾的需求還存在一些距離，有關(guān)決策、規(guī)定、規(guī)劃、計(jì)劃、方案的草案公開(kāi)、聽(tīng)取公眾意見(jiàn)方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)一些列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鍛煉了一只專業(yè)的信息隊(duì)伍。市公安局黨委委員、政治部主任周樣興和市局各警種負(fù)責(zé)人、各縣(分)局政委、分管新聞?shì)浨榫诸I(lǐng)導(dǎo)以及市局負(fù)責(zé)新聞?shì)浨橛嘘P(guān)人員共50余人參加了培訓(xùn)。6月13日至17日舉辦全省公安公安機(jī)關(guān)新聞宣傳工作培訓(xùn)班。XX年5月16日至18日，XX市公安局在市人民警察學(xué)校舉辦全市公安宣傳和新聞?shì)浨楣ぷ髋嘤?xùn)班。建立政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開(kāi)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、目標(biāo)績(jī)效管理考核內(nèi)容。建立政務(wù)公開(kāi)承諾辦理制度，首問(wèn)責(zé)任制度和限時(shí)辦結(jié)制，做到有諾必踐。先后出臺(tái)了《XX市公安局關(guān)于加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》《XX市公安局信息公開(kāi)保密審查管理辦法》《XX市公安局信息公開(kāi)工作考核辦法(試行)》等文件。進(jìn)一步理順機(jī)制，明確工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)專職工作人員，目前全市公安機(jī)關(guān)市、縣兩級(jí)均有專職或兼職政務(wù)公開(kāi)工作人員，基本滿足工作需要。各縣(分)局也成立了相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成了各級(jí)各部門聯(lián)動(dòng)的政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，為政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展提供了有力保障。(四)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站進(jìn)一步完善“互動(dòng)交流” “局長(zhǎng)信箱”等欄目，收集輿情，及時(shí)回應(yīng)。(三)有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。此外，做好國(guó)家、省政策解讀的轉(zhuǎn)載工作，解讀的內(nèi)容涵蓋社會(huì)關(guān)注的重要事項(xiàng)，解讀形式進(jìn)一步豐富。今年，進(jìn)一步明確解讀的范圍、程序、形式、解讀標(biāo)準(zhǔn)，在提請(qǐng)政府審議政策文件時(shí)一并上報(bào)解讀材料、解讀方案。我局切實(shí)承擔(dān)起公安公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)，制定了具體實(shí)施辦法，對(duì)關(guān)系人民群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注度高的重點(diǎn)領(lǐng)域信息，如市委市政府門戶網(wǎng)站的反詐空間中的反詐騙信息及XX年政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)中公安牽頭落實(shí)的戶籍政策信息等， XX年以來(lái)，XX市公安局重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)117條，及時(shí)在市政府門戶網(wǎng)站和市局門戶網(wǎng)站集中公開(kāi)。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)將各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)，公開(kāi)辦事指南及行使權(quán)力的主體、辦理依據(jù)、辦理地點(diǎn)、辦理?xiàng)l件、辦理材料和所需表格下載等，主動(dòng)接收群眾監(jiān)督，讓群眾不跑冤枉路。目前，XX市公安局“一站式服務(wù)、一體化辦事、一網(wǎng)互通”的在線服務(wù)平臺(tái)，為群眾提供全方位、全天候的行政公共服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),推進(jìn)行政審批改革創(chuàng)新發(fā)展。3. 推進(jìn)服務(wù)公開(kāi)。緊緊圍繞重點(diǎn)改革任務(wù)、重要政策、重大工程項(xiàng)目和公安工作報(bào)告、發(fā)展規(guī)劃提出的重要事項(xiàng)，在市公安局門戶網(wǎng)站微信公眾號(hào)主動(dòng)公開(kāi)執(zhí)行措施、實(shí)施步驟、責(zé)任分工、監(jiān)督方式等，并根據(jù)工作進(jìn)展公布取得成效、后續(xù)舉措，廣泛聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)建議。我局XX年以來(lái)，先后對(duì)擬出臺(tái)的《XX市公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》《XX市公安局警務(wù)改革工作要點(diǎn)》等規(guī)范性文件在政府審議前通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾賬號(hào)等多種渠道向社會(huì)公開(kāi)草案，征求意見(jiàn)，吸納社會(huì)意見(jiàn)。堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，依法依規(guī)做好行政決策、執(zhí)行和服務(wù)，進(jìn)一步深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。市公安局年終工作總結(jié)與市公用事業(yè)管理局年度報(bào)告匯編第 42 頁(yè) 共 42 頁(yè)市公安局年終工作總結(jié)市公安局年終工作總結(jié)【一】XX年，我局信息公開(kāi)工作以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話特別是視察江西工作時(shí)的重要講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)XX年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔XX〕19號(hào))和江西省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)XX年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》(贛府廳字〔XX〕67號(hào))精神，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和公眾關(guān)切，加大主動(dòng)公開(kāi)力度，增強(qiáng)公開(kāi)工作實(shí)效，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，政務(wù)公開(kāi)工作取得顯著成效。一、XX年政務(wù)公開(kāi)工作情況(一)全面推進(jìn)各項(xiàng)公開(kāi)工作。1. 推進(jìn)決策公開(kāi)。2. 推進(jìn)執(zhí)行公開(kāi)。深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況公開(kāi)，積極推動(dòng)單位預(yù)決算及財(cái)政資金安排的“三公”經(jīng)費(fèi)信息向社會(huì)公開(kāi)，目前，市政府門戶網(wǎng)站已公開(kāi)我局預(yù)決算及 “三公”經(jīng)費(fèi)信息3條。按要求下放了“劇毒化學(xué)品準(zhǔn)購(gòu)審核”事項(xiàng)審批權(quán)限，建立了公安網(wǎng)上辦事大廳，讓辦事者在第一時(shí)間掌握窗口的辦件信息，將被動(dòng)咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)告知服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)件的動(dòng)態(tài)跟蹤和提前告知服務(wù)。截止目前，XX市公安局網(wǎng)上辦事大廳辦事量達(dá)102475件。4 推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。(二)扎實(shí)開(kāi)展政策解讀。我局圍繞出臺(tái)的規(guī)范性文件和政策措施，對(duì)部分文件發(fā)布了政策解讀。除圖解、文字解讀外，還通過(guò)報(bào)紙、在線訪談、微信公眾賬號(hào)等方式解讀，充分發(fā)揮主流媒體和新媒體在解讀政策文件方面的作用，擴(kuò)大受眾面，提升決策的認(rèn)同度。對(duì)涉撫、涉警的重要輿情、重大突發(fā)事件、應(yīng)急等熱點(diǎn)問(wèn)題，在第一時(shí)間通過(guò)門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)發(fā)布信息、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、接受媒體專訪等方式進(jìn)行回應(yīng)。XX年以來(lái)，我局通過(guò)“網(wǎng)上辦事大廳”平臺(tái)及“局長(zhǎng)信箱”等收到群眾咨詢投訴679條，辦理670條，%。我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，分管局領(lǐng)導(dǎo)局黨委副書記、常務(wù)副局長(zhǎng)羅會(huì)明負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，市局辦公室是政務(wù)公開(kāi)工作的主管部門，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推進(jìn)、監(jiān)督檢查全市公安機(jī)關(guān)的政務(wù)公開(kāi)工作。大力整合政務(wù)公開(kāi)方面的力量和資源，加強(qiáng)與新聞媒體、新聞網(wǎng)站等的溝通協(xié)調(diào)，做好統(tǒng)籌指導(dǎo)。(五)不斷完善制度機(jī)制建設(shè)。建立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化工作任務(wù)，明確考核獎(jiǎng)懲，完善激勵(lì)和制約機(jī)制。建立政務(wù)監(jiān)督評(píng)議制度，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。(六)積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各縣(分)局、局直各單位從事新聞宣傳工作的部門負(fù)責(zé)人和專(兼)職宣傳員共100余人參加培訓(xùn)。XX年7月11日至15日，聯(lián)合中國(guó)傳媒大學(xué)在北京舉辦了為期五天的XX市公安機(jī)關(guān)“黨建+公共關(guān)系危機(jī)管理”專題培訓(xùn)班。XX年10月24日至28日，在吉安市人民警察學(xué)校舉辦了XX年全省輿情引導(dǎo)工作培訓(xùn)班。二、存在困難問(wèn)題雖然我局政務(wù)公開(kāi)工作有序推進(jìn)，但實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中也存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是公開(kāi)內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。二是政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。三是信息公開(kāi)的范圍因公安機(jī)關(guān)涉密信息、內(nèi)部資料較多，不適合公開(kāi)。三、下一步工作重點(diǎn)今后，我局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》、省政府辦公廳關(guān)于《江西省全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施方案》以及市政府辦關(guān)于信息公開(kāi)的要求，堅(jiān)持不懈地深化政務(wù)公開(kāi)工作。按照省政府辦公廳、市政府辦政務(wù)公開(kāi)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，更好地向公眾提供信息公開(kāi)服務(wù)，將政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作來(lái)抓，全面規(guī)范政務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)施細(xì)則、管理辦法、獎(jiǎng)懲辦法，層層落實(shí)責(zé)任。(二)加大政務(wù)公開(kāi)工作力度。同時(shí)，對(duì)部門的信息，按以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外的要求，除政策、法律明確規(guī)定不予公開(kāi)的信息外，進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)力度，不斷充實(shí)和完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容。在繼續(xù)做好全市公安門戶網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大公開(kāi)途徑，加大新聞媒體、網(wǎng)上辦事大廳等方面的政務(wù)公開(kāi)力度。(四)提升政務(wù)公開(kāi)整體水平。深入開(kāi)展更多形式的宣傳活動(dòng)，讓公眾更多地了解政務(wù)公開(kāi)工作，爭(zhēng)取得到理解與支持。促進(jìn)警民關(guān)系和諧，進(jìn)一步落實(shí)便民利民措施，執(zhí)法公信力和群眾滿意度持續(xù)提升，在全局上下的共同努力下，政務(wù)公開(kāi)工作水平逐年提升，現(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任我局始終把政務(wù)公開(kāi)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、接受群眾監(jiān)督、提高辦事效率、密切警民關(guān)系的一件大事來(lái)抓。二是召開(kāi)了由治安、消防、網(wǎng)安、保安監(jiān)管、法制、辦公室等部門領(lǐng)導(dǎo)參加的政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議學(xué)習(xí)了《XX省公安廳關(guān)于印發(fā)關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的實(shí)施方案的通知》和《XX省公安廳辦公室關(guān)于XX公安網(wǎng)網(wǎng)站群20xx年2月份監(jiān)測(cè)情況的通報(bào)》，并對(duì)通報(bào)情況進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，會(huì)議要求各相關(guān)職能部門要按照省廳文件