【正文】 ”特別行動(dòng)小組，制定特別消保行動(dòng)的具體操作方案，將政策落到實(shí)處。上半年，12315中心共接到消費(fèi)者申訴舉報(bào)和咨詢電話156個(gè)，受理申訴舉報(bào)207起，其中通過(guò)12315行政執(zhí)法系統(tǒng)處理的申訴、舉報(bào)共計(jì)108起，完成市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)熱線交辦任務(wù)45起，解決群眾網(wǎng)上投訴舉報(bào)3起，受理消費(fèi)者投訴51起。為充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用，使其真正成為解決消費(fèi)糾紛、提供維權(quán)服務(wù)的前沿陣地，分局繼續(xù)深入開(kāi)展“一會(huì)兩站”進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。上半年，先后組織了消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)農(nóng)莊、餐飲業(yè)消費(fèi)評(píng)價(jià)、嬰幼兒品牌食品消費(fèi)對(duì)比等活動(dòng)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)，見(jiàn)證質(zhì)量，監(jiān)督經(jīng)營(yíng)，以消費(fèi)者的親身感受和最真實(shí)的聲音，來(lái)提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心。開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，提升消費(fèi)信心。年內(nèi)擬將“南潯地板”集體商標(biāo)有條件使用，進(jìn)一步提升南潯木業(yè)發(fā)展。至目前，南潯區(qū)已有國(guó)家馳名商標(biāo)27件，省著名商標(biāo)35件，市著名商標(biāo)101件。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)品牌強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略。特別是實(shí)施土地流轉(zhuǎn)示范合同文本以來(lái)，分局已為兩家農(nóng)民專業(yè)合作社成立采用以農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)作價(jià)出資入股。分局充分發(fā)揮合同監(jiān)管職能，通過(guò)訂單助農(nóng)、訂單興農(nóng)、訂單富農(nóng)，積極發(fā)展訂單合同。截止5月30日，全局干部共走訪企業(yè)1462人次，走訪企業(yè)759家，召開(kāi)座談會(huì)435（人/場(chǎng)），發(fā)放《特殊時(shí)期扶持政策匯編》小冊(cè)子800余冊(cè)，發(fā)放有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷123份，梳理反饋意見(jiàn)和建議58條，解決實(shí)際問(wèn)題73個(gè)，工商法律法規(guī)咨詢1844人次，形成季度市場(chǎng)主體報(bào)告2份，重點(diǎn)行業(yè)調(diào)研3份，并通過(guò)商標(biāo)權(quán)質(zhì)押、企業(yè)聯(lián)保、股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押等方式幫助企業(yè)融資1500余萬(wàn)元。全員動(dòng)員，“學(xué)送幫促”助企業(yè)解困。之后，分局又針對(duì)全區(qū)外企出資到位情況寫出調(diào)研報(bào)告，被區(qū)政府潘耕峰副區(qū)長(zhǎng)批示肯定。工商分局科學(xué)發(fā)展觀上半年工作總結(jié)與工商分局行業(yè)上半年工作總結(jié)匯編第 21 頁(yè) 共 21 頁(yè)工商分局科學(xué)發(fā)展觀上半年工作總結(jié)一、上半年工作簡(jiǎn)要回顧（一）有創(chuàng)新，重實(shí)效，積極踐行特殊時(shí)期的特別助動(dòng)出臺(tái)措施，助動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為支持和幫助企業(yè)破難解困，分局根據(jù)省市局的相關(guān)政策，及時(shí)制訂了《優(yōu)化服務(wù)支持企業(yè)發(fā)展二十條措施》，得到區(qū)委張金根書記批示肯定；區(qū)政府向所屬各鎮(zhèn)全文轉(zhuǎn)發(fā)20條具體措施。今年15月，全區(qū)新登記企業(yè)293戶、個(gè)體戶2933戶，%，%。全省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)推開(kāi)后，分局及時(shí)召開(kāi)了“學(xué)送幫促”動(dòng)員大會(huì)，并確定每名干部聯(lián)系一至兩家企業(yè)，積極開(kāi)展“學(xué)送幫促”進(jìn)民企活動(dòng)。創(chuàng)新載體，助推新農(nóng)村建設(shè)。截止目前，已為轄區(qū)涉農(nóng)企業(yè)制定并推廣訂單合同示范文本7種,涉及特種水產(chǎn)養(yǎng)殖、蠶繭收購(gòu)、綠色稻米種植、家禽養(yǎng)殖等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，簽約的種養(yǎng)殖農(nóng)戶6578戶，訂單合同金額超過(guò)27650萬(wàn)元。此外，分局還綜合市場(chǎng)準(zhǔn)入、主體培育、行為監(jiān)管、商標(biāo)戰(zhàn)略等各項(xiàng)職能，與菱湖鎮(zhèn)政府、南潯區(qū)農(nóng)林局三家共同在菱湖成立“新農(nóng)村工商農(nóng)業(yè)服務(wù)站”，作為工商服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新載體。為充分發(fā)揮商標(biāo)品牌作用，分局在積極支持企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的同時(shí)，堅(jiān)持多渠道引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳（著）名商標(biāo)，上半年，浙江世友木業(yè)有限公司的“世友”商標(biāo)，被國(guó)家商標(biāo)局認(rèn)定為“馳名商標(biāo)”。為進(jìn)一步深化專業(yè)商標(biāo)品牌基地建設(shè)，分局指導(dǎo)、幫助木業(yè)企業(yè)積極使用木業(yè)商標(biāo)品牌基地標(biāo)識(shí)，有效地拓展了基地對(duì)外形象。（二）強(qiáng)信心，促內(nèi)需，積極踐行特殊時(shí)期的特別維護(hù)。分局按照省、市局的部署，積極開(kāi)展“牽手消費(fèi)愛(ài)國(guó)行”消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，大力倡導(dǎo)“內(nèi)需內(nèi)聚”，“國(guó)人國(guó)貨”，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立愛(ài)國(guó)消費(fèi)觀。健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持節(jié)假日值班，建立申訴舉報(bào)日記制度，及時(shí)快速分流各類案件。服務(wù)宣傳家電下鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)特別消保。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行規(guī)范、整理的同時(shí)，以電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱等家電商品作為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查商品的商標(biāo)標(biāo)識(shí)、包裝、裝潢、產(chǎn)地、廠名廠址、名優(yōu)標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、檢驗(yàn)合格證和進(jìn)貨來(lái)源，查看經(jīng)營(yíng)者銷售的家電來(lái)源是否合法，是否為以舊翻新，質(zhì)量是否合格，經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范，確保農(nóng)民群眾買到放心的家電產(chǎn)品。及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，提高維權(quán)意識(shí)。上半年，分局已發(fā)布了《珍愛(ài)生命就醫(yī)莫貪便宜》、《警惕賓館住宿中的“第三只手”》、《購(gòu)“下鄉(xiāng)”家電，也要多留個(gè)心眼》和《消費(fèi)者選擇快遞服務(wù)須五注意》等四期消費(fèi)警示，取得了良好的效果。上半年，分局搭建了五大平臺(tái)，以更好地宣傳打傳工作，即以消費(fèi)維權(quán)站為平臺(tái)，延伸好宣傳觸角；以“3同時(shí)通過(guò)業(yè)已建立的部門協(xié)作小組，互通監(jiān)管信息，適時(shí)組織人員進(jìn)行排查，及時(shí)撐握轄區(qū)內(nèi)傳銷活動(dòng)動(dòng)向，將違法行為更好地消滅在萌芽狀態(tài)，預(yù)防事態(tài)擴(kuò)大化。規(guī)范整治，促進(jìn)食品安全監(jiān)管。一是進(jìn)一步加強(qiáng)校園食品安全建設(shè)，年初，分局成立校園食品安全規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并同區(qū)教育部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于全面實(shí)施校園食品安全規(guī)范化建設(shè)的通知》，制定《全面實(shí)施校園食品安全規(guī)范化建設(shè)工作方案》。二是推進(jìn)“一票通”制度的貫徹落實(shí)，針對(duì)全區(qū)52家食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸底調(diào)查，并召開(kāi)推行一票通制度動(dòng)員大會(huì)，明確要求各食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位統(tǒng)一使用一票通行憑證。源頭管理，嚴(yán)防黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商對(duì)嫌疑“黑網(wǎng)吧”用戶疏忽管理，監(jiān)控不到位，擅自為黑網(wǎng)吧提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的，或接到工商部門通報(bào)沒(méi)有及時(shí)中止互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的，分局將依《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》的有關(guān)規(guī)定，以為無(wú)照經(jīng)營(yíng)提供便利定性處罰。分局對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，通過(guò)簽訂責(zé)任書的形式督促主辦單位加強(qiáng)管理。共監(jiān)測(cè)農(nóng)藥12個(gè)批次，化肥14個(gè)批次。針對(duì)檢測(cè)結(jié)果不盡如人意的情況，分局及時(shí)將檢測(cè)情況以《工商匯報(bào)》的形式向區(qū)政府作了匯報(bào)，同時(shí)對(duì)查獲的農(nóng)資案件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。分局通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、橫幅、專欄等形式，大力宣傳開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目的、意義。一是強(qiáng)化政治紀(jì)律和工作紀(jì)律。二是領(lǐng)導(dǎo)干部“七個(gè)”帶頭，身體力行。三是創(chuàng)新方法，形式多樣。上半年，已經(jīng)舉辦培訓(xùn)會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、網(wǎng)上培訓(xùn)等六期，基本覆蓋全體干部。書式和電腦系統(tǒng)并舉，嚴(yán)格辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為。健全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)不積極履行職責(zé)、工作拖沓、效率低下等問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任追究。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高系統(tǒng)專業(yè)化水平。上半年，分局已逐步建立起公職律師和法制員隊(duì)伍、信息宣傳員隊(duì)伍和信息化聯(lián)絡(luò)員三支專業(yè)化隊(duì)伍，成員主要以近幾年新招錄的公務(wù)員為主，以他們?yōu)楹诵?，幫助其他同志提升專業(yè)化知識(shí)，全面提高系統(tǒng)的法制水平、信息宣傳水平和信息化水平。二、下半年工作重點(diǎn)下半年，分局將按照年初確定的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，針對(duì)存在的問(wèn)題，格局市局半年度工作會(huì)議精神，逐項(xiàng)對(duì)照，認(rèn)真研究，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)市局和分局制定的優(yōu)化