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旅游行業(yè)培訓工作總結與旅游行業(yè)安全生產工作開展情況匯報匯編-展示頁

2024-11-22 22:00本頁面
  

【正文】 作局面。旅游行業(yè)培訓工作總結與旅游行業(yè)安全生產工作開展情況匯報匯編第 8 頁 共 8 頁旅游行業(yè)培訓工作總結為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務素質,樹立良好的旅游形象,根據市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求,縣旅游產業(yè)領導小組研究制定了《關于印發(fā)XX年**縣旅游行業(yè)人才培訓工作方案的通知》(民旅產辦發(fā)〔XX〕2號),并根據方案開展了以增強旅游行業(yè)從業(yè)人員安全責任意識,提升行業(yè)素質教育和崗位技能培訓為重點的旅游行業(yè)人才培訓工作。現(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游行業(yè)培訓工作總結如下:一、強化組織、明確責任為培養(yǎng)有素質、懂業(yè)務、會經營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員,努力打造一支服務技能規(guī)范,經營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍,推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋軒局長任組長,鄭愛民大隊長任副組長,相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業(yè)人員培訓工作協(xié)調領導小組,辦公室設在旅游局,具體負責培訓工作的指導、組織協(xié)調。一是全行業(yè)多層次培訓。組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和XX年全市賓館飯店從業(yè)人員服務技能培訓。協(xié)助**縣運管所組織224人次舉辦了XX年春運前客運駕駛員安全培訓班和XX年公交出租車駕駛員安全培訓班。指導 金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班,共培訓350人次 。 縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅游行業(yè)消防安全教育培訓班(下發(fā)文件( 民旅字〔XX〕37號 )), 集 中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社(分社及門市部)、星級農家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓,提升了服務人員消防安全意識。 各涉旅企事業(yè)單位根據本單位實際,在合理安排工作時間的同時,對本單位員工進行了專門培訓,縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游(講解員)講解技巧、飯店服務
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