商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文模板與商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結(jié)匯編-展示頁(yè)
2024-11-22 06:28本頁(yè)面
【正文】 起媽媽常說(shuō)的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢?！?有的時(shí)候很忙，我從上班一直到下班一直在庫(kù)房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見賣場(chǎng)的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l。”結(jié)果那位女顧客卻說(shuō):“真有意思，這東西也沒(méi)有洗過(guò)，我不愛往身上套，我嫌臟?！蔽艺f(shuō)：“對(duì)不起，您可以自己套一下。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。組里人說(shuō)看著我好像沒(méi)有什么煩心的事，整天笑呵呵的。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文模板與商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結(jié)匯編第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文模板時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問(wèn)，這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?”這時(shí)我總以“我的激情不滅!”來(lái)回答她。但我深深地知道，作為一名賣場(chǎng)工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。您套沒(méi)關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場(chǎng)的衣服的?！贝俏慌櫩碗x開，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說(shuō)：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)。同事對(duì)我說(shuō)“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯(cuò)
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