【正文】 式申請(qǐng)用藥 ? 查詢藥品的總帳、明細(xì)帳及流水帳 ? 藥品規(guī)格可自動(dòng)拆到最小規(guī)格。 ? 提供及時(shí)方便的查詢、統(tǒng)計(jì)功能。 ? 詳細(xì)記錄了病人的既往病史，醫(yī)生的歷次診斷結(jié)果，處方內(nèi)容，可輔助醫(yī)療診 斷，課題研究 .。 ? 與皮試系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可查詢過敏史。 ? 處方可在門診藥房后臺(tái)自動(dòng)打印。 ? 具有掛號(hào)、換號(hào)、退號(hào)的一般業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)具有可移植性好、穩(wěn)定性強(qiáng)，數(shù)據(jù)高度共享等技術(shù)特點(diǎn)。在體現(xiàn)先 進(jìn)的醫(yī)院管理思想基礎(chǔ)上，逐漸改變傳 統(tǒng)的手工模式，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)合作，為醫(yī)院落實(shí)工作計(jì)劃和決策提供重要依據(jù)，并進(jìn)而建立起一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式，使醫(yī)院管理水平和醫(yī)院綜合效益得到質(zhì)的飛躍！ ZJHIS 系統(tǒng)采用當(dāng)前先進(jìn)的客戶機(jī) \服務(wù)器（ Client\Server）體系結(jié)構(gòu)，可以在多種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)之間進(jìn)行平滑移植。具有起點(diǎn)高、功能先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。 ZJHIS 是浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司研發(fā)的“醫(yī)院信息系統(tǒng)”的縮寫。 所謂信息管理就是在信息連同人、財(cái)、物、時(shí)間等一起成為管理要素的前提下，通 過有效的信息技術(shù)手段、以最大限度地進(jìn)行信息利用，促使各資源、能量要素進(jìn)行合理的配置 ，從而起到系統(tǒng)功效的放大作用。 聯(lián)眾科技 《浙江省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司 ( Zhejiang MediCARE .， LTD ) 第 2 頁(yè) /共 52頁(yè) 地址 :杭州市慶春路 36號(hào)三瑞大廈 1513室 電話 :057187215681 傳真 :057187215680215 第一章 HIS 系統(tǒng)概述 系統(tǒng)概述 二十一世紀(jì)，我們面對(duì)的是信息化的社會(huì)。 本維護(hù)手冊(cè)主要包括 HIS 系統(tǒng)各個(gè)模塊的功能及特點(diǎn)，啟用各模塊前期的準(zhǔn)備工作，及各個(gè)模塊之間的關(guān)聯(lián)與系統(tǒng)啟用后的異常情 況的處理。 聯(lián)眾 HIS 系統(tǒng)采用當(dāng)前先進(jìn)的客戶機(jī) \服務(wù)器（ Client\Server）體系結(jié)構(gòu)，可以在多種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)之間進(jìn)行平滑移植。 聯(lián)眾科技 《浙江省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司 ( Zhejiang MediCARE .， LTD ) 第 1 頁(yè) /共 52頁(yè) 地址 :杭州市慶春路 36號(hào)三瑞大廈 1513室 電話 :057187215681 傳真 :057187215680215 前言 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司是浙江省衛(wèi)生信息中心投資控股的高科技中外合資企 業(yè)， 主要從 事醫(yī)院 信息 系統(tǒng)（ HIS ， HOSPITAL INFORMATION SYSTEM）領(lǐng)域的研發(fā)和推廣工作，同時(shí)協(xié)助省衛(wèi)生信息中心制定浙江省有關(guān)衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的軟件管理規(guī)范，肩負(fù)著規(guī)范、指導(dǎo)和有效推動(dòng)全省衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)的重任。 聯(lián)眾 HIS 系統(tǒng)率先體現(xiàn)了全省衛(wèi)生系統(tǒng)計(jì)算機(jī)軟件“統(tǒng)一功能、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一代碼”的要求，真正滿足了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的實(shí)際需求，集先進(jìn)性和實(shí) 用性為一體，為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的公用化進(jìn)程邁出了成功的一步。目前主要應(yīng)用環(huán)境為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端 Win Nt Server 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 及 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) ，客戶端 Windows95\98\2021 桌面操作系統(tǒng)。 本系統(tǒng)主要針對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員。醫(yī)院也將隨之進(jìn)入信息管理時(shí)代。因此，信息管理將不可避免地成為醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要組成部分。系統(tǒng)以《醫(yī)院管理學(xué)》、《醫(yī)院信息學(xué)》為理論指導(dǎo)，貼近省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)實(shí)際情況，在先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)上，融匯了國(guó)內(nèi)外數(shù)十家不同層次醫(yī)院的先進(jìn)管理思想和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)，精心提煉而成。 ZJHIS 系統(tǒng)的應(yīng)用，將有助醫(yī)院更好地組織和利用醫(yī)療信息、管理信息。目前主要應(yīng)用環(huán)境為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端 Win Nt Server 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 及 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) ，客戶端 Windows98\2021 桌面操作系統(tǒng)。 聯(lián)眾科技 《浙江省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司 ( Zhejiang MediCARE .， LTD ) 第 3 頁(yè) /共 52頁(yè) 地址 :杭州市慶春路 36號(hào)三瑞大廈 1513室 電話 :057187215681 傳真 :057187215680215 系統(tǒng)功能概述 門診掛號(hào)管理子系統(tǒng) ? 建立門診病人信息 ? 提供日、月、季及任意時(shí)間的收入統(tǒng)計(jì)分析 ? 分科室統(tǒng)計(jì)分析門診就診人次 ? 統(tǒng)一設(shè)置一周門診排班情況 ? 系統(tǒng)自動(dòng)控制各掛號(hào)科室限號(hào)情況 ? 為方便病人，提供現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約及電話預(yù)約。 門診診間管理子系統(tǒng) ? 針對(duì)不同層次的醫(yī)院，提供不同版本 ? 高級(jí)版本以病人為中心，從病人主述、病史摘要等病歷各個(gè)方面建立完備的門 診病人就診信息庫(kù) ? 初級(jí)版本以實(shí)現(xiàn)處方、化驗(yàn)單的無紙化 為主 ? 開立西藥方、草藥方、中成藥。 ? 輔助錄入病人主訴、體征。 ? 與檢驗(yàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可完成檢驗(yàn)開單、檢驗(yàn)結(jié)果查詢等相關(guān)工作。 ? 醫(yī)生診斷使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)疾病代碼 ICD9，可平滑升級(jí)到 ICD 聯(lián)眾科技 《浙江省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司 ( Zhejiang MediCARE .， LTD ) 第 4 頁(yè) /共 52頁(yè) 地址 :杭州市慶春路 36號(hào)三瑞大廈 1513室 電話 :057187215681 傳真 :057187215680215 門診收費(fèi)管理子系統(tǒng) ? 自動(dòng)根據(jù)病人類型的比例計(jì)算費(fèi)用 ? 具備了手工業(yè)務(wù)所需的結(jié)算、退費(fèi)、作廢等多項(xiàng)功能 ? 較好地管理了門、急診病人預(yù)繳款與特約記帳單 業(yè)務(wù) ? 提供各種詳盡的公費(fèi)、本院、特約等虛實(shí)匯總表。 門診藥房管理子系統(tǒng) ? 靈活地自定義查詢方式 ? 提供工作量、分類收入、統(tǒng)計(jì)表 ? 詳盡的報(bào)表功 ? 用戶自定義管理模 ? 有效地管理了藥品進(jìn)出庫(kù)業(yè)務(wù) ? 完善、科學(xué)的用藥分析 ? 提供庫(kù)房的低儲(chǔ)、高儲(chǔ)報(bào)警功能 ? 完成日常窗口業(yè)務(wù)的發(fā)藥、退藥、處方查詢 ? 方便地拆包裝設(shè)置可以及時(shí)調(diào)整藥品當(dāng)前使用的包裝 門診中成藥房管理子系統(tǒng) ? 在提供發(fā)藥、退藥等日常功能基礎(chǔ)上還提供處方的打印功能 ? 分已發(fā)、未發(fā)處方對(duì)處方進(jìn)行分類查詢分析 ? 藥品資金總帳、明 細(xì)帳的查詢 ? 統(tǒng)計(jì)當(dāng)天或用戶自定義時(shí)間段內(nèi)藥品的發(fā)放報(bào)表 ? 方便的醫(yī)囑用藥。 住院收費(fèi)管理子系統(tǒng) ? 入院首頁(yè)登記、打印、預(yù)繳款的管理 ? 床位分配及自動(dòng)計(jì)算床位費(fèi) ? 多途徑的費(fèi)用錄入 ? 完善地轉(zhuǎn)病區(qū)，結(jié)算及中途結(jié)帳功能，保證病人費(fèi)用準(zhǔn)確性 ? 特有的病區(qū)借床功能 ? 對(duì)病人費(fèi)用動(dòng)態(tài)地總帳、明細(xì)帳、分戶帳查詢 ? 對(duì)未結(jié)清病 人的處理 ? 所見所得的各類公費(fèi)、記帳月報(bào)的查詢打印 ? 分科室統(tǒng)計(jì)收入核算報(bào)表 病區(qū)醫(yī)囑管理子系統(tǒng) ? 構(gòu)建了完整的病區(qū)護(hù)理信息系統(tǒng) ? 覆蓋了病區(qū)醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站的全部功能 ? 順利實(shí)現(xiàn)從醫(yī)囑開立到醫(yī)囑執(zhí)行的全部過程 ? 醫(yī)囑表達(dá)符合臨床的規(guī)范要求，支持多種復(fù)雜的醫(yī)囑關(guān)系 ? 減輕了護(hù)士的醫(yī)囑書面作業(yè)負(fù)擔(dān)，提高工作效率 聯(lián)眾科技 《浙江省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司 ( Zhejiang MediCARE .， LTD ) 第 6 頁(yè) /共 52頁(yè) 地址 :杭州市慶春路 36號(hào)三瑞大廈 1513室 電話 :057187215681 傳真 :057187215680215 病區(qū)藥房管理子系統(tǒng) ? 完成各病區(qū)針、劑、口服藥的擺 藥，并自動(dòng)記帳 ? 分病區(qū)、分針劑、口服藥等匯總 ? 打印長(zhǎng)期口服藥卡、注射卡等 ? 處理藥品的申請(qǐng)、入庫(kù)、報(bào)損等 業(yè)務(wù) ? 有效地管理庫(kù)存低儲(chǔ)、高儲(chǔ)、效 期 ? 分科、分日期段查詢發(fā)放量 藥品庫(kù)房管理子系統(tǒng) ? 分類管理西、成、草藥進(jìn)銷存業(yè)務(wù) ? 采購(gòu)入庫(kù)與單據(jù)審核分權(quán)操作 ? 完成庫(kù)房管理中采購(gòu)、調(diào)撥、調(diào)價(jià)等 多項(xiàng)日常業(yè)務(wù) ? 應(yīng)付帳款結(jié)算、補(bǔ)登、銷帳功能 ? 實(shí)物臺(tái)帳與會(huì)計(jì)臺(tái)帳的查詢 ? 進(jìn)銷差價(jià)的比較、分析 ? 庫(kù)房的收支分析及收支報(bào)表 ? 財(cái)務(wù)月報(bào)和總分類帳的查詢、統(tǒng)計(jì)、打印 ? 藥品分類字典及分費(fèi)用藥的各類控制 ? 中藥庫(kù)藥品的加工炮制處理 設(shè)備管理子系統(tǒng) ? 設(shè)備器械、低值易耗及衛(wèi)生材料的進(jìn) 耗存 聯(lián)眾科技 《浙江省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司 ( Zhejiang MediCARE .， LTD ) 第 7 頁(yè) /共 52頁(yè) 地址 :杭州市慶春路 36號(hào)三瑞大廈 1513室 電話 :057187215681 傳真 :057187215680215 ? 設(shè)備檔案、維修情況、計(jì)量情況、變更情況統(tǒng)一管理，對(duì)設(shè)備附件的進(jìn)耗存單獨(dú)管理 ? 采購(gòu)入庫(kù)、退貨、科室領(lǐng)用、領(lǐng)用退庫(kù)、在庫(kù)報(bào)損、領(lǐng)用報(bào)損、轉(zhuǎn)科、調(diào)撥、 增值入庫(kù)、附件領(lǐng)用等多種出入庫(kù)業(yè)務(wù)；（可由用戶來定義出入庫(kù)方式） ? 權(quán)限控制：業(yè)務(wù)操作分制單、審核、記帳三級(jí)管理 ? 自動(dòng)生成購(gòu)領(lǐng)計(jì)劃，隨時(shí)提示短缺物資以便及時(shí) 合理補(bǔ)充，對(duì)長(zhǎng)期積壓 呆滯的物資，系統(tǒng)也予以檢測(cè)并提示 ? 平均價(jià)格模式、分批價(jià)格模式 ? 采用《全國(guó)衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)療器械、儀器設(shè)備（商品、 物資）分類與代碼 WS/T 1181999》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ? 自動(dòng)生成新會(huì)計(jì)制度要求的各種報(bào)表及帳簿 ? 統(tǒng)一操作界面 ,對(duì)所有的數(shù)據(jù)，均以用戶熟悉、常 用的代碼調(diào)出，從而避免了各種漢字名稱錄入的繁瑣操作 檢驗(yàn)科管理子系統(tǒng) ? 從國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)科的管理現(xiàn)狀出發(fā)，吸收國(guó)際先進(jìn)的臨床檢驗(yàn)中心的管理思想，規(guī)范操作者的行為，杜絕虛假結(jié)果、虛假質(zhì)控的情況發(fā)生 ? 覆蓋了檢驗(yàn)科所有業(yè)務(wù)操作，自動(dòng)從儀器采集數(shù)據(jù)，并可對(duì)結(jié)果進(jìn)行校正 ? 既可作為檢驗(yàn)科管理系統(tǒng)使用，也可作為全院信息系統(tǒng)的子系統(tǒng) ,根據(jù)權(quán)限門診或住院醫(yī)生可以在自己操作的系統(tǒng)直接申請(qǐng)、預(yù)約檢查和查詢病人的結(jié)果報(bào)告單。 主要功能為面向整個(gè)醫(yī)院的基本信息查詢功能，包括門急診查詢，病區(qū)管理，醫(yī)技特檢，藥品管理，后勤保障等功能。 ? 病區(qū)管理 病區(qū)管理提供了病區(qū)的收入情況統(tǒng)計(jì)和分析，病區(qū)病人信息和費(fèi)用查詢，病區(qū)欠費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)和分析，包括全院床位分布一覽表，在院病人費(fèi)用查詢，全院病區(qū)收入一覽表，各病區(qū)收入情況，病區(qū)欠費(fèi)情況及本病區(qū)分布，住院病人費(fèi)用匯總等功能。主要包括科室人員體系結(jié) 構(gòu)，門診科室經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，門診科室動(dòng)態(tài)收入情況，門診科室工作量 統(tǒng)計(jì)，門診醫(yī)師工作量統(tǒng)計(jì)，科室醫(yī)師工作量比較，科室醫(yī)師醫(yī)技費(fèi)用情況表，全院門診處方統(tǒng)計(jì)表。 ? 藥品管理 藥品管理包括藥庫(kù)庫(kù)存情況，藥品進(jìn)銷情況，藥庫(kù)藥品每月盤存，科室醫(yī)師用藥分析，醫(yī)師用藥明細(xì)一覽表，藥品用量分析，藥品發(fā)放情況，公費(fèi)病人藥品重復(fù)情況等功能。 院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的查詢功能和清楚直觀的圖形分析，通過院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)不僅可以對(duì)全院的整體收入情況，醫(yī)院業(yè)務(wù)情況，醫(yī)院醫(yī)療每日動(dòng)態(tài)，藥品相關(guān)信息，設(shè)備使用情況有較好的了解， 而且可以通過對(duì)全院醫(yī)師的工作量，門急診病人和住院 /出院病人的費(fèi)用查詢等在微觀上深入對(duì)全院的認(rèn)識(shí)。 婦幼保健系統(tǒng) ? 與衛(wèi)生廳婦幼處合作開發(fā) ? 實(shí)現(xiàn)婦幼保 健信息的計(jì)算機(jī)管理 ? 全省婦幼信息實(shí)現(xiàn)共享 聯(lián)眾科技 《浙江省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司 ( Zhejiang MediCARE .， LTD ) 第 10 頁(yè) /共 52頁(yè) 地址 :杭州市慶春路 36號(hào)三瑞大廈 1513室 電話 :057187215681 傳真 :057187215680215 ? 對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)分析、匯總 ? 自動(dòng)生成全省統(tǒng)一格式的報(bào)表