優(yōu)秀物業(yè)工作計劃與優(yōu)秀物業(yè)管理辦公室20xx年工作要點匯編-展示頁
2024-11-22 01:24本頁面
【正文】 各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協調解決。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。優(yōu)秀物業(yè)工作計劃與優(yōu)秀物業(yè)管理辦公室2018年工作要點匯編第 5 頁 共 5 頁優(yōu)秀物業(yè)工作計劃一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區(qū)住戶的窗口。每個月月末，將來電記錄
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1