酒店前臺經(jīng)理年終個人工作總結(jié)與酒店前臺部門年終總結(jié)匯編-展示頁
2024-11-21 22:37本頁面
【正文】 準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性。培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計劃，落實到個人。物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費用。實行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實效。首先:在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補差工作。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進行總結(jié)，下一年的工作進行籌劃。酒店前臺經(jīng)理年終個人工作總結(jié)與酒店前臺部門年終總結(jié)匯編第 7 頁 共 7 頁酒店前臺經(jīng)理年終個人工作總結(jié)緊張與忙碌的XX即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。首先先做一下本年的工作總結(jié)：在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。對不同的人員進行有針對性的培訓(xùn)。人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部
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