酒店下半年工作計(jì)劃范文與酒店人事部年度工作總結(jié)范文匯編-展示頁
2024-11-21 22:37本頁面
【正文】 一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。酒店下半年工作計(jì)劃范文與酒店人事部年度工作總結(jié)范文匯編第 7 頁 共 7 頁酒店下半年工作計(jì)劃范文我來xx濰坊店工作13天的時(shí)間,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)發(fā)展的平臺,作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營,代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).畢竟我來這里只有十來天的時(shí)間,對本店有了一定的了解但還不太熟悉,這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也體會和意識到我們存在的問題和不足之處:前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.前廳員工都是新員工,基本的業(yè)務(wù)知識和技能還存在很大的欠缺.服務(wù)方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的服務(wù)意識 前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題.部分設(shè)備老化甚至壞掉,沒有及時(shí)更新和維修由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷,以至流失,特制定本年度工作計(jì)劃: 一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動性好員工不是管出來的,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,
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