美容院月工作計(jì)劃與美容院活動(dòng)促銷(xiāo)方案匯編-展示頁(yè)
2024-11-21 22:29本頁(yè)面
【正文】 是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨。真正做到“以客戶(hù)為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷(xiāo)售接待禮儀與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)課程從銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)上改變，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，打造陽(yáng)光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識(shí)自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，為了學(xué)習(xí)效果會(huì)讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí)，在做小組展示練習(xí)或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。，學(xué)會(huì)與客戶(hù)溝通的技巧與規(guī)范。課程內(nèi)容一、“黃金印象”之儀容二、“黃金印象”之儀表(一)著裝的基本原則個(gè)性原則和諧原則TPO原則
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