護(hù)理部個(gè)人工作打算與護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編-展示頁(yè)
2024-11-21 05:45本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)。全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。二、工作目標(biāo)1工作質(zhì)量指標(biāo)：①器械消毒合格率100%②搶救器械完好率100%③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%④整體護(hù)理開展≥90%⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%⑨護(hù)理事故0玻璃明亮，⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔。2護(hù)理服務(wù)：①患者對(duì)護(hù)理人員滿意度≥95%被服干凈無(wú)破損，②被服管理：實(shí)行護(hù)理員專人管理。③取藥管理：護(hù)理人員集中取藥。1把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。特別是護(hù)理服務(wù)方面：要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)，XX年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。提倡普通話。把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，2繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)。每周巡查，①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)巡查制度。對(duì)存在問(wèn)題，②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評(píng)一次。每季度組織護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員，③護(hù)理部每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)。與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論，④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房。⑤每季度對(duì)各科的各種資料進(jìn)行檢查。⑥每季度對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評(píng)。⑦提倡科內(nèi)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量與效益掛鉤制度
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1