店長工作計劃書【四篇】-展示頁
2024-11-21 02:33本頁面
【正文】 問問題要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。檢查時你要按照你選擇的重點進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進(jìn)行檢查。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。(3)要有選擇地檢查你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項。(2)在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個你要檢查的重點在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查?！酒弧?1)每天要專門拿出一點時間檢查工作每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。店長工作計劃書【四篇】工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是計劃文種的范疇。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈這一點是絕對的必須的，毫無例外。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤如果你不能采取必要的行動改
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