【正文】 e, enough to get a high standard。凡申報(bào)各級各類優(yōu)質(zhì)工程，必須應(yīng)用 5 項(xiàng)及以上新技術(shù)并取得明顯應(yīng)用效果，并以此作為評選市級以上優(yōu)質(zhì)工程的基本條件，否則將予以取消資格。 1 積極引導(dǎo)地區(qū)的開發(fā)單位、施工單位將更多的新工藝、新技術(shù)、新材料用于住宅工程建設(shè)中。對全市質(zhì)量驗(yàn)評人員、質(zhì)量檢查人員、見證取樣人員進(jìn)行崗位繼續(xù)教育，對合格人員進(jìn)行重新考核、登記和換證工作，對不能認(rèn)真履行質(zhì)量責(zé)任的人員，對不良行為嚴(yán)重的人員，取消其從事質(zhì)量崗位資格。 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、質(zhì)量檢查員質(zhì)量業(yè)績評價(jià)和不良行為扣分制度。不斷推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的進(jìn)程。質(zhì)量監(jiān)督站將定期通過網(wǎng)站和媒體公布對住宅工程質(zhì)量監(jiān)督檢查情況、住宅質(zhì)量投訴處理情況和住宅工程質(zhì)量驗(yàn)收及備案情況。 在繼續(xù)抓好日常各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)督工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好對預(yù)拌砼、鋼結(jié)構(gòu)、公共建筑幕墻、裝修及安裝工程、深基坑支護(hù)等專項(xiàng)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量監(jiān)督工作重點(diǎn)突出，杜絕監(jiān)督過程出現(xiàn)空白，跟本解決重結(jié)構(gòu)輕裝飾的監(jiān)督失衡問題。 進(jìn)一步明確監(jiān)督人員崗位責(zé)任，加強(qiáng)自身建設(shè)，規(guī)范監(jiān)督行為，提高監(jiān)督工作的技術(shù)裝備水平，不斷完善站內(nèi)組織結(jié)構(gòu)和監(jiān)督檢查程序，努力減少工作失誤，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高監(jiān)督整體服務(wù)意識和水平。 繼續(xù)堅(jiān)持兩周一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每半年一次的全市質(zhì)量監(jiān)督人員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度 .切實(shí)抓好部門精神文明建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，以過硬的技術(shù)本領(lǐng)服務(wù)于監(jiān)督對象，保證監(jiān)督工作的質(zhì)量，樹立監(jiān)督的權(quán)威和良好的社會整體形象。 八、加強(qiáng)信息化建設(shè) 在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，及時(shí)更新應(yīng)用質(zhì)量監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，及時(shí)輸入 3700 多項(xiàng)監(jiān)督工程的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確錄入 9600 多條日常監(jiān)督檢查、巡查信息，基本實(shí)現(xiàn)利用計(jì)算機(jī)分配監(jiān)督工作任務(wù)，極大方便了工程質(zhì)量信息的查詢，內(nèi)部工作實(shí)現(xiàn)了局域網(wǎng)內(nèi)的動態(tài)監(jiān)控，同時(shí)抓好利用檢測儀器開展監(jiān)督檢測工作，改變了傳統(tǒng)的靠經(jīng)驗(yàn)監(jiān)督的做法，信息化建設(shè)和監(jiān)督檢測工作無論硬件還是 效果均一直走在全省監(jiān)督系統(tǒng)前列，居全國先進(jìn)水平。開發(fā)區(qū)分站的成立，從根本上解決了以往全市質(zhì)量管理工作中長期存在的政出多門、 分割封閉管理，工作程序不規(guī)范、監(jiān)督模式和備案管理不統(tǒng)一等問題。 6 月 25 日召集部分開發(fā)、監(jiān)理、施工企業(yè)分管質(zhì)量經(jīng)理參加的座談會，與會者就如何做好新時(shí)期質(zhì)量管理工作和改進(jìn)工程質(zhì)量監(jiān)督方式等內(nèi)容，積極踴躍的發(fā)言，會議達(dá)到預(yù)期效果。黃山杯復(fù)查通過的數(shù)量和水平保持全省第一，受到省建設(shè)廳復(fù)查組專家的高度評價(jià)。 為提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)積極性，增強(qiáng)企業(yè)的品牌意識，精心組織專家開展了對 “ 琥珀杯 ” 和“ 用戶滿意工程 ” 的復(fù)查工作， 33 項(xiàng)工程符合琥珀杯評選標(biāo)準(zhǔn)， 26 項(xiàng)工程達(dá)到用戶滿意工程條件，并一次通過評委會評審。 90%的企業(yè)正在或已經(jīng)完成企 業(yè)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定并實(shí)施工作，其中 115 余家企業(yè)制定并發(fā)布實(shí)施了企業(yè)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)法人是工程質(zhì)量體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我站與市場監(jiān)督辦等部門聯(lián)合，于今年 3 月 28 日開始，組織企業(yè)法人代表建設(shè)法規(guī) 4期學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)人數(shù) 500 余人，提高其法律意識和質(zhì)量意識。 六、引導(dǎo)企業(yè)逐步完善質(zhì)量管理體系 工程質(zhì)量是由企業(yè)創(chuàng)造出來的，企業(yè)質(zhì)量管理體系是否完善、有效直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣，為引導(dǎo)企業(yè)逐步完善質(zhì)量管理體系，我站積極做好質(zhì)量驗(yàn)評、質(zhì)量檢查員，見證取樣人員的培訓(xùn) 工作。按照省質(zhì)監(jiān)總站的要求，我站還組織撰寫了近 10000 字的主題紀(jì)念文章 《鑒往知今，開創(chuàng)未來》，該文在建設(shè)廳組織的全省紀(jì)念文章評選中獲得一等獎第一名（共 3 篇）；召開了由從事質(zhì)量監(jiān)督工作多年的老同志參加的專題座談會；在全市范圍組織進(jìn)行了論文征集活動， 到目前已經(jīng)收集有價(jià)值論文 30 余篇；認(rèn)真組織了我市 “ 紀(jì)念質(zhì)量監(jiān)督 20 周年 ” 的豐富多彩的文體活動；積極參與了省質(zhì)量安全監(jiān)督總站組織的紀(jì)念活動，并在全省質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)的文體比賽中取得了優(yōu)異成績。 五、精心組織質(zhì)量監(jiān)督制度 實(shí)行二十周年紀(jì)念活動 2021 年是我局成立二十周年，也是質(zhì)量監(jiān)督制度實(shí)行二十周年，為回顧建筑管理的發(fā)展歷程，擴(kuò)大質(zhì)量監(jiān)督的影響，積極參與了紀(jì)念合肥市建筑業(yè)管理局成立 20 周年的各項(xiàng)活動。對責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量投訴處理不及時(shí)、用戶不滿意，造成用戶反復(fù)投訴甚至集體上訪等惡劣事件的單位及時(shí)采 取相應(yīng)的行政手段進(jìn)行處置，截止 11 月底共受理投訴 100 起，（其中接到市長熱線 23 起，回復(fù)率 100%），經(jīng)統(tǒng)計(jì)，投訴人對投訴處理工作的質(zhì)量和結(jié)果表示滿意或基本滿意率達(dá) 90%以上。在 710 月份的全市工程質(zhì)量大檢查中，共檢查工程 314 項(xiàng)，對其中 10 項(xiàng)質(zhì)量存在違規(guī)、違反強(qiáng)標(biāo)問題工程所涉及的相關(guān)責(zé)任單位及個人進(jìn)行了不良記錄，并及時(shí)反映到市場監(jiān)管部門，對施工、監(jiān)理等企業(yè)有很大觸動，提高了質(zhì)量監(jiān)督的效力，改變了過去只能當(dāng) “ 改錯老師 ” 的做法。 如今年實(shí)施的監(jiān)督行為內(nèi)部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監(jiān)督工作開展情況、監(jiān)督檔案的整理情況、監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平和社會反映等情況進(jìn)行督察，對達(dá)不到要求的給予批評教育，促進(jìn)了我站同志自覺提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識。 在全省乃至全國率先提出并推行了工程質(zhì)量監(jiān)督巡查制度、監(jiān)督行為內(nèi)部督察制度、監(jiān)督檢測制度、質(zhì)量監(jiān)督檔案管理制度、監(jiān)督信息化管理制度、質(zhì)量業(yè)績和不良行為記錄和網(wǎng)上公布制度。我站還因?yàn)槌錾墓ぷ?、完善的制度、科學(xué)的管理而榮獲安徽省建設(shè)廳頒發(fā)的全省先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督站稱號。外出監(jiān)督檢查、巡查 5719 次、 14514 人次，及時(shí)糾正監(jiān)督檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)的各種影響結(jié)構(gòu)安全及使用功能等方面的質(zhì)量問題近 100 個，處理各種違規(guī)不良行為 150 余起。在抓好對工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查的同時(shí)，我們還逐步加強(qiáng)過程及驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。 在日常監(jiān)督中，堅(jiān)持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位為監(jiān)督工作重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督程序，重視應(yīng)用先進(jìn)的檢測儀器對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重要部位、構(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行輔助監(jiān)督檢查，提高了監(jiān)督工作質(zhì)量和水平，減 少了人為判斷失誤。其中 1－ 11 月份新增監(jiān)督項(xiàng)目 1579項(xiàng)、面積 686 萬平方米，完成竣工驗(yàn)收監(jiān)督的工程項(xiàng)目 1029 項(xiàng)，建筑面積 392 萬平方米，竣工工程驗(yàn)收合格率 100％，一次驗(yàn)收合格率 99％。全站同志共寫學(xué)習(xí)心得或論文 46 篇，去年在《工程質(zhì)量》、《安徽建筑》、《合肥建筑業(yè)》等雜志上發(fā)表論文十余篇，其中王榮村同志的《新時(shí)期工程質(zhì)量監(jiān)督管理模式探討》，在省建筑業(yè)協(xié)會組織的論文評比中獲得一等獎。 8 月 25 日至 9月 8 日，我站監(jiān)督人員分為 4 批，參加了省質(zhì)監(jiān)總站舉辦的工程質(zhì)量監(jiān)督研討班，進(jìn)一步提高了監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平。 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了強(qiáng)制性條文、新版驗(yàn)收規(guī)范、《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則》和有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)范性文件等?，F(xiàn)對一年來的工作情況總結(jié)報(bào)告如下： 一、思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動力，不學(xué)習(xí)的人或機(jī)構(gòu)是沒有前途的，我站積極相應(yīng)建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)的號召，注重抓好全站同志的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定了有效的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周三下午為固定學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神， “ 三個代表 ” 重要思想以及有關(guān)工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。2021 年度建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站工作總結(jié) 文章發(fā)表于： 2021810 7:44:11 2021 年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的支持配合下，我站克服了任務(wù)多、人手少的困難，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)的工作氛圍，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高效的工作方法，較出色地完成了年初計(jì)劃的各項(xiàng)工作。杜絕了四級以上重大質(zhì)量事故的發(fā)生，制止了驗(yàn)收不合格的工程即投入使用的現(xiàn)象，引導(dǎo)了施工、監(jiān)理企業(yè)加強(qiáng)自身質(zhì)量保證體系建設(shè)，統(tǒng)一了全市的工程質(zhì)量監(jiān)督模式，改進(jìn)了工程質(zhì)量監(jiān)督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建筑工程 質(zhì)量監(jiān)督管理工作和工程質(zhì)量水平又有了新的提高，處于全省第一，全國上等的水平。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)會了黨和國家的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)了法制 觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)，使我站同志能自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)的侵蝕，真正樹立服務(wù)思想，受到各相關(guān)單位的一致好評。今年 2 月 13－ 14 日，組織全地區(qū) 85 名質(zhì)量監(jiān)督人員集中學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《合肥市建筑市場管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)范性文件，全面交流了學(xué)習(xí)應(yīng)用新版 14 個施工質(zhì)量驗(yàn)收系列規(guī)范的體會。我站目前逐步形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，在工作的空隙，采用自學(xué)和集體研討相結(jié)合的方式，結(jié)合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進(jìn)行研究探討，使全站同志都加深了對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率。 二、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 截止到二 ○○ 四年 11 月底，我站共監(jiān)督工程項(xiàng)目 項(xiàng) 2086 項(xiàng)、面積 1009 萬平方米，人均 60 項(xiàng)， 29 萬平方米，比去年同期略有增加。未發(fā)生四級以上重大質(zhì)量事故，完成了年初的工作目標(biāo)。有效控制了質(zhì)量通病，在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經(jīng)收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉(zhuǎn)。全年共完成工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告編制 600 余份；工程質(zhì)量監(jiān)督檢查（巡查）意見書 5630 份。 日常監(jiān)督 工作是平凡的，但是每天都能夠堅(jiān)持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著 “ 熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)督 ” 的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關(guān)單位的好評，一些服務(wù)對象，如省郵電物業(yè)發(fā)展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認(rèn)可和支持。 三、注重抓好各項(xiàng)管理制度的完善 “ 沒有規(guī)矩，不成方圓 ” ，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監(jiān)督工作的制度化、程序化、規(guī)范化、信息化，最大限度地減少了 人為因素對監(jiān)督工作地影響。制定監(jiān)督人員的崗位責(zé)任制、工作業(yè)績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務(wù)制度、職業(yè)道德及廉政建設(shè)制度、檢測儀器使用管理制度、監(jiān)督手續(xù)辦理和監(jiān)督工作方案編制制度、工程質(zhì)量監(jiān)督巡查制度、工程質(zhì)量監(jiān)督檢測制度、質(zhì)量事故、報(bào)告和處理制度、工程質(zhì)量違法處理制度、 工程質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)督制度、工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告制度、工程質(zhì)量竣工驗(yàn) 收備案制度、工程質(zhì)量投訴受理處理制度、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)管理等技術(shù)、行政管理制度以及學(xué)習(xí)制度、質(zhì)量例會制度，并在監(jiān)督工作實(shí)踐中得到較好貫徹實(shí)施，收到較好的社會效果。 再如，今年實(shí)施的不良行為記錄制度，主動把質(zhì)量巡查中發(fā)現(xiàn)的各種不良管理行為告知安全、市場、執(zhí)法等部門，形成市場行為與現(xiàn)場管理聯(lián)動效應(yīng)。 四、認(rèn)真對待每一例質(zhì)量投訴 工程質(zhì)量投訴關(guān)系到百姓的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定，我站歷來高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作，按季度在建管局網(wǎng)站發(fā)布質(zhì)量投訴處理情況信息。 在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，我站牽頭開展了 2021 年 15 質(zhì)量投訴咨詢活動，散發(fā)宣傳材料近千份，現(xiàn)場接待受理群眾咨詢、投訴 30 余個，另外，還積極宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，參加了我局與合肥電視臺合作舉辦的每期 “ 建筑之聲 ” 節(jié)目， 9 月份還開展了“ 質(zhì)量月 ” 咨詢活動，以滿足百姓對工程質(zhì)量信息的需求，取得了良好的社會反響和效果。積極參加我市 10 大建筑工程評選活動，組織申報(bào) 4 項(xiàng)工程參加全省 10 大建筑工程評選工作。 通過這些活動，使我站同志進(jìn)一步了解了工程質(zhì)量監(jiān)督的歷史、現(xiàn)狀和未來，增強(qiáng)了我站的凝聚力，也加強(qiáng)了與我省兄弟站之間的聯(lián)系。按照嚴(yán)格管理嚴(yán)格把關(guān)和易懂實(shí)用的原則，我站與局培訓(xùn)中心共同組織了 3 期 500 多人的質(zhì)量管理人員的崗位培訓(xùn)；到目前為止全市已經(jīng)培訓(xùn)在崗質(zhì)量驗(yàn)評員近 2218 人、質(zhì)量檢查員 1500 多人，見證取樣人員 1143 人，滿足了我市工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗(yàn)評工作的需要。 積極引導(dǎo)和幫助企業(yè)充實(shí)技術(shù)力量，不斷推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的進(jìn)程。目前我市企業(yè)工藝標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量居全省第一。另外，組織其中 15 項(xiàng)工程申報(bào)黃山杯獎， 6項(xiàng)工程申報(bào)省級用戶滿意工程評選， 1 項(xiàng)申報(bào)魯班獎工程。 為滿足施工企業(yè)對工程質(zhì)量信息的需求，召 集了 4 次施工企業(yè)質(zhì)量例會，向建管局網(wǎng)站提供并登載工程質(zhì)量監(jiān)督信息近 315 條。 七、統(tǒng)一合肥市工程質(zhì)量監(jiān)督模式 本著求同存異的原則，繼續(xù)幫助三個開發(fā)區(qū)質(zhì)量監(jiān)督分站完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，明確市站、分站各自工作職責(zé)范圍和要求，細(xì)化各項(xiàng)內(nèi)部管理內(nèi)容，使各分站工程質(zhì)量步入統(tǒng)一監(jiān)管的軌道。開發(fā)區(qū)工程質(zhì)量管理長期分割管理局面的根本改變，為全省乃至全國解決此類問題提供了范例。 明年工作打算 2021 年，雖然擺在面前的質(zhì)量監(jiān)督工作，依然繁重而艱巨，但我有信心，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動和發(fā)揮全站同志的積極性，齊心協(xié)力，努力學(xué)習(xí)，依法規(guī)范監(jiān)督，杜絕受監(jiān)工程發(fā)生重大質(zhì)量事故，有效防治質(zhì)量通病，穩(wěn)步提高我市建筑工程質(zhì)量和管理工作水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，努力開創(chuàng)我市工程質(zhì)量監(jiān)督工作新局面。 進(jìn)一步建立健全質(zhì)量管理例會（雙月 27 日上），質(zhì)量監(jiān)督例會（單月 5 日下）和質(zhì)量監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度（ 5 日前）及監(jiān)督行為的定期稽查制度（月抽查，季評價(jià)）。 進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，修訂建筑工程施工技術(shù)資料管理辦法，擬定工程質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)督行為準(zhǔn)則，質(zhì)量監(jiān)督巡查 實(shí)施要點(diǎn)，質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則實(shí)施要點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范并統(tǒng)一我市各方責(zé)任主體和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在工程質(zhì)量驗(yàn)收過程中的行為。 切實(shí)把裂縫、滲漏等住宅工程質(zhì)量通病的專項(xiàng)整治工作與日常監(jiān)督工作緊密結(jié)合，建立質(zhì)量通病的長效治理機(jī)制，有效控制房