前臺(tái)服務(wù)員工作計(jì)劃范文精選與前臺(tái)營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃匯編-展示頁(yè)
2024-11-20 06:37本頁(yè)面
【正文】 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)前臺(tái)服務(wù)員工作計(jì)劃范文精選對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商
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