【正文】 使各項工作有效、有序的開展。
　　繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作，注重實際，不流于形式，把工作做到實處，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，及時解決問題。
　　按照上級的要求，積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進修。
　　進一步搞好公司人事分配制度改革工作。加強考核工作，嚴格考勤紀律。集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝)。創(chuàng)新意識。保障公司后勤服務(wù))強化五個意識(團結(jié)意識。管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收。為處室的協(xié)作服務(wù)。
　　XX年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃，即：堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望。具體思路如下：
　　1，謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。自XX年以來，特別是XX年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來，在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象、企業(yè)聲譽有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進步。六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。四是考核工作有待進一步加強。二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐。
　　二、工作中存在的問題
　　回顧XX 年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。另外，根據(jù)省企業(yè)紀工委的要求，我們還開展了建立警示訓誡防線教育，開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)查摸底工作。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個《條例》學習班的學習。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會的召開提前做好了準備。
　　(十一)努力做好支部、紀檢、工會有關(guān)工作
　　由于公司支部、工會沒有配備專職人員，所以大量的黨務(wù)工作，紀檢工作，工會工作都由辦公室來承擔。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班。通過不斷加強作風建設(shè)，員工的思想作風確實取得了較大改觀。“五個不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強，工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。選派相關(guān)崗位人員參加培訓班，使其能盡快獨立完成崗位工作。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì)。次。每次會議前都進行專題安排，做到分工清楚、責任到人。
　　及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生。為了加強車輛管理，今年上半年，我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù)。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。分配制度方面，實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。全員實行勞動合同制。人事管理方面，實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制，即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制。
　　(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革
　　為了進一步深化改革，強化管理，根據(jù)公司今年總體計劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)XX年度綜合考核結(jié)果，經(jīng) XX年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自XX年1月起執(zhí)行。
　　(五)做好勞資和三金的管理工作
　　今年2月份，我們以地鐵司〔XX〕2號文件申報了XX年職工工資升級方案。
　　此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料10余份，包括《XX年經(jīng)營目標責任書》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設(shè)責任制情況報告》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。在復(fù)印工作上嚴把登記關(guān)，落實專人負責，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。在文件收發(fā)上，嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。
　　(四)加強辦公室文檔等基礎(chǔ)工作
　　文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。XX年,。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風。辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰20xx。并堅決進行處罰。公司安排的臨時性工作。月度工作考核項目分為：日常性工作。
　　上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。XX年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監(jiān)督活動，取得了顯著成效。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容?，F(xiàn)予以簡要總結(jié)。
　　篇一：鐵路公司辦公室工作總結(jié)
　　XX年是我公司夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。20XX年鐵路公司辦公室工作總結(jié)　　導(dǎo)讀：辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。歡迎參考閱讀。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
　　一、 XX年度主要工作情況
　　辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
　　(一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平
　　今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《XX年經(jīng)營目標責任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《XX年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。
　　制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
　　(二)加大考核力度，確保工作計劃順利實施
　　為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月度安排的具體工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書，扣除值班門衛(wèi)當月收入的30%，物業(yè)辦負責人當月收入的5%。六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰40元。
　　(三)層層落實責任，嚴格控制支出
　　年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標，將各項目標、任務(wù)進一步細化，與每一位員工分別簽定了責任書，層層落實責任，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。截止11月底，累計開支 萬元，占全年計劃的 %，基本上達到了預(yù)期控制目標。以前這項工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。全年處理收文 件，發(fā)文 件，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了XXXX年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資241元。
　　為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習，目前，“三金”管理工作已正?；吭掳磿r申報繳納，并分別建立了臺帳。上半年，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)多次會議討論，于后半年出臺實施。員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗。新增人員實行招聘制。設(shè)立崗位津貼，津貼標準隨公司效益浮動，按考核結(jié)果發(fā)放。
　　此外，按照政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù)。嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù)。
　　(七)規(guī)范車輛的使用和管理
　　公司車輛的使用和管理一直比較棘手。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務(wù)。
　　(八)精心組織、開好會議
　　辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議 今年3月份，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。
　　(九)加強業(yè)務(wù)學習，進一步增強員工素質(zhì)
　　為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓和培養(yǎng)工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動，教育和引導(dǎo)員工增強學習的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學習的習慣。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。
　　(十)強化作風建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風
　　在作風建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外，重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核。 “四個轉(zhuǎn)變