20xx物業(yè)客服部個人工作總結(jié)三篇-展示頁
2024-11-20 03:29本頁面
【正文】 作?？头抗ぷ魅藛T通過這將近一年和現(xiàn)已入住業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式，業(yè)主對我們的工作也給予了充分的認(rèn)可。
入住率：共收房310戶，入住率達(dá)36%。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促使XX年客服部工作能夠再上一個臺階，現(xiàn)將客服部XX年的各方面事宜做以下闡述：
—、回遷戶、占路戶、其他購房戶的收房事宜
先將截至目前的收房明細(xì)整理如下：
XX年3月初至4月初——回遷業(yè)主105戶占整個小區(qū)總戶數(shù)的12%，舊宮占路業(yè)主45戶占小區(qū)總戶數(shù)的5%，回遷、占路戶共計(jì)150戶占小區(qū)總戶數(shù)的17%。物業(yè)客服部個人工作總結(jié)三篇 篇一：
2020年對于客服部而言可說是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。一年來，我們在形勢極其嚴(yán)峻、硬件條件非常不好的情況下，完成了“回遷戶、占路戶”及部分購房戶的收房工作，同時通過客服部全體人員的共同努力，進(jìn)一步提高了我們的管理水平和服務(wù)水平。
XX年4月初至今——其他購房業(yè)主156戶占整個小區(qū)總戶數(shù)的18%。
由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀，這是改變不了的。
二、處理報(bào)修及時，回訪工作到位
目前是施工方維保期間，需物業(yè)聯(lián)系施工方給業(yè)主維修，但由于種種原因施工方不能及時到位。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞。在入戶試暖、發(fā)放信箱鑰匙的同時，物業(yè)、業(yè)主的關(guān)系又增進(jìn)了一步，這為我們明年入戶收費(fèi)起到了非常有力的推進(jìn)作用。
有線電視報(bào)裝：幫助開發(fā)收取有線電視初裝費(fèi)。
五、保潔
做到了巡檢及時，小區(qū)無衛(wèi)生死角，尤其是水泵房周邊。
篇二：
轉(zhuǎn)瞬間，2020年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客
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