【正文】 產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)的新興企業(yè)，（某某）公司迫切需要將我們的科研成果盡快轉(zhuǎn)化為有益于社會的生產(chǎn)力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的市場競爭力，并為我國 IT 事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn) 。 申請技術(shù)創(chuàng)新基 金的必要性 該項(xiàng)目致力于移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的研究和開發(fā)，其中有協(xié)同操作、基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度、以客戶為中心的 CRM 以及分布式服務(wù)器端 N 層組件的體系架構(gòu)設(shè)計(jì)等多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。隨著此項(xiàng)目軟件系統(tǒng)的推廣，也必將產(chǎn)生巨大的社會經(jīng)濟(jì)價(jià)值，促進(jìn)我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。 5. 通過企業(yè)門戶管理，使用 Portal 技術(shù)，體現(xiàn)客戶的個(gè)性化服務(wù)，方便客戶的操作。 3. 利用基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，能夠增加生產(chǎn)流程的自動(dòng)化，減少人工參與，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流控制地高效性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的工作效率，減少無謂的失誤，完善工作流程，縮短生產(chǎn)周期，實(shí)現(xiàn)端到端過程的自動(dòng)化。 2. 通過 SCM 系統(tǒng)，保持良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，增強(qiáng)合作伙伴的管理。因此，隨著（某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺的實(shí)施和推廣，必將產(chǎn)生巨大的社會和經(jīng)濟(jì)效益。 （某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù) 平臺 一方面通過客戶關(guān)系管理 CRM 和供應(yīng)鏈管理 SCM，能為客戶和供應(yīng)商合作伙伴隨時(shí)隨地的提供企業(yè)的產(chǎn)品信息，服務(wù)信息，增進(jìn)溝通，增加客戶數(shù)量，保持良好的合作伙伴關(guān)系，使得企業(yè)處于良好的外部環(huán)境；另一方面通過基于工作流管理系統(tǒng)的生產(chǎn)調(diào)度，企業(yè)能夠根據(jù)訂單信息進(jìn)行產(chǎn)品的加工制造，保證企業(yè)的生產(chǎn)的有效運(yùn)作；同時(shí)，通過企業(yè)資源管理系統(tǒng) ERP，能夠及時(shí)有效地掌握企業(yè)庫存、備品備件，實(shí)現(xiàn)零庫存。 另外，本項(xiàng)目具有自主知識產(chǎn)權(quán)，（某某）公司將申請計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)和實(shí)用新型軟件產(chǎn)品專利。此平臺在現(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)（ GSM,GPRS 等）基礎(chǔ)上，利用無線網(wǎng)絡(luò)和 Inter 的 WAP 網(wǎng)關(guān)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)用的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)。因此，移動(dòng)電子商務(wù)可以不受客戶位置的限制，根據(jù)客戶的個(gè)性喜好提供或定制服務(wù)，具有靈活、簡單和方便等特點(diǎn)。許多專家預(yù)測，移動(dòng)電子商務(wù)在未來一段時(shí)間里將成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式。 （某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺 可 行 性 報(bào) 告 （某某）數(shù)碼科技有限公司 xx年 xx月 目錄 一、總論 ............................................................................................................ 3 二、申報(bào)企業(yè)基本情況 ....................................................................................... 9 三、項(xiàng)目技術(shù)可行性和成熟性分析 ..................................................................... 9 四、項(xiàng)目產(chǎn)品市場調(diào)查和需求預(yù)測 ................................................................... 15 五、項(xiàng)目實(shí)施方案 ............................................................................................ 17 六、投資預(yù)算與資金籌措 ................................................................................. 18 七、經(jīng)濟(jì)效益及社會效益分析 .......................................................................... 19 八、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制說明 ................................................................... 23 九、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的專家論證意見 ......................................................... 23 一、總論 申請項(xiàng)目概述 隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)正逐漸成為企業(yè)的主要商業(yè)模式。同時(shí)，隨著以移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及越來越多的具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動(dòng)終端迅速普及，一種利用移動(dòng)通信網(wǎng)和 Inter 的有機(jī)結(jié)合的電子商務(wù)活動(dòng) 移動(dòng)電子商務(wù)（ mmerce）正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。 移動(dòng)電子商務(wù)中，客戶使用具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入功 能的移動(dòng)終端，通過底層的無線網(wǎng)絡(luò)，以及聯(lián)系無線網(wǎng)絡(luò)與 Inter 之間的 WAP 網(wǎng)關(guān)，通過必要的身份認(rèn)證和安全技術(shù)，進(jìn)行各種移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。 鑒于移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展趨勢， （某某）數(shù)碼通信公司將自主開發(fā)（某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺 。它是在“以客戶位中心，以市場為導(dǎo)向，以 營銷為主線”的指導(dǎo)思想下，建立的分布式企業(yè)應(yīng)用的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)，是一個(gè)以客戶為中心的閉環(huán)系統(tǒng)。 項(xiàng)目的社會經(jīng)濟(jì)意義、目前的進(jìn)展情況、申請技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性 項(xiàng)目的社會經(jīng)濟(jì)意義 移動(dòng)電子商務(wù)以其移動(dòng)性特點(diǎn)，方便與客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個(gè)性化、多樣化服務(wù)的指導(dǎo)思想，有利于提高客戶忠誠度，以便為客戶獲得方便的、靈活的、高質(zhì)量的服務(wù)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的主流，帶來極大的社會經(jīng)濟(jì)價(jià)值 。這樣，企業(yè)將處于一個(gè)完整的閉環(huán)系統(tǒng)中，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握閉環(huán)系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的信息，有效地組織生產(chǎn)和管理企 業(yè)，從而使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中靈活應(yīng)變，保持高速發(fā)展。 具體來 說， 此項(xiàng)目的 社會經(jīng)濟(jì)意義主要體現(xiàn)在以下幾方面 ： 1. 建立完善的 CRM 系統(tǒng)，對企業(yè)的營銷、銷售和客服進(jìn)行統(tǒng)一的管理，有利于企業(yè)把握市場機(jī)會，制定營銷戰(zhàn)略，加快市場響應(yīng)速度；推出主動(dòng)銷售，增加銷售途徑和機(jī)會；對客戶進(jìn)行管理和智能分析，掌握客戶的動(dòng)向，保持客戶的忠誠度。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，良好的合作伙伴關(guān)系 是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。 4. 基于 ERP 系統(tǒng)，系統(tǒng)地管理企業(yè)資源和備品備件，完善庫存管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫存，減少成本，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)作。 總之，（某某）企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù) 平臺 能夠滿足客戶的個(gè)性化、移動(dòng)化服務(wù)需求，增強(qiáng)客 戶忠誠度，并使企業(yè)處于一個(gè)高效、良好運(yùn)作的閉環(huán)系統(tǒng)中，必將為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況 經(jīng)過我公司對移動(dòng)電子商務(wù)的前期市場調(diào)研、資料收集查詢，已經(jīng)掌握了移動(dòng)電子商務(wù)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及客戶和企業(yè)對移動(dòng)電子商務(wù)的需求，通過我公司擁有的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)對本項(xiàng)目進(jìn)行了總體分析和體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，并且正在進(jìn)行協(xié)同操作算法研究，工作流的設(shè)計(jì)以及中間件和開發(fā)平臺的測試和選型等工作。同時(shí)，該項(xiàng)目已進(jìn)入起步研發(fā)階段，在該階段需要新增固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資金（包括人工費(fèi)、材料費(fèi)和其他費(fèi)用）。 由于公 司資金有限，除自籌部分外，尚有 20%的資金缺口，因此 需要申請技術(shù)創(chuàng)新基金的支持，以便在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品盡快推向市場。同時(shí)，我們有從事 OA 軟件、 CRM 軟件及分布式企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并擁有自己的一些列的產(chǎn)品，這些軟件的研究與開發(fā)技術(shù)已經(jīng) 達(dá)到了國際同類產(chǎn)品水平，且通過企業(yè)實(shí)際應(yīng)用及驗(yàn)收，達(dá)到了預(yù)期的目的。 具體的講，我公司在本項(xiàng)目的研發(fā)中的優(yōu)勢為： 在多年的項(xiàng)目開發(fā)中