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正文內(nèi)容

20xx學(xué)校后勤處工作總結(jié)-展示頁

2024-11-20 02:57本頁面
  

【正文】 向全校師生開放,突出“窗口式”、“一站式”的服務(wù)特色,承諾“件件有著落,事事有回音”,力求最大程度解決師生在后勤服務(wù)中遇到的不便和問題。
出臺新舉措。新設(shè)立的維修服務(wù)中心和能源管理科制定了《維修服務(wù)中心工作職責(zé)(暫定)》、《日常零星維修工作管理辦法(暫定)》、《配電室停送電操作規(guī)程》等10項制度;健全完善了《醫(yī)生、護士崗位職責(zé)》等10項制度;修訂了《餐廳衛(wèi)生安全質(zhì)量監(jiān)控獎懲制度》等制度。
制訂內(nèi)部制度。
根據(jù)學(xué)校要求和工作需要制定制度。配合安陽市計劃生育指導(dǎo)站為我校學(xué)生宿舍區(qū)菊園安裝避孕藥具自動發(fā)放機一臺。計生辦首次編制《2020版安陽師范學(xué)院計劃生育工作手冊》,收錄了《河南省人口與計劃生育條例》等三個文件,六個辦理工作流程,五個表格,婚育證明等3個范例及各單位計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組通訊錄。校醫(yī)院為體檢學(xué)生提供熱糖水,搭建愛心帳篷,設(shè)置體檢等候區(qū)。根據(jù)職工建議,將婦科健康檢查集中在一個時間集中完成,為職工提供方便。
為了征求服務(wù)對象的意見以便主動改進工作,校醫(yī)院邀請20個院系的學(xué)生代表來校醫(yī)院參觀、座談,向師生發(fā)放調(diào)研問卷500份,根據(jù)職工建議,增加4項體檢項目;飲食服務(wù)中心堅持學(xué)生參與食堂的監(jiān)督管理,中心把他們的評價作為重要依據(jù),對各食堂進行表彰或批評,重視《學(xué)生留言登記本》信息,保持學(xué)生反映渠道暢通;綠化科經(jīng)常與愛花者協(xié)會座談交流,普及綠化常識,給愛花者協(xié)會現(xiàn)場講解綠化管理養(yǎng)護知識,和學(xué)生共建綠色校園。會后,各部門認(rèn)真查找和解決“四風(fēng)”方面存在的突出問題,強調(diào)工作紀(jì)律和制度。4 月22日上午,后勤處在后勤樓四樓會議室召開全體科級以上干部會,部署機關(guān)作風(fēng)專項整治工作。
多措并舉,改進作風(fēng)。如:10個學(xué)生餐廳主任和質(zhì)檢部工作人員通過了安陽市食藥局組織的食品安全員專業(yè)培訓(xùn)、考試,派人參加國家勞動人事部頒發(fā)證書的營養(yǎng)配餐員學(xué)習(xí);邀請醫(yī)療專家來校醫(yī)院進行培訓(xùn),組織醫(yī)護人員就常見外科治療、換藥及護理到市人民醫(yī)院外科和急診科學(xué)習(xí),選派醫(yī)生到人民醫(yī)院開展為期半年的心電圖及心內(nèi)科知識進修學(xué)習(xí);在水、電班組內(nèi)部實行新員工與老員工“1+1”組合,充分發(fā)揮老員工傳幫帶的優(yōu)勢;組織3家保潔公司互相參觀學(xué)習(xí)。他們的加入,為后勤工作增添了新的動力。制定出臺《后勤處臨時工管理辦法》,規(guī)范臨時工招聘、使用。對12個科室中的9個科室負(fù)責(zé)人進行了調(diào)整交流,對人員相應(yīng)進行了更合理的配置,有利于干部的培養(yǎng)和人員才能的充分發(fā)揮。
二、加強隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
調(diào)整機構(gòu)設(shè)置。
第一部分學(xué)校后勤處工作總結(jié)學(xué)校后勤處工作總結(jié)
2020年,后勤處在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,深入開展黨的群眾路線實踐教育活動,堅持“師生至上、用心服務(wù)”的理念,努力提升服務(wù)質(zhì)量,科學(xué)管理,規(guī)范管理,保持了后勤工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭,根據(jù)目標(biāo)考核要求,現(xiàn)總結(jié)如下。 重點工作
一、深化后勤服務(wù)改革,理順體制機制。在學(xué)校機構(gòu)調(diào)整中,飲食服務(wù)中心升格為副處級單位,飲食工作得到了加強,在原來的動力保障及維修中心的基礎(chǔ)上,新設(shè)立能源管理科和綜合性的維修服務(wù)中心,將原來的物業(yè)服務(wù)中心拆分為綠化科和物業(yè)服務(wù)中心,通過以上機構(gòu)調(diào)整,科室設(shè)置更加科學(xué)合理,責(zé)任更加明確,職權(quán)和義務(wù)更加清晰,為提高服務(wù)效率和質(zhì)量奠定了組織基礎(chǔ)。
合理配置人員。
加強臨時工管理。新聘8名具有本科學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)和管理人員和13名技術(shù)工人。
廣泛開展職工培訓(xùn)、技能比賽。計生、會計人員、水電工等也都開展了專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我校黨的群眾路線教育實踐活動機關(guān)作風(fēng)專項整治工作啟動以后,后勤處高度重視,4月18日,處領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議,研究怎樣結(jié)合處室和后勤工作的實際,在本部門開展好這項工作,并就下一階段要采取的措施進行了認(rèn)真討論。會議傳達(dá)了學(xué)校機關(guān)作風(fēng)專項整治活動動員會精神,共同學(xué)習(xí)了學(xué)校文件和鄭書記、趙院長的重要講話精神,并就后勤處機關(guān)作風(fēng)專項整治工作作了具體安排部署。迅速在全處建立并執(zhí)行全員簽到制度、部門周志制度,為全處辦公室制作安裝了去向牌,加強工作人員去向監(jiān)督,同時進行不定時的工作紀(jì)律檢查并及時通報,這些措施大部分科室長期堅持比較好。計生辦變管理為主動服務(wù),到育齡教職工多的院系調(diào)研、座談,了解計劃生育政策執(zhí)行情況,受到了外語學(xué)院等單位的好評。
為使后勤服務(wù)更溫馨、更周到、更細(xì)致,推出了一些新舉措。向新生發(fā)放溫馨提示及就診手冊8000余份;維修服務(wù)中心提出“公共區(qū)域零報修”等理念,加強巡查和維修力度,爭取在師生發(fā)現(xiàn)問題之前就發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;飲食服務(wù)中心依據(jù)平抑基金發(fā)放細(xì)則,確保了我校學(xué)生食堂飯菜價格不漲,質(zhì)量不減。各單位計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員人手一本,為計劃生育工作的工作開展提供了方便條件。
三、加強制度建設(shè)。制訂出臺了《安陽師范學(xué)院人口與計劃生育工作暫行辦法》、《安陽師范學(xué)院修繕工程管理暫行辦法》、《安陽師范學(xué)院學(xué)生食堂價格平抑基金發(fā)放細(xì)則》(試行)、《后勤處財務(wù)管理辦法》等制度。為進一步規(guī)范工作,后勤處各科室也制定實施、修訂了多項制度。
四、提高服務(wù)意識和能力。為優(yōu)化工作流程、簡化工作程序,提高工作效能,解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題,后勤處在4月18日正式啟用“一站式服務(wù)中心”。制訂了服務(wù)中心《文明服務(wù)規(guī)范》、《工作職責(zé)》、《工作流程》、《處領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等制度。“一站式服務(wù)中心”為師生提供
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