20xx優(yōu)質護理工作計劃優(yōu)質護理服務工作計劃匯編-展示頁
2024-11-20 00:38本頁面
【正文】 。
2)密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質護理服務。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業(yè)形象。加強護理技術操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。
2)從“三基三嚴”入手，有計劃的對護士進行培訓與考核。
，提高服務質量 1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。
3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。深化親情服務，提高服務質量。2020優(yōu)質護理工作計劃 優(yōu)質護理服務工作計劃2020匯編
優(yōu)質護理服務工作計劃2020 一、樹立指導思想，明確工作目標 我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。
二、具體優(yōu)質護理服務內(nèi)容與工作措施 ，落實護理安全措施 1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強基礎理論知識的培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識等。
3)加強護士禮儀規(guī)范學習。
4)培訓專科護理骨干，提高臨床護士的實
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