【正文】 理信息系統(tǒng)和 ________。 管理信息系統(tǒng)是 ________和 ____________________相結(jié)合的系統(tǒng)、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。 MIS是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù) 、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，這 ________服務(wù)。例如，在銷售市場子系統(tǒng)中，進(jìn)行銷售和攤銷的日常高度，按 區(qū)域、按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析等，是屬于（ ） 現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是（ ） 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)的（ ） ，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制 能力，面向操作人員 ，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測和決策 能力，面向管理人員 ，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制 能力，面向管理人員 8 ，有預(yù)測和決策能力，應(yīng)用人工 智能，面向管理人員 某公司把庫存物資出入庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處 理綜合成一個(gè)應(yīng) 用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（ ）職能關(guān)聯(lián)在一起。 金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（ ）的處理和決策。 （ ）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一， 決 定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。 從管理決策問題的性質(zhì)來看，在戰(zhàn)略管理層上 的決策大多屬于（ ）的問題。 答： 信息是經(jīng)過加工并對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)創(chuàng)造的，是一種資源，所以信息是有價(jià)值的。其中作業(yè)系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；管 理信息系統(tǒng)則包括了信息報(bào)告系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和執(zhí)行信息系統(tǒng)等。 答： 信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。 答： “三金”工程指的是“金橋”工程、“金卡”工程和“金關(guān)”工程。 6 管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境，它們相互影響、相互交流，信息系統(tǒng)的輸入來自環(huán)境， 輸出則影響環(huán)境。 （ 2）用信息技術(shù)改造和提高工業(yè)的整體素質(zhì)和國際競爭力。 答： 管理控制信息又稱戰(zhàn)術(shù)級(jí)或策略級(jí)的信息，是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，并指導(dǎo)其采取必要措施以更好地利用資源的信息。 （ 2）知識(shí)管理是系統(tǒng)地處理、尋求理解和使用科研部以創(chuàng)造價(jià)值。 答： 關(guān)于知識(shí)管理的定義很多，下面列出三個(gè)供參考。新型工業(yè)化的另一含義是要以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。正確的途徑是將工業(yè)化與信息化結(jié)合起來，走新型工業(yè)化的道路。 答： 不可以。 預(yù)測是計(jì)劃的基礎(chǔ)，是對(duì)未來狀況作出估計(jì)的專門技術(shù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋才有意義。 決策過程是人們?cè)谝欢ǖ娜肆Α⒃O(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，為了 實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，從多種可供選擇的策略中做出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程。例如，每天統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)量、質(zhì)量數(shù)據(jù)，打印工資單等。 系統(tǒng)是由處于一定環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的基于組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。 決策支持系統(tǒng)是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。 計(jì)劃是對(duì)未來做出安排和部署。 信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供決策所需的信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制 . 信息的時(shí)效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效率 .時(shí)間間隔愈短，使用信息愈及時(shí)，使用程度愈高，時(shí)效性愈強(qiáng)。 1 目錄 第 1 章 信息系統(tǒng)和管理 ...................................................... 1 第 1 章參考答案 ........................................................................................................ 4 第 2 章 管理信息系統(tǒng)概論 .................................................. 6 第 2 章 參考答案 .................................................................................................... 10 第 5 章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 .................. 13 第 5 章 參考答案 .................................................................................................... 15 第 6 章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 ....................................... 18 第 6 章 參考答案 .................................................................................................... 23 第 7 章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) ..................................... 32 第 7 章 參考答案 .................................................................................................... 38 第 8 章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施 ..................................... 43 第 8 章 參考答案 .................................................................................................... 46 第 9 章 面向?qū)ο蟮?系統(tǒng)開發(fā)方法 ..................................... 48 第 9 章 參考答案 .................................................................................................... 49 第 1 章 信息系統(tǒng)和管理 單項(xiàng)選擇題 信息（ ） 萬維網(wǎng)又稱 ( ) 管理信息是 ( ) 信息化 ( ) 信息管理正在向 ( ) 發(fā)展 2 數(shù)據(jù) ( ) 關(guān)于客觀事實(shí)的信息 ( ) 得到才能做決策 作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成 ( ) 、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處 理系統(tǒng) 、過程控制系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系 統(tǒng) 、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息報(bào)告系統(tǒng) 、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（ ） 確定程度來確定的 信息（ ） B. 就是數(shù)據(jù) 計(jì)算機(jī)輸入的是（ ） ，輸出的還是數(shù)據(jù) ，輸出的還是信息 ，輸出的是信息 ，輸出的是數(shù)據(jù) “信息威脅”是指（ ） 信息流是物質(zhì)流的（ ） 管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是（ ） 、管理理論和管理方法 、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)工具 、數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用 、通信技術(shù)和管理工具 按照不同級(jí)別管理者對(duì)管理信息的需要，通常 把管理信息分為以下三級(jí)（ ） 、工廠級(jí)、車間級(jí) 、車間級(jí)、工段級(jí) 、處級(jí)、科級(jí) 略級(jí)、策略級(jí)、作業(yè)級(jí) 填充題 信息化是由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)前進(jìn)的 _____動(dòng)態(tài) ___過程，那時(shí)， ____信息 ____產(chǎn)品在社會(huì)生產(chǎn)中將起主導(dǎo)作用 . 信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的信息管理向 ____知識(shí) ___管理發(fā)展 . 我國當(dāng)前必須堅(jiān)持以 信息化 ______帶動(dòng) __工業(yè)化，以工業(yè)化 ________信息化的道路 . 信息的中心價(jià)值是 ________. 3 信息高速公路又稱 ________. 信息是關(guān)于 ________的 ________的知識(shí) . 信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息、 ________和 ________. 信息范圍極廣，氣溫變化屬于 ________信息，遺傳密碼屬于 ________信息 . 信息按照加工順序可分為一次信息、 ________信息和 ________信息等 . 數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過 ________才有意義 . 戰(zhàn)略信息是關(guān)系到 ________和 ________問題決策的信息 . 信息的時(shí)效是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工傳遞和利用所經(jīng)歷的________及其 ________. 有關(guān)經(jīng)常業(yè)務(wù)的決策對(duì)信息的需要量很 ________. 辦公室自動(dòng)化的具體功能包括 ________、 ________、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等 . 信息是客觀世界各種事物變化和 ________的反映 . 作業(yè)級(jí)決策大多具有 ________性和 ________性 . 信息按照反映形式可分為 ________信息、 ________信息和聲音信息等 . 信息被列為與 ________和 ________相并列的人類社會(huì)發(fā)展的三大資源之一 . 作業(yè)級(jí)的信息大部來自內(nèi)部，信息的精度 ________，使用頻率 ________，使用壽命短 . 可以用 ________的値來表示信息在系統(tǒng)運(yùn)行過程中的有序程度 . 名詞解釋題 信息化 信息系統(tǒng) 信息的時(shí)效性 信息報(bào)告系統(tǒng) 計(jì)劃 管理信息 決策支持系統(tǒng) 戰(zhàn)略信息 系統(tǒng) 作業(yè)信息 管理控制信息 決策過程 數(shù)據(jù) 決策 預(yù)測 問答題 信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段？ 我國現(xiàn)在是否可以跳過工業(yè)化而直接實(shí)施信息化？ 什么是數(shù)據(jù)？ 什么是知識(shí)管 理？ 什么是管理控制信息？ 信息化從哪些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展？ 4 試回答信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的關(guān)系 . 什么是信息高速公路？ “三金”工程指的是哪些工程？ 什么是終端用戶？ 什么是信息？ 目前信息系統(tǒng)可分為哪兩大類？每類包括哪些部分？ 試舉例說明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策 . 為什么說信息是有價(jià)值的？ 第 1 章參考答案 單項(xiàng)選擇題參考答案 A B A A D B C B C C A D C C D 填充題參考答案 動(dòng)態(tài)，信息 知識(shí) 帶動(dòng)，促進(jìn) 客觀