健身房前臺工作職責(zé)-展示頁
2024-11-19 05:34本頁面
【正文】 吊墜耳環(huán)，應(yīng)化淡裝。三、上班必須穿好工作服，佩帶好工作牌。健身房前臺工作職責(zé)客服部規(guī)章制度一、上班持良好的精神面貌及工作態(tài)度，不允許在工作崗位打電話或發(fā)信息。二、按時到崗，清楚自己班次，不許私自換班，如有換班請求，要提前向部門經(jīng)理申請，需經(jīng)過批準(zhǔn)后方可換班。著裝要求整潔、大方。四、工作崗位中不許高聲談笑，不許打打鬧鬧；不許當(dāng)著會員或顧客的面吃東西、喝水、打電話、發(fā)信息或做不雅舉動等。禮貌用語：“您好！請稍等”?！罢垎栍惺裁纯梢詭偷侥俊钡?。七、待會員熱情親切,讓禮貌用語成為習(xí)慣，如有會員投訴可請經(jīng)理處理,但需態(tài)度和藹、面帶微笑,嚴(yán)禁與會員爭論(特別是在會所里和顧客面前)。如純凈水、健身卡、收據(jù)、和約書、飲料、健身包、毛巾等是否充足，不足應(yīng)及時補充。九、準(zhǔn)確發(fā)放鑰匙并確認(rèn)會員卡是否處于正常使用狀態(tài)。十、按俱樂部規(guī)定播發(fā)音樂：
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