酒店實訓(xùn)總結(jié)報告要求共5則-展示頁
2024-11-19 03:55本頁面
【正文】 頁）草擬一份“某某飯店杯臺球錦標賽”的運作計劃。請你分析一下出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，并且談?wù)剳?yīng)該采取怎樣的改進措施。（教材18頁）通過調(diào)查研究，為本地區(qū)某飯店的康樂部策劃一個新增項目。7月1日酒店指導(dǎo)老師去酒店收作業(yè)，過期按棄考處理，無本門課程成績。字數(shù)1000字。無本門課程成績。（只要求寫出前廳一個職能部門，最少要寫出5點素質(zhì)和技能）？在服務(wù)中要注意哪些細節(jié)？（只要求寫出前廳一個崗位的服務(wù)程序和服務(wù)細節(jié)即可）客房篇（1000字） （客房類型及特色）？ ？備注：請與7月1日前完成作業(yè)，打印出來。第一篇：酒店實訓(xùn)總結(jié)報告要求封皮《XXX酒店前廳客房服務(wù)與管理實訓(xùn)總結(jié)報告》報告人：班級：08酒店X班 學號：0807XXX酒店前廳客房服務(wù)與管理實訓(xùn)總結(jié)報告報告內(nèi)容要求一、XX酒店介紹（100字）二、XX酒店客源分析（50字）在回答完上述兩項問題后，任選前廳篇或客房篇回答相應(yīng)的問題。前廳篇（1000字），并闡述原因。7月1日酒店指導(dǎo)老師去酒店收作業(yè)，過期按棄考處理。酒店服務(wù)技能實訓(xùn)總結(jié)報告內(nèi)容要求：（1000字）（1000字）上述兩個題目任選其一，進行作答。請與7月1日前完成作業(yè)，并打印出來。康樂服務(wù)與管理大作業(yè)題目通過調(diào)查研究，談?wù)勀筹埖甑目禈凡康陌l(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的。（75頁）盡管大家都認為培訓(xùn)很重要，但很多飯店或康樂企業(yè)為什么不給他們的員工提供更多的培訓(xùn)機會呢？（99頁）有顧客投訴某康樂部前臺服務(wù)員接聽電話太慢，有時鈴響七八聲都沒有人接聽。（157頁）你怎樣認識“顧客就是上帝”這句口號。（242頁）要求：結(jié)合教材和實習，從以上題目中選取一項作為你的大作業(yè)題目。自設(shè)封皮，上面寫課程名稱，學校、班級、學號、姓名 2010年7月1日前完成，老師會到各酒店收作業(yè)，不交作業(yè)的將沒有本門課程的成績。第二篇：酒店實訓(xùn)總結(jié)報告要求封皮《XXX酒店前廳客房服務(wù)與管理實訓(xùn)總結(jié)報告》報告人：班級：08酒店X班學號：0807XXX酒店前廳客房服務(wù)與管理實訓(xùn)總結(jié)報告報告內(nèi)容要求一、XX酒店介紹（100字）二、XX酒店客源分析（50字）在回答完上述兩項問題后，任選前廳篇或客房篇回答相應(yīng)的問題。（只要求寫出前廳一個職能部門，最少要寫出5點素質(zhì)和技能）？在服務(wù)中要注意哪些細節(jié)？（只要求寫出前廳一個崗位的服務(wù)程序和服務(wù)細節(jié)即可）客房篇（1000字）
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