【正文】 華5月16日，在礦綜合樓參加了管理干部能力素質(zhì)提升培訓(xùn)講座，結(jié)本人工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質(zhì)形象是多么的重要，沒有端正的工作態(tài)度，過硬的工作能力，良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情，如何帶領(lǐng)廣大職工投入到工作中去。我想每個人心里都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣認(rèn)真思考過，許久都無法平靜。除了對自己的愛人和父母，已經(jīng)很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠(yuǎn)離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源于自己對危險的本能反應(yīng)，于是，不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。當(dāng)然，回報有很多種，往往精神上的回報和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報更能激發(fā)人的斗志，也更加的讓人念念不忘。大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回報不合理，那么這個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力是不會長久的。雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團(tuán)隊的效率，但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn)，如果每個人都一言不發(fā)反倒說明這個團(tuán)隊完全沒有發(fā)掘自身的潛力，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力。但同時領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時刻正確決策。在“戰(zhàn)地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。對于個人來說看似不可能的事，在團(tuán)隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。項目過后，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，溫暖的親情在彌漫。之后細(xì)細(xì)思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。任務(wù)開始了，這項讓我們每個人都認(rèn)為是再簡單不過的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務(wù)，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數(shù)錯，我們隊長因此而接受呈倍數(shù)增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心里越來越難受，似乎戰(zhàn)勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢”。當(dāng)教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團(tuán)隊的合作與競爭在團(tuán)隊之間和團(tuán)隊內(nèi)部都是存在的，只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替，整個團(tuán)隊才能發(fā)揮最大的潛力，創(chuàng)造最大的成效，以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻(xiàn)精神，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團(tuán)隊重大的損失和利益。在本次活動中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較于自己的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個團(tuán)隊永遠(yuǎn)無法成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。過后我曾經(jīng)想，為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢？我想是因為大家的目標(biāo)和利益完全一致，并積極鼓勵為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)的個人。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協(xié)作。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會和感悟：一、團(tuán)隊目標(biāo)一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、互相信任。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓(xùn)練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。（三）建立完善的監(jiān)督制度“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。（三）懂得情緒控制方法好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。所以情緒控制的第一步就是制怒。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團(tuán)公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切?！暗嗡鳎?dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：一、常懷一顆感恩的心（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。五、樹立誠信、務(wù)實、敬業(yè)的核心價值觀和端正、樸實的工作作風(fēng)，做到著裝上崗，儀表整潔，舉止端正，待人誠懇禮貌、團(tuán)結(jié)同志、尊敬師長。三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好全大隊安全環(huán)保宣傳和檢查工作，確保全大隊不發(fā)生一起安全事故。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗，我決心在今后的工作中 2 努力做到以下幾個方面：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)石油相關(guān)專業(yè)知識技能，努力提高工作效率，適應(yīng)生產(chǎn)需要，提高個人勞動技能和業(yè)務(wù)水平?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。通過為期20天的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，身體素質(zhì)和精神面貌都有了很大的認(rèn)識，但歸根到底還是要把工作做好。只有這樣才對得起黨和國家的培養(yǎng)，才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托與信任，才對得起我們無悔的青春。這次素質(zhì)提升的第一講課便是《紀(jì)念白求恩同志》，正是通過那種奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí)，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過對奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí),激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂的現(xiàn)象屢見不鮮。我們現(xiàn)在年輕人身上嚴(yán)重存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。作為一名采油一線安全環(huán)保人員，我們每個人都有很明確的崗位 1 和職責(zé)。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。只有持之以恒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢，勝任新任務(wù)。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思考。首先，結(jié)合我們的實際形勢談?wù)劜粚W(xué)則罔。第一篇：素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會——雙河?xùn)|區(qū)采油大隊 周升寶三月份，大隊為貫徹落實油田公司、廠關(guān)于開展機(jī)關(guān)和干部職工素質(zhì)提升培訓(xùn)通知的精神，結(jié)合大隊實際，開展了干部職工素質(zhì)提升培訓(xùn)活動，以提升個人自身素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到工作中去，大隊特地對我們進(jìn)行了一次有組織，有計劃，有針對的教育活動。指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈?，使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會特從以下幾個方面談?wù)勎业男牡?。人生有限，學(xué)海無涯。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為則殆。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。從而缺乏了我們應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。也正是通過奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí),激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，一心一意為祖國奉獻(xiàn)石油的石油工人。最后，談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識，做本職。當(dāng)前，安全環(huán)保已成為我國一項國策，安全、環(huán)保、節(jié)能都具有否決權(quán)，而在石油行業(yè)更是顯得尤為重要，面對如此嚴(yán)峻的形勢，作為安全、環(huán)保工作人員，應(yīng)當(dāng)時刻準(zhǔn)備接受考驗、時刻準(zhǔn)備迎接更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，才能練就一身本事，才能厚積薄發(fā)，才能經(jīng)得起考驗，才能在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前立于不敗。要把工作做的讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。二、服從分配、聽從指揮、熱情工作、忘我勞動，干一行愛一行鉆一行，作好自己應(yīng)做的事，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。四、自覺遵守國家法律、廠規(guī)廠紀(jì)和廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司“十五項禁止性規(guī)定”，做到忠于職守、秉公辦事、不謀私，不徇情。二〇一一年三月二十八日第二篇：素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會關(guān)于管理能力提升培訓(xùn)的心得體會我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，在此也對集團(tuán)深表感謝。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團(tuán)。（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。感恩是一種永恒的精神支柱。二、牢固樹立團(tuán)體意識通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：（一）吃虧是福與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。（二）學(xué)會鼓勵一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。（三）廣納眾意（四）勇?lián)?zé)任在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。三、發(fā)揮智商用好情商（一）學(xué)會制怒、尊重他人俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。（二）懂得情感情緒規(guī)律 管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩觯涣钊擞憛挼氖虑?，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。四、切實加強(qiáng)制度化管理（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。（二）層層管理分工明確學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機(jī)會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會！二0一二年四月十三日篇二：員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會以前對于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞，認(rèn)為只不過是玩一玩游戲而已，當(dāng)我邁進(jìn)培訓(xùn)室后，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務(wù)的心態(tài)，但隨著潘教官對本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)詳細(xì)講解后才知道，本次培訓(xùn)是為了激勵醫(yī)務(wù)人員的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力，由團(tuán)體逐漸蛻變成攻無不克、戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的團(tuán)隊！雖然只有短短兩天的時間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責(zé)任重大，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個家庭為之奮斗的方向。從培訓(xùn)開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。在“極地風(fēng)暴”游戲中