20xx超市收銀員工作總結(jié)范文【三篇】-展示頁
2024-11-19 00:11本頁面
【正文】 投訴了。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。
在短短的一個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。上崗時我們要做好上崗5部曲，工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。超市收銀員工作總結(jié)范文【三篇】超市收銀員工作總結(jié)范文篇一 不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個多月了。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵
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