【正文】 一步一個(gè)腳印，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏在“兩節(jié)”定會(huì)再創(chuàng)佳績。每一個(gè)晨會(huì)我們通過表揚(yáng)，鼓舞大家的士氣；通報(bào)昨天的戰(zhàn)果，激發(fā)大家繼續(xù)前行；提出近來的目標(biāo)，指明大家前行的方向。四、全員協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏“滴水不成海，獨(dú)木難成林”。記得有一回，客戶的pos機(jī)出了點(diǎn)問題，又是周末，前來看房買房的客戶比較多，急客戶之所急，羅主任冒雨親自前往樓盤營銷中心實(shí)地維修和幫助客戶使用pos設(shè)備。信息就是第一生產(chǎn)力，了解最近的地方性經(jīng)濟(jì)信息，如樓盤、招標(biāo)、拆遷補(bǔ)償、工程款結(jié)算等，積極大膽的將信息轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。，對(duì)于大額資金的轉(zhuǎn)出入做到心里有數(shù)，沒有把握的及時(shí)匯報(bào)，整理信息，及時(shí)開展工作，做好資金的回籠和潛力客戶的挖掘。我們營業(yè)部大致做了一下三大舉措：。做好常態(tài)營銷，工作就不會(huì)被動(dòng)，也自然的相對(duì)容易取得良好的業(yè)績，如我們營業(yè)部最多一天共營銷電子產(chǎn)品28套、信用卡8張、基金定投6份的常態(tài)營銷佳績。，展開柜臺(tái)營銷，向客戶講解辦理信用卡的好處，給辦理信用卡的客戶配置相應(yīng)的小禮品，提高客戶辦理信用卡的意愿；對(duì)于暫時(shí)不想辦理，需要考慮的客戶，留下客戶的聯(lián)系方式，及時(shí)的做好二次營銷工作。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理主抓大堂管理，并制定了《外聯(lián)駐點(diǎn)人員考核方案》，充分調(diào)動(dòng)外聯(lián)駐點(diǎn)人員的積極性，做好大堂工作，合理的引導(dǎo)客戶，將簡單的低額存取款業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助區(qū)辦理，減輕高柜的壓力，減少客戶的排隊(duì)等候時(shí)間，提高客戶的滿意度，同時(shí)帶動(dòng)大堂營銷。讓每一個(gè)柜員更能充分的了解前來辦理業(yè)務(wù)的具有重要價(jià)值貢獻(xiàn)度的客戶，這樣一來更能發(fā)揮全體員工的力量和關(guān)系做好客戶維護(hù)和開拓工作。針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位的重要性，實(shí)行全行競聘、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理推薦的方式競爭上崗，選擇最為合適的人選但當(dāng)重任，帶動(dòng)全營業(yè)部的電子產(chǎn)品和信用卡的營銷工作。一個(gè)好的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理就如同一個(gè)舵手，不管前面風(fēng)急浪高，都會(huì)指引網(wǎng)點(diǎn)這艘“大船”乘風(fēng)破浪到達(dá)成功的彼岸，我們營業(yè)部的羅主任更是以身作則，給大家樹立了前行的燈塔。一、合理安排工作崗位，盤活全體員工合理的工作崗位設(shè)置和人員安排可以充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和最大價(jià)值，為此祁陽支行營業(yè)部進(jìn)入“兩節(jié)”之前，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)情況和全體員工的業(yè)務(wù)技能水平和性格特點(diǎn)，做了以下三大調(diào)整:，騰出更多時(shí)間強(qiáng)化內(nèi)部管理和外部拓展。成績的取得絕非偶然，來至于祁陽支行營業(yè)部長期的積累、前期的籌謀、全體員工的協(xié)力合作，才能厚積薄發(fā)。第一篇：團(tuán)結(jié)拼搏,共創(chuàng)輝煌團(tuán)結(jié)拼搏，共創(chuàng)輝煌記祁陽支行營業(yè)部“兩節(jié)”再續(xù)佳績團(tuán)結(jié)拼搏，共創(chuàng)輝煌！每一個(gè)清晨響徹整個(gè)祁陽支行營業(yè)部，交相輝映著一張張充滿激情和信念的笑臉，鼓舞著營業(yè)間的一草一木，拉開一天工作的帷幕。繼獲得12月份第一旬的“鉆石網(wǎng)點(diǎn)”榮耀之后，祁陽支行營業(yè)部憑著踏實(shí)肯干、方法得當(dāng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作從眾多網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出，并以總分第一名的成績?cè)俅握玫诙般@石網(wǎng)點(diǎn)”桂冠。為針對(duì)2010年“兩節(jié)”營銷工作的全面開展，秉持“客戶在我心，建行送溫馨”的主題思想，祁陽支行行領(lǐng)導(dǎo)和全體營業(yè)部成員堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜的制定了祁陽支行營業(yè)部的工作規(guī)劃和階段化考核指標(biāo)，并且在行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以身作則的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工群策群力，各司其職，充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，踏踏實(shí)實(shí)的走著每一步，才取得了今天的階段性成績。將原先人行清算、臺(tái)賬登記、國庫集中支付等業(yè)務(wù)分流給相關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理抽身有更多的時(shí)間和精力做好客戶維護(hù)和大堂管理工作。，布置精兵強(qiáng)將。二、大堂制勝，做好常態(tài)營銷大堂是客戶前來辦理業(yè)務(wù)和等候的主要區(qū)域，做好大堂營銷是我們常態(tài)營銷的重點(diǎn)。、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)和網(wǎng)上購物等需求的客戶積極地推薦我行電子銀行業(yè)務(wù)，并且配合電子銀行營銷的優(yōu)惠政策，向客戶推薦電子銀行套餐，實(shí)現(xiàn)組合效益。，對(duì)于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，從其是否開車前來，是否手里拿有車鑰匙，有針對(duì)性的積極向客戶推薦汽車卡。三、挖掘內(nèi)在潛力，拓展外部市場一要耕好自己的一畝三分地，提高單畝產(chǎn)量和附加值；二要開墾新的耕地，擴(kuò)大播種面積，獲得更大的豐收。在用OCRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶維護(hù)的同時(shí)，活學(xué)活用，挖掘待退出客戶的潛力，對(duì)于現(xiàn)在在本行的AUM值低，但是原先達(dá)到金級(jí)甚至白金級(jí)的客戶，肯定有著大量流動(dòng)資金的可能性，可能最近用于投資或者其他原因轉(zhuǎn)入其他行，對(duì)于這類客戶做好前期準(zhǔn)備工作，了解客戶的基本情況，有條不紊的做好客戶維護(hù)工作，開發(fā)這類的客戶的潛力，為增存貢獻(xiàn)力量。，積極主動(dòng)向外拓展業(yè)務(wù)。如縣內(nèi)某樓盤的開盤，營業(yè)部配合支行做好樓盤服務(wù)和開拓工作，積極營銷按揭貸款的同時(shí)，緊跟樓盤銷售收入，陸續(xù)攬存1200余萬，在整個(gè)營銷服務(wù)過程中，營業(yè)部員工經(jīng)常利用自己的輪班休息時(shí)間前往樓盤幫助收銀和按揭宣傳工作，營業(yè)部的羅主任電話聯(lián)系之余，忙時(shí)更是一天跑上幾回，了解樓盤的銷售情況和樓盤的金融便利需求。正是踐行“客戶在我心，建行送溫馨”的金融服務(wù)理念，才能留得住客戶，引得來的客戶，把蛋糕越做越大。祁陽支行營業(yè)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，有事大家伙一起商討，對(duì)于制定的方案征求每一個(gè)人意見，在集體主義價(jià)值觀的原則下，充分考慮每一個(gè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，掃清大家心中的隔閡，全心全力的發(fā)揮自己的價(jià)值。每一天，捷報(bào)頻傳，誰攬了多少存款，誰辦了多少信用卡，誰提供相當(dāng)有價(jià)值的信息…你追我趕，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，凝聚眾人的力量，團(tuán)結(jié)合作，促成“眾人種樹樹成林，大家栽花花滿園”的壯麗局面。（祁陽支行黃兆林）第二篇：團(tuán)結(jié)拼搏再創(chuàng)輝煌團(tuán)結(jié)拼搏再創(chuàng)輝煌航遙中心參加中央國家機(jī)關(guān)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和國土資源部第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)工作總結(jié)金秋是收獲的季節(jié)。在中央國家機(jī)關(guān)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上，中心職工取得兩金、一銀、一銅、一個(gè)第五、一個(gè)集體第六、一個(gè)第七名的好成績，成為國土資源部奪牌的頭號(hào)功臣，中心也為此獲得了國土資源部“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。此次中央國家機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上高手如云，許多是退役的專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，甚至是曾經(jīng)的全運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)冠軍，而我們的職工能與他們站在同一個(gè)起跑線上比賽并且能夠戰(zhàn)勝他們，憑的是勇氣和永不服輸?shù)木?。在此次比賽中，我們賽出了水平、賽出了風(fēng)格——參賽選手奮力拼搏，團(tuán)體操表演認(rèn)真嚴(yán)格，入場式陣容宏大，拉拉隊(duì)氣氛熱烈，成為本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上的亮點(diǎn)，形成了一道獨(dú)具特色的風(fēng)景線。中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這兩次運(yùn)動(dòng)會(huì)，把參與運(yùn)動(dòng)會(huì)作為政治任務(wù)來抓，把參加運(yùn)動(dòng)會(huì)作為檢驗(yàn)黨員先進(jìn)性教育成果、增強(qiáng)單位凝聚力和展示中心精神文明創(chuàng)建成果的重要契機(jī)，多次召開專題動(dòng)員會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，安排部署具體事宜，在人員和經(jīng)費(fèi)上給予大力支持，并身體力行，多次參加訓(xùn)練。二是工會(huì)認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，黨政工團(tuán)群策群力。9月初，中心工會(huì)承辦了部參加中央國家機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)田徑比賽的選拔工作，為部參加中央國家運(yùn)動(dòng)會(huì)做出了貢獻(xiàn)。三是全體職工的大力支持和廣泛參與。由近四百人組成的入場方陣再次成為開幕式上的一大亮點(diǎn)。四是得益于深入持久的開展群眾性文體活動(dòng)。在兩次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們收獲的不僅僅是成績和榮譽(yù)，更讓我們感到彌足珍貴和受益匪淺的是，全體職工不僅在體育運(yùn)動(dòng)中鍛煉了身體，享受了快樂，更重要的是增強(qiáng)了講大局、講全局、講集體榮譽(yù)的意識(shí)，錘煉了團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取、敢于勝利的過硬作風(fēng)，集中展現(xiàn)了中心精神文明建設(shè)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果，更彰顯了中心以實(shí)際行動(dòng)和良好精神面貌“服務(wù)國土、迎接奧運(yùn)”的胸懷和決心。今年經(jīng)過艱苦努力，航遙大廈（現(xiàn)已被奧組委正式發(fā)文更名為北京奧運(yùn)大廈）有幸成為2008