20xx醫(yī)院年糾風(fēng)工作計(jì)劃-展示頁
2024-11-17 22:47本頁面
【正文】 病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。 并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。 二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。 一、降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。長期以來，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容
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