【正文】 ，支行被省行法律事務部定為條法工作重點聯(lián)系行，在我任支行行長期間，利用職工夜校形式注重提高員工隊伍的素質，并提出治建行、依法治行、存款立行、效益興行的經(jīng)營理念，被省行定為重點聯(lián)系行，被河南省委宣傳部等7家部委授予河南省職工讀書自學活動先進單位，20xx年獲得河南省思想治工作先進單位，獲得平頂山市五一勞動獎章，全國優(yōu)秀職工之家，被中華全國總工會職工教育協(xié)會破格吸收為全國17家理事單位，也是全國金融系統(tǒng)唯一的一家。謝謝大家！銀行個人客戶經(jīng)理的競聘演講稿 篇3各位領導、各位評委、同志們大家好!今天，我懷著激動的心情，來參加市行的競聘大會，非常感謝市行黨委為我們提供了這樣一個公開公正地展示自己的機會，同時也為我行的人事制度的不斷深化而感到高興，能有辛參加這次競聘自己也感到無比的榮幸，作為銀行大家庭的一員，我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖，也為自己能為我行事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量而感到無比的自豪。我年富力壯，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。無論是在電子聯(lián)行，會計核算系統(tǒng)維護還是多各商業(yè)銀行通匯點查詢、查復系統(tǒng)維護中，都做到第一時間到，在最短的時間解決問題，保證系統(tǒng)運行，樹立人行良好的對外形象。我們工作就是服務客戶，我將根據(jù)本部門的情況，提高服務水平，把服務用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務。明確各崗位職責，使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。積極協(xié)助正職做好本部門的管理工作。第二，規(guī)范日常工作，協(xié)助正科進一步健全各項管理制度。在工作上，我將講團結，擺正位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，積極做好所分管的工作，在生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效，執(zhí)法為民，團結同事一道獻身金融事業(yè)。如果承蒙領導厚愛，讓我繼續(xù)留任這一崗位，我將不負重托，不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。另外，幾年來，我還多次參加各種培訓活動，如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網(wǎng)絡，地面通訊培訓班，提高了維護水平；參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓班，并以第一名的成績完成系統(tǒng)管理員換證工作。十幾年來，作為人民銀行的一員，無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中高層領導，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點標準的話，我與大家的合作還是比較愉快的。三是具有較強的組織、溝通、協(xié)調及管理能力?？梢哉f，十幾年的工作經(jīng)歷，已使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內(nèi)蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站。參加工作，十幾年來，我先后在清算中心、營業(yè)部等部門工作過，對人行的各種業(yè)務都了如指掌，能針對性的開展各項工作。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職，我認為自己已經(jīng)具備了競聘的許多優(yōu)勢，我的主要優(yōu)勢有：一是具有較高的政治素質。我今年41歲，本科學歷，工程師，現(xiàn)任農(nóng)行副行長副職。銀行個人客戶經(jīng)理的競聘演講稿 篇2尊敬的各位領導、評委：大家好！今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘，自信有能力挑起重擔。因此熟練掌握各個系統(tǒng)的應用，尤其是OCRM等系統(tǒng)的應用，對客戶實行綜合化、差別化、個性化的服務顯得尤為重要。總行制訂的《零售網(wǎng)點轉型二代指引（08）――深化二代轉型推廣工作的指導意見》中提到，目前我行向VIP客戶提供的服務更多地還是傳統(tǒng)金融服務，內(nèi)容和形式比較單一，客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上。同時，應深入進行市場調研和分析，掌握我區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分，研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率，同業(yè)競爭能力，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。第三，關注市場，掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。（舉實例：保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡。在實際工作中，我們每天都會面對形形色色的客戶，每一個走進建行的39?？蛻絷P系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現(xiàn)了對“以客戶為中心”理念的認同。因為親身體驗，偶爾會與客戶交流心得體會，這樣也增加了親和力，客戶關系也能進一步深入。為了更好地服務客戶，好多產(chǎn)品我都會身先試用，比如網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、電話銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等，在上星期車爆胎，因持有汽車卡，還享受了一次免費的道路救援。理財產(chǎn)品營銷。今后有機會，我依然會熱情參與，融入理財師團隊，以此定期鼓勵、鞭策自己，精進專業(yè)?！皩W無止境，厚積薄發(fā)”，只有平時不斷充實自己，才能高效地服務于客戶，從而提升客戶的滿意度。不能夠熟悉業(yè)務知識，任何服務和營銷都無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。第一，加強學習，熟練掌握業(yè)務技能與營銷技能?？梢?，這是現(xiàn)實的客觀需要，以及同業(yè)激烈競爭的要求，我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。（二）兩年來，在個人業(yè)務顧問崗位的工作中，熟悉個人業(yè)務客戶常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢，熟悉電子銀行、自助設備等營銷服務渠道的功能及其應用，較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的服務。我將以良好的心態(tài)，盡我所能參加此次競聘，接受組織的挑選。正文：銀行個人客戶經(jīng)理的競聘演講稿銀行個人客戶經(jīng)理的競聘演講稿銀行個人客戶經(jīng)理的競聘演講稿 篇1大家好！今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理（六級）。首先衷心的感謝行領導為我們提供這次競聘的舞臺，對我來說，這是一次難得的鍛煉自己和提高自己的機會。工作簡歷我現(xiàn)年XX競聘理由（一）我所學的專業(yè)中，涉及市場營銷學、客戶心理學等知識，為相關的個人業(yè)務工作奠定了一定的理論基礎，并在實際工作中與營銷結合起來，從評估客戶需求，到營銷理財產(chǎn)品，再到維系客戶。記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的服務規(guī)范中，有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”。三、擬聘后的工作設想如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和支持，我將在支行領導和網(wǎng)點經(jīng)理的帶領下，認真履行個人客戶經(jīng)理的職責，努力完成各項指標。樹立市場觀念，客戶觀念，營銷觀念，為客戶服務打定堅實的基礎。作為一名黨員，我也時刻提醒自己，不斷加強自身的政治素養(yǎng)，強化對金融政策和法規(guī)的學習，能夠按照全行的思路，開創(chuàng)性的開展工作。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財師年會，那是一座匯集學養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。第二，提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關系營銷技能，做到“留住客戶，贏得客戶，拓展客戶”。建設銀行的產(chǎn)品與服務不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務和服務領域，以滿足不同群體客戶的需求。我想，建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品服務，應該與更多的人去分享，去應用?？蛻絷P系營銷。無論是維護老客戶，還是開發(fā)新客戶，都要樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當自己的事情來辦。客戶，并不一定是我的客戶，也許他的大部分資金都在他行，但是我要努力把他留住。）我們與客戶的關系實質上是人與人之間的關系，如果我們用誠信和優(yōu)質的服務對待客戶，那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單，而是客戶對我們的信任和選擇，最終成為我的客戶。作為個人客戶經(jīng)理，應時刻注重研究市場，關注市場動態(tài)，因為研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶，分析客戶心理，從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。第四，認真履行客戶經(jīng)理的職責，重點維護VIP客戶，并轉變服務模式，加強防范風險，圓滿完成任務。截至20xx年末，占個人存量客戶2%的VIP客戶貢獻了47%的金融資產(chǎn)，其銀行卡，理財產(chǎn)品，基金，黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于大眾客戶，是對我行零售業(yè)務貢獻度的客戶群體。我的銷售服務模式并非“只重結果，不重過程”，相反，我覺得過程更重要。首先，我簡單介紹一下我的個人情況。工作以來，由于工作出色，曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。自參加工作以來，我始終保持進取精神，自覺運用重要思想武裝頭腦，指導實踐，解決問題，推動工作，努力提高自身政治、業(yè)務素質和人格魅力，不斷增強做好電子聯(lián)行工作的使命感、責任感。二是具有較豐富的工作經(jīng)驗。在清算部門，我努力工作，在最短的時間內(nèi)成為本行電子聯(lián)行業(yè)務技術骨干。十幾年來，赤峰電子聯(lián)行小站經(jīng)歷了應用軟件換版升級、設備更新、業(yè)務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等，每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合，圓滿完成任務。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。在擔任營業(yè)部副主任以來，我得到了較大的鍛煉，使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。所以，就溝通組織協(xié)調管理能力而言，如果作為副科級領導，我可能還算是一塊可造之材。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。具體將做到