【正文】 更為突出，美譽度不斷攀升。據(jù)有關人士透露，一年下來，我們節(jié)約的電錢足夠全園員工兩個月的工資。在客人開始要上飯之時，他們就把空調(diào)關掉，在客人走之前，室內(nèi)的余溫已足夠維持客人的需要。燈、火、煤都流著員工的血汗，要堅決杜絕跑、冒、滴、漏，我們的燈、空調(diào)何時開、關，這需要我們大家的共同努力。設法滿足顧客需求，給顧客一個驚喜，讓顧客深受感動”優(yōu)質(zhì)服務的境界明顯提升，全力打造出“情滿度假村、親情一家人”的服務品牌。我們一直提倡“員工是我們的兄弟姐妹，客戶是我們的衣食父母”。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在度假村的大舞臺上得到充分展示。水上人間部是2006年7月20日試營業(yè)的。半年實現(xiàn)營業(yè)收入282．7萬元，利潤達278．41萬元，超額完成半目標。2007年元旦，露天溫泉開業(yè)，填補了魯南地區(qū)冬季露天洗浴、觀梅賞雪的空白，使我們的溫泉洗浴名揚山東、江蘇大地。溫泉中心利用溫泉特色營造一種對客人超值服務的氛圍，吸引了濟寧、棗莊、臨沂、徐州等地來客，半年營業(yè)收入1084萬元，創(chuàng)利潤1010．42萬元。，%。我始終以強烈的責任感和事業(yè)心，在崗位上勤勉敬業(yè)，盡職盡責，在思想、工作等方面取得了一定的收獲。度假村從無到有、從弱到強、從內(nèi)涵發(fā)展到外向型引擎，從2007年的3A級旅游景區(qū)到2008年的4A級旅游景區(qū)，一步一步走過了艱難困苦的歷程，一步一步留下了創(chuàng)業(yè)者的辛苦淚水和閃光的足跡，一步一步發(fā)展成為齊魯大地璀璨明珠，成為舉世矚目、具有發(fā)展?jié)摿?、核心競爭力和永續(xù)發(fā)展的旅游支柱產(chǎn)業(yè)，用我們的綜合實力躋身全省先進行列。回顧走過的4年，我們度假村的歷史變遷深深印在我的成長軌跡中，透過度假村的發(fā)展，我感受到了度假村的發(fā)展帶來的歷史變遷。有不足之處請在座的各位領導和同志們批評指正。在認真總結(jié)過去工作的同時，也看到了自身存在的不足 由于自己性格比較急，在處理問題中有急躁情緒，今后一定要克服。二是作為班子成員，能夠認真貫徹民主集中制原則，嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等，工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制，廉潔奉公。三、樹立形象，廉潔奉公無論是過去還是現(xiàn)在，我時刻注重樹立自身的良好形象，始終堅持以身作則、團結(jié)協(xié)作。班子成員分工，我又主抓企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，過去是抓本部門的安全工作，現(xiàn)在抓企業(yè)全面的安全工作，感到責任的重大。一年來，在大家的共同努力下，實現(xiàn)租賃收入150多萬元，較好的完成了工作任務。在日常升降機維修中，難題也比較大，因為設備老，問題經(jīng)常出，有時這臺設備剛維修好，那些毛病又出來了，我?guī)ьI全體維修人員，無論刮風下雨，節(jié)假日，用戶隨叫隨到，用我們的工作態(tài)度和維修技術贏得用戶的好評，用戶滿意率達到100%。今年由于受外部環(huán)境的影響，業(yè)務不如往年好干，而且我們的設備比較陳舊，出租困難。過去做經(jīng)理助理時，總覺得沒多大壓力，做好工作就行了，可是自擔任領導班子成員以后，感到壓力特別大，感到擔子的沉重，責任的重大。在工作中，我能立足本職，恪盡職守，做好分管工作，在老領導的支持幫助下，真抓實干、克難奮進，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，全面地完成了工作任務。通過學習不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓展知識層面，增強了自身領導才能，為今年的工作順利完成打下了良好的基礎。三是在業(yè)務學習上，工作之余能抽出時間自學。一是能認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，通過學習進一步增強了黨性，提高自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生價值觀。在黨委的正確領導下，在公司領導的幫助和共同努力下，認真履行工作職責，圓滿的完成了分管的各項工作任務，取得了較好的工作成績。第一篇：副總經(jīng)理述職報告述職報告按照黨委的要求，今天在這里我向各位領導及在座的各位同志就自己一年來的學習、。我是2012年被集團副總經(jīng)理職務的。一、努力學習，完善自我在學習中，自己始終把努力提高自身素質(zhì)上下功夫。二是近期能自覺學習黨的“十八大” 精神，充分認識，學習黨的“十八大”精神的重要性，通過學習深刻領會到高舉中國特色社會主義偉大旗幟，滿懷信心為全面建設小康社會，奪取中國特色社會主義新勝利而奮斗，具有重大意義和深刻影響。雖然自己是一位領導干部，但是在維修技術上要求別人做到的自己必須先做到，這樣才能讓員工信服。二、努力工作，恪盡職守在領導班子中，我主要企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。一是升降機業(yè)務。因為你的一言一行員工都在看著，你的好壞直接影響著領導班子的整體形象和企業(yè)形象，在實際工作中，我能嚴格要求自己，起表率作用。在這種不利的情況下，我能帶領業(yè)務骨干積極跑市場，找用戶，確保了全年出租率達100%。在回款上今年也比較難，過去是月結(jié)賬，現(xiàn)在是追要回款成一大難題，我堅持款不到帳，天天跟著你，好話說盡，工作做到位，今年回款率達 90 %以上。二是安全生產(chǎn)工作。在日常安全管理工作中，我能協(xié)同安全部門，全面抓好安全工作，做到安全工作時刻不放松，定期做好安全工作檢查，強化落實安全責任，加強安全教育，定期進行安全培訓，完善安全管理制度，執(zhí)行安全制度，確保了全年安全事故為零的目標。一是在工作中嚴于律己、寬以待人，凡事都以大局為重，擺正自己的位置，切實履行工作職責。一年來沒有參與任何違紀活動，發(fā)生任何違紀案件。一年來、通過學習和工作實踐，使我深深感到，要做一個合格的領導干部，把工作做好，必須重視學習，工作中要自加壓力，想工作、干工作、干好工作，這樣才能使企業(yè)不斷發(fā)展。述職人：第二篇：副總經(jīng)理述職報告***述職報告尊敬的各位領導：2005年，我充滿熱情、帶著夢想走進度假村,歷經(jīng)4年的考驗，從一個普普通通的員工，先后擔任營銷部經(jīng)理、營銷旅游部經(jīng)理，2008年走到副總經(jīng)理的崗位上，主抓經(jīng)營工作。從個人到度假村，每時每刻都感受著變化帶來的震撼與沖擊，這里有迷茫、有困惑、有嘗試、有收獲，重要的是我們每天都在進步。我們積極適應市場需求，深化改革，不斷創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工的艱苦努力和辛勤工作，2009年上半年全面超額完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，在良性循環(huán)和穩(wěn)定發(fā)展的道路上穩(wěn)步前進，在競爭中得到了不斷發(fā)展和壯大，實現(xiàn)了既定的工作目標。根據(jù)我分管的經(jīng)營工作，現(xiàn)將我個人的工作、思想、履行職責的情況以及2009年上半年的經(jīng)營情況進行匯報，請各位領導審議并指正。%餐飲中心圍繞綠色健康的經(jīng)營思路，狠抓服務質(zhì)量，突出菜品特色，贏得客人和贊譽，半年實現(xiàn)營業(yè)收入1015．5萬元，創(chuàng)利潤868．79萬元。增加了木炭浴、樺木浴等，極大地豐富了洗浴內(nèi)容。賓館部發(fā)揚團隊精神和連續(xù)作戰(zhàn)作風，熱情接待游客，成功地接待了各類國家、省、市級大型會議。在5月份舉行的棗莊市職工技能大賽中，賓館兩名員工獲得了個人前三名的好成績。盡管開業(yè)時間短，但憑著員工們的工作熱情，迎來了數(shù)萬名游客，特別是今年和棗莊電視臺聯(lián)合開播的“無敵樂翻天”大型戶外競技節(jié)目為載體，為營業(yè)收入提供了新的增長點2009年全年任務目標為5152萬元，利潤目標為1739萬元，實現(xiàn)上述目標，我和我分管的經(jīng)營部位必須努力工作，提高個人能力和價值，目前，抓好以下幾項工作：抓員工素質(zhì)提高在以提高員工滿意度為中心的基礎上，去年組織了部分干部員工赴海景花園大酒店考察學習、激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的熱情。抓服務質(zhì)量服務質(zhì)量是我們的生命線。“衣食父母”養(yǎng)活了我們，服務員要真心對待每一位客人，形成了“以情服務、用心做事，精神狀態(tài)決定事業(yè)成敗”的盈泰精神，并作為度假村每個員工的行為方向、行動準則和工作方針。抓成本控制，向節(jié)約要效益。在北京的一家餐飲中心，他們的服務員對空調(diào)的開、關掌握得很好，客人什么時候要走，他們心中一般都有大約數(shù)。如果客人走得晚一點，我們可以再把空調(diào)打開。節(jié)約就是創(chuàng)利潤，就是創(chuàng)造價值。我們堅信在集團的領導下，在總經(jīng)理的帶領下，度假村發(fā)展前景一定會更加美好，打造百年企業(yè)的美好愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)。供大家參考!副總經(jīng)理述職報告篇一各位領導、各位同志:XX 就要結(jié)束，按照集團公司中層干部考核及黨風廉政建設責任制考核的要求，我對自己一年來個人工作情況進行述職及個人黨風廉政責任制落實情況進行述廉一、述職行政職務副總經(jīng)理，分管質(zhì)量、研發(fā)工作。質(zhì)量工作、研發(fā)工作 質(zhì)量管理工作 生產(chǎn)及批簽發(fā)工作截至 12 月 10 日前，共投入血漿 66 噸。生產(chǎn)靜丙 12 批，申報批簽發(fā) 9 批，3 批在線。產(chǎn)品質(zhì)量指標控制嚴謹，參數(shù)控制均在 2sd，其中 95%控制在 1sd 范圍。 落實了 10 版藥典的實施工作藥典是企業(yè)技術指導性文件，10 版藥典的出臺，在血漿管理、原輔料、檢驗、生產(chǎn)、包裝等都有相應的變化。為漿站專門發(fā)了通知要求落實藥典的新要求，并在漿站