【正文】 實(shí)惠帶給消費(fèi)者。怎樣解決商品同質(zhì)化問(wèn)題：價(jià)格區(qū)分：從價(jià)格上給顧客選擇空間。為顧客提供方便的產(chǎn)品搜索，滿足各類(lèi)用戶(hù)快速找到他們想要的產(chǎn)品。2 第三方品臺(tái)和官網(wǎng)如何選擇：顧客在哪里，我們就在哪里。五 海王星辰張福祥發(fā)言思考海王星辰發(fā)展電商的立足點(diǎn)：商品安全、品質(zhì)保證、供應(yīng)商資源、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)是醫(yī)藥電商線下服務(wù)的關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)是網(wǎng)上藥店的基礎(chǔ)保證，也是企業(yè)降低風(fēng)行的安全保障，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)，對(duì)生命負(fù)責(zé)是人的優(yōu)良傳統(tǒng)。選擇物流速度快，服務(wù)好的物流公司合作，且不能由1到2家物流全部解決。細(xì)分人群及娛樂(lè)化的普通電商戰(zhàn)略不適合醫(yī)藥電商的發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)有自己的特殊性，不能簡(jiǎn)單的將其它行業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作方法生搬硬套拿來(lái)使用，同時(shí)培養(yǎng)自身電子商務(wù)人才，打造適合自己的運(yùn)營(yíng)方法和團(tuán)隊(duì)。四 健一網(wǎng)何濤發(fā)言思考電子商務(wù)不是單獨(dú)業(yè)態(tài)，實(shí)體服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)傳播成為必然模式。網(wǎng)上藥店絕不會(huì)一帆風(fēng)順，要做好面對(duì)困難的準(zhǔn)備，征服困難的決心，困難是什么？困難是一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題，只有正視問(wèn)題，冷靜分析問(wèn)題，同過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐去尋找解決問(wèn)題的辦法，加強(qiáng)溝通，集思廣益，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的集體力量，堅(jiān)定不移的去解決問(wèn)題。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，從細(xì)節(jié)入手，完成好各項(xiàng)工作計(jì)劃自然會(huì)有好的結(jié)果。銷(xiāo)售額不是目標(biāo)，而是自然的結(jié)果。3 顧客體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)將顧客體驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié)具體化，數(shù)字化，標(biāo)準(zhǔn)化。顧客意見(jiàn)反饋，顧客抽樣調(diào)查。網(wǎng)上藥房為消費(fèi)者提供產(chǎn)品隱私包裝，堅(jiān)決保障消費(fèi)者隱私不被泄露。網(wǎng)上藥房通過(guò)在線咨詢(xún)服務(wù)，售后回訪，用藥周期提醒等服務(wù)為消費(fèi)者帶去便利。網(wǎng)上藥房通過(guò)產(chǎn)品組合或更多活動(dòng)，在保證企業(yè)利益的同時(shí)將更多優(yōu)惠帶給消費(fèi)者。結(jié)合會(huì)議學(xué)習(xí)工作情況，我總結(jié)得到以下幾點(diǎn)心得體會(huì)幫助今后網(wǎng)上藥房運(yùn)營(yíng)：一 從消費(fèi)者需求出發(fā)，將更好的滿足消費(fèi)者需求作為全店運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)藥品的自身利益訴求為：價(jià)格，便利，隱私保護(hù)。目前，平臺(tái)推廣還在初期階段，廣大群眾對(duì)網(wǎng)上下單模式有質(zhì)疑，網(wǎng)上下單成交量不理想等現(xiàn)實(shí)困難，我們需要澄心靜氣，不焦不躁，堅(jiān)定我們事業(yè)必勝的信念，與省供銷(xiāo)社及農(nóng)芯樂(lè)平臺(tái)在思想及行動(dòng)上步調(diào)一致。對(duì)于電商營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)極為關(guān)鍵的致勝因素。當(dāng)下我們需要認(rèn)真研究一下，如何利用我們的優(yōu)勢(shì)，整合政策資源、貨源、媒體源、內(nèi)容源等，為我們的事業(yè)起好步、開(kāi)好頭，為企業(yè)發(fā)展注入全新活力和持續(xù)動(dòng)力。其次是資源，沒(méi)有資源就沒(méi)有助力。首先是定位，定位很重要。第一篇：2016年山西農(nóng)芯樂(lè)年會(huì)電商代表發(fā)言稿2015年山西農(nóng)芯樂(lè)年會(huì)電商代表發(fā)言稿尊敬的狄主任、尊敬的鄭總裁、各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁： 大家上午好！請(qǐng)?jiān)试S我先做個(gè)自我介紹，我是山西霍州市康和利農(nóng)資有限公司的創(chuàng)始人楊建軍，非常榮幸能在2015年山西農(nóng)芯樂(lè)年會(huì)之際作為農(nóng)芯樂(lè)簽約電商代表發(fā)言！首先感謝省供銷(xiāo)社及山西農(nóng)芯樂(lè)為我們山西電商人提供了一個(gè)運(yùn)作體系高端、經(jīng)營(yíng)成本低廉的發(fā)展平臺(tái)！為發(fā)展農(nóng)村電商開(kāi)辟出一條創(chuàng)新之路?。右痪溲葜v效果好些，可根據(jù)需要改動(dòng)）回顧我們電商人共同走過(guò)的風(fēng)雨歷程，既有安澤、霍州啟動(dòng)會(huì)上我們對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬，又有發(fā)展基層電商工作受阻時(shí)的困頓迷茫；既有平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們關(guān)于基層電子商務(wù)運(yùn)作的孜孜教導(dǎo)，又有發(fā)動(dòng)群眾網(wǎng)上下單時(shí)，老百姓的質(zhì)疑及不理解?？傊熬笆敲篮玫?，過(guò)程是艱辛的，下面我就工作過(guò)程中的一些感觸及想法與一起大家交流共勉，不妥之處還望海涵見(jiàn)諒。在進(jìn)行電商營(yíng)銷(xiāo)之前，要先確定你是什么?你的特色和優(yōu)勢(shì)是什么?你的主要競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域是什么? 我們的特色和優(yōu)勢(shì)是全省供銷(xiāo)系統(tǒng)的資源及政府的政策支持，所以如何很好地利用和發(fā)掘我們的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建運(yùn)作體系，明確供銷(xiāo)社、農(nóng)芯樂(lè)平臺(tái)、電商之間的協(xié)作關(guān)系，是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵與核心，我們的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城及工業(yè)品下鄉(xiāng)，（紅色部分可以再展開(kāi)說(shuō)兩句，）而如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)我們的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域也是我們下一步需要探討的課題。因此，尋求好的貨源、媒體源、內(nèi)容源等資源，對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。最后要聊的是萬(wàn)事成功的法寶，一個(gè)良好的心態(tài)。急功近利、好高騖遠(yuǎn)、投機(jī)取巧等心態(tài)只會(huì)造成營(yíng)銷(xiāo)不足或營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度，只有規(guī)范經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)提高自我價(jià)值，讓客戶(hù)滿意，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。最后，我代表所有電商企業(yè)朋友再次感謝省供銷(xiāo)社、山西農(nóng)芯樂(lè)以及各位領(lǐng)導(dǎo)（順序）的大力支持！我的發(fā)言完畢，謝謝！第二篇：2012醫(yī)藥電商年會(huì)學(xué)習(xí)體會(huì)2012醫(yī)藥電商年會(huì)學(xué)習(xí)體會(huì)感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝公司給了我這次難得的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),通過(guò)本次會(huì)議學(xué)習(xí)加深我對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的了解，幫助我更快融入到醫(yī)