【正文】 務開展工作、珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面、作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作、制訂學習計劃、學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力、適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容、知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次、對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系、在網(wǎng)絡方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，、做好業(yè)務工作、以上，是我對20xx年的珠寶銷售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正、展望20xx年，我會更加努力、認真負責地去做工作、相信自己會完成新的任務，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)、珠寶銷售工作計劃7一、銷售觀念：當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點：面帶微笑儀表整潔注意傾聽對方的話推薦商品的附加值需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者二、了解商品的特點：作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明三、了解顧客顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您。顧客走時的禮貌用語(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。(2)這是您的發(fā)票，您收好。歡迎您下次光臨，再見。請您稍后。歡迎光臨。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：顧客進店時的招呼用語：您好。購后評價。選擇貨品。顧客的購買過程：產生欲望。了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。對珠寶商缺乏信心。三、了解顧客顧客購買的主要障礙。以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性。需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。注意傾聽對方的話。珠寶銷售工作計劃5下面是本人工作計劃：一、銷售觀念當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點：面帶微笑。五、增加銷售業(yè)績怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場，應當從客戶方面進行提高：增加客戶數(shù)量，作為終端服務店面只有增加進入店面人數(shù)，才能增加售賣交易機濾，增加客戶消費頻率。增加我們公司的銷售宣揚渠道。我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力?！爱a品規(guī)劃”的內容：什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛?。以以往我在周六福和I DO的工作經歷，再加上現(xiàn)有的“市場調查”。了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺，每家柜臺展示產品或許有多少款及最新銷售價格。各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。各相應重量珠寶的顏色、凈度、切工。(3)、從第六天開頭，定時每一個半月針對文明城市的全部珠寶業(yè)做一個“市場調查”。(2)、從第三天開頭，我將多看其它公司的網(wǎng)站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。二、市場分析(1)、入公司之后，首先要了解公司。第二步：員工銷售技巧的服務培訓，以及對我們公司產品的特性說辭，產品核心賣點說辭，珠寶專業(yè)學問，銷售技巧，場景問答范例的培訓，員工對于產品的嫻熟掌握也是對客戶的一種敬重。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。五、在遇到大單顧客時，導購員會發(fā)自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等。三、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來，引導顧客自己選擇。珠寶銷售工作計劃3一、作為一名優(yōu)秀的珠寶導購員，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點，及時的贊美顧客及陪同者。公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售達標2500萬，成本下降5%。，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員35人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù)。，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟1520個省級城市的銷售代理商。三、實施要求銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務。(同行業(yè))國內市場占有率大于10%。二、目標。同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高某某公司在中國市場的統(tǒng)一形象。根據(jù)去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。C詢問新款或某一款展示推薦(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意。表現(xiàn)為：A、走動時突然停住。(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子)，送給您五、售中服務顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。顧客走時的禮貌用語(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。折后(3)這是送您的美麗卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的VIP會員，原價F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您柜臺禮貌用語(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。D這種款式非常的適合您。B、這幾個是本店新到的款式，您請看看。 (2)交談與聆聽顧客的購買動機顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。三、了解顧客顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心；(2)對珠寶商缺乏信心顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。一、保持最好的銷售觀念：當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應該做到如下幾點：面帶微笑儀表整潔注意傾聽對方的話推薦商品的附加值需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者二、加強了解商品的特點：作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。第二篇：珠寶銷售工作計劃珠寶銷售工作計劃珠寶銷售工作計劃1服務對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。，進一步提高業(yè)務水平。三、今后努力方向，加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經驗。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。前三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務，后三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。第一篇：2016珠寶銷售年終總結以及2017工作計劃一2016珠寶銷售年終總結以及2017工作計劃光陰似箭,日月如梭,轉眼間半年已經過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下:一、工作回顧愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，遵守各種規(guī)章制度。二、工作中的不足，沒有充分發(fā)揮個人能力。有時候銷售不好，思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。服務質量有待進一步提高?？偨Y失敗原因，及時改正。, 適時地接待顧客, 對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平，保證完成領導下達的任務。我們注意到，隨著時代的變遷在消費者的購買行為中，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少。就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI，您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”展示貨品時的專業(yè)用語(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值，各款的獨特之處(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A、這些都是天然水晶系列，這個價位特別合適。C這幾款是經典的情侶手鏈(項鏈)，您可以試試看。E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看。(2)這是您的小票，您收好。謝謝。(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。B眼睛盯緊某一款。(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。珠寶銷售工作計劃2一、市場的開發(fā)創(chuàng)新求實、開拓國內市場。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。上海公司擬在3月初招聘78名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。利潤：100150萬元。%。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。全國分78區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明。、差旅費實行銷售承包責任制。，提高經濟效益：①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。③產品開發(fā)費用管理。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。二、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。四、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香。只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。六、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。珠寶銷售工作計劃4一、如何構建終端珠寶店的優(yōu)越服務體系：第一步：服務禮儀，銷售就是人與人的的溝通，作為終端銷售店面，我們會直接面對客戶，不管客戶是否購買我們產品，作為終端銷售服務人員必需賜予可優(yōu)質、優(yōu)越的服務質量，然客戶成我們的產品關注人。第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產品對比分析。我將用兩到三天的時間了解和熟識公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事狀況等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫穿，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料?！笆袌稣{查”的內容是：~、~、1ct鉆石珠寶的市場零售價。有什么樣的打折促銷活動。了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。三、產品規(guī)劃在做好了“市場調查”之后第二天，進一步要做的就是“產品的規(guī)劃”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規(guī)劃。我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力。)四、市場商業(yè)聯(lián)盟聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息，加大客戶聯(lián)系準時推廣我們公司最新產品及促銷活動。更多了解各個消費群體的消費心理。增加客戶消費的單次消費金額。儀表整潔。推薦商品的附加值。二、了解商品的特點作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售。就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。對珠寶首飾缺乏信心。顧客的類型。顧客的購買動機。收集信息。購買決策。四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。您早。您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看。對不起，讓您久等了。展示貨品時的專業(yè)用語(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語柜臺禮貌用語(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話。在銷售的過程中，需要與顧客達成共識，才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認真觀察；（2）交談與聆聽顧客的購買動機顧客的購買過程：（1）產生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價四