迎接檢查注意事項(xiàng)-展示頁(yè)
2024-11-16 00:25本頁(yè)面
【正文】 檔案材料、各項(xiàng)目的報(bào)賬材料、賬簿、上級(jí)來(lái)文、本縣發(fā)文、照片集等。結(jié)合縣長(zhǎng)或局長(zhǎng)的匯報(bào)，還可以制作power point、音像資料等。一、縣材料的內(nèi)容：縣長(zhǎng)或局長(zhǎng)的主匯報(bào)材料，也可以由縣長(zhǎng)匯報(bào)總的情況，而由局長(zhǎng)匯報(bào)具體情況。第二部分：做好材料的準(zhǔn)備工作材料要準(zhǔn)備好，要有特色、有重點(diǎn)、有亮點(diǎn)、有主題，材料要齊全，數(shù)字要精確，各種材料（縣長(zhǎng)的、局長(zhǎng)的、文字的、音像的、板報(bào)的等）的口徑要一致?？梢詾闄z查團(tuán)成員準(zhǔn) 備一份有當(dāng)?shù)靥厣男《Y品，如當(dāng)?shù)卮汤C等。六、縣里要組織媒體對(duì)檢查事件進(jìn)行記錄（攝像、照相），有條件的話可以進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。食物不要太多，有外賓不要上野生動(dòng)物、狗肉、無(wú)鱗的魚(yú)（黃鱔、泥湫等）、過(guò)辣過(guò)炸過(guò)咸過(guò)苦的食物等。四、要到衛(wèi)生干凈的飯店就餐。三、最好為每一個(gè)房間準(zhǔn)備一盤衛(wèi)生干凈的水果及小刀，有條件的地方為檢查團(tuán)的主要成員準(zhǔn)備一束花。如果當(dāng)?shù)貓?bào)紙?jiān)羞^(guò)報(bào)導(dǎo)項(xiàng)目的內(nèi)容，最好復(fù)印好這些報(bào)紙作為材料的一部分）。宜都市中醫(yī)院二○一二年九月第二篇：迎接檢查注意事項(xiàng)(通用版本)迎接世行團(tuán)檢查注意事項(xiàng)（內(nèi)部資料，注意保密）第一部分：做好接待的有關(guān)工作一、營(yíng)造一個(gè)重視教育、重視項(xiàng)目、歡迎檢查團(tuán)的輿論紛圍,如：在飯店門口會(huì)議室門口校門口等處設(shè)立的歡迎水牌。嚴(yán)禁自行車、摩托車停在通道，請(qǐng)停到指定場(chǎng)所內(nèi)。七、全院職工不要在路上、電梯等公共場(chǎng)所議論評(píng)價(jià)“等級(jí)醫(yī)院檢查”，不要抱怨工作，要展現(xiàn)本院?jiǎn)T工快樂(lè)、積極、陽(yáng)光、向上的精神風(fēng)貌，遇見(jiàn)檢查專家要有尊重、友善的態(tài)度，例如說(shuō)“你好”、“辛苦了”、“請(qǐng)多指導(dǎo)”等等。接受檢查時(shí)盡量不接聽(tīng)與醫(yī)療無(wú)關(guān)的電話。要求全體職工關(guān)注短信通知，配合做好各項(xiàng)應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，并要求及時(shí)清除手機(jī)無(wú)關(guān)短信，保證暢通。六、通訊檢查期間，醫(yī)院?jiǎn)T工的言談舉止要嚴(yán)格遵守醫(yī)院行為規(guī)范手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定。對(duì)專家提出的意見(jiàn)一定要虛心接受記錄，對(duì)某些好意見(jiàn)提出具體的落實(shí)、整改措施；對(duì)一些確實(shí)難以完全按要求做到的，必須表示今后努力爭(zhēng)取，可適當(dāng)講一點(diǎn)具體困難。對(duì)專家的提問(wèn)、詢問(wèn)，必須積極、正面回答，如專家未事先說(shuō)明或阻止，其他人員可積極踴躍地補(bǔ)充、完善?？剖乙才艑Ｈ素?fù)責(zé)維持辦公室、病房?jī)?nèi)外的秩序，確保安靜、整潔，盡可能不要干擾、影響專家的檢查工作。包括①人員構(gòu)成；②技術(shù)水平；③年業(yè)務(wù)量、年手術(shù)量；④科室醫(yī)療質(zhì)量（病歷）、醫(yī)療安全（糾紛）管理措施；⑤醫(yī)院、職能部門管理措施；⑥對(duì)二甲評(píng)審積極、正面的評(píng)價(jià)，請(qǐng)專家多指導(dǎo)等。四、迎接檢查的各種資料要標(biāo)識(shí)清楚，擺放有序，備查資料必須要心中有數(shù)。必須保證值班人員在崗在位。二、辦公室環(huán)境：認(rèn)真清理一次，嚴(yán)禁將私人物品放置醫(yī)療場(chǎng)所。后勤、工勤人員統(tǒng)一按照規(guī)定服裝著裝、掛牌上崗。原則上要求醫(yī)務(wù)人員男士最好穿襯衫、打領(lǐng)帶，白大褂要求整潔，上衣口袋插筆、胸牌。第一篇：關(guān)于迎接醫(yī)院檢查相關(guān)注意事項(xiàng)的通知各科室：為做好迎檢相關(guān)工作，展現(xiàn)醫(yī)院的形象，現(xiàn)將相關(guān)注意事項(xiàng)通知如下：一、著裝：原則上要求規(guī)范、整潔、大方。全院職工統(tǒng)一著裝。護(hù)士要求按規(guī)定著護(hù)士服，統(tǒng)一戴護(hù)理部提供的頭飾，淡妝、掛牌上崗。原則上穿皮鞋上班，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋及旅游鞋。三、安排好值班、二線班，做好值班交接班工作。上班人員的技術(shù)力量分配得當(dāng)。五、接待科主任、護(hù)士長(zhǎng)到病區(qū)入口（電梯口）迎接專家，并主動(dòng)、自信介紹科室概況。專家到來(lái)時(shí)，所有工作人員應(yīng)起立、注目，禮貌問(wèn)候，一般要等專家坐下或離開(kāi)后再坐下，除特殊情況外，不得借故離開(kāi)。對(duì)專家提出的要求必須盡好、盡快地滿足。必要時(shí)可借助科室的文件夾、筆記、電腦等來(lái)幫助回答。對(duì)一些有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)意見(jiàn)、不妥的觀點(diǎn)意見(jiàn)，即使是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)意見(jiàn)，適當(dāng)解釋一遍即可（足夠），絕對(duì)不能反復(fù)解釋，更不能強(qiáng)詞奪理，可
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