【正文】 地區(qū)方位及其主要觀看點。2011 年 6 月 6 日，我榮幸的以一名志愿者的身份，進入 2011 西安世界園藝博覽會開始志愿 者服務(wù)，對于我，一個生科人，這是一個學習的好機會，也是一份榮獲!在世園會，我們志愿者有一個共同的名字～小蜜蜂！我很是喜歡，仿佛里面的花花草草，都是我們辛勤勞動的成果，所以我們都倍加小心的呵護著，盡情的向游客們展示著，盡自己 最大的努力把他們展現(xiàn)的完美！我所在的崗位是行李寄存處、咨詢中心，和簡單的醫(yī)療事故 處理處，它位于世園會的四大標志性建筑之一的廣運橋附近，也是長安花谷的谷底。第二篇：世園會志愿者心得世園會心得 2011 年，世界園藝博覽會將在古都西安浐灞生態(tài)園舉辦，這是繼 2008 北京奧運會、2010 上海世博會后又一重大國際盛會。共同的志愿服務(wù)經(jīng)歷是寶貴的財富，志愿者間的團結(jié)、互助、友愛，通過交換徽章，把大家緊緊聯(lián)系在了一起。在這里，我學會了做人的道理；在這里，我學會了處事原則；在這里，我懂得了什么是真誠奉獻；在這里，我明白了什么是微笑服務(wù)。我想每一位“小蜜蜂”的心里都有太多的不舍，我們付出了辛勤和汗水，但是我們也收獲了很多。16天的世園會志愿者服務(wù)結(jié)束了，還記得第一天被游客求助時的不知所措，還記得滿頭大汗的的窘迫還記得領(lǐng)到第一枚激勵徽章時的激動，還記得第一次站崗時的忐忑。榮譽很多人都問我，你們當志愿者發(fā)錢么？當志愿者累嗎？說實話，那一點點微薄的補助對很多人來說真的不算什么，但是我想說我們沒有任何一個人是沖著錢去當志愿者的，志愿本身就是一個不求回報的工作，而且真的很辛苦，但是看著你幫助過的每一位游客臉上露出的笑容和那一聲“謝謝”時，我們就不會覺得累，而是充滿精神，充滿了力量，反而覺得一切都值得了。西安的夏天確實讓人不舒服，所有的小蜜蜂還在辛勤的勞動著，不畏風吹雨打，不畏艷陽高照。真心實意，坦誠相待，真誠能夠使我們廣結(jié)善緣，真誠能使人笑口常開，好運連綿，祥和社會溫暖人間。在排隊區(qū)的入口，我常常會遇到一些不想排隊無理取鬧的游客，他們常常出言不遜，這時候，我就必須堅強的面對委屈。這時候，我必須耐心的回答每個游客提出的問題，有時候一遍解釋不清楚，還要重復(fù)好幾遍知道他們清楚了為止。比如離這里最近的出口在哪里，長安塔怎么走，自然館怎么走，哪里有吃飯的地方，哪里提供直飲水，世園專線哪里坐，哪里租到自行車和坐電瓶車等等。除了站好自己的崗位，在休息時間，我還積極承擔了領(lǐng)飯和倒垃圾的工作。作為一名合格的志愿者，微笑是必不可少的，特別是天氣炎熱的時候，頂著大太陽，眼睛都很難睜開，這時候就更要微笑，看著你笑臉相迎的，游客也不好意思再抱怨排隊時間太長，也會很積極的配合工作。所以，微笑是推銷自我的一種必然神情，是保護自我、完善人格的一種良好武器。微笑，似蓓蕾初綻。正是這樣的工作，讓我們學會了在生活工作學習中如何保持熱情，一切都積極面對。我的崗位是四寶館排隊區(qū)入口，每天重復(fù)最多的話就是“各位游客，歡迎您參觀秦嶺園四寶館，這里有大熊貓，朱鹮，羚牛和金絲猴四種珍稀的秦嶺野生動物，現(xiàn)在排隊大約需要多少小時，請您合理安排游園時間，選擇性參觀。保持熱情的狀態(tài)是出色完成志愿者工作的首要條件。每天工作被太陽曬，被雨淋，吃飯時間不規(guī)律，這都讓一直嬌慣的身體有些吃不消，但自己還是堅持了下來，就像自己的稱號——小蜜蜂一樣，每天勤奮的努力著。當穿上志愿者的服裝，從得寶門踏入世園會的那一刻，我對自己說，你的志愿者之夢終于實現(xiàn)了。這也為后來的服務(wù)做了一個很好的鋪墊工作。首先進行的便是對志愿者的體能拉練，每天早上6點20到7點20的早操，結(jié)合著晚上9點到10點一個小時的強化訓(xùn)練，我們的訓(xùn)練主要是長跑和站軍姿，開始是慢跑兩圈，然后慢慢增加圈數(shù)，慢慢加快速度，讓平時忙于功課，根本沒時間鍛煉身體的我確實吃了不少苦頭，為了最后能夠成為一名合格的志愿者，我還是堅持完成了每天的訓(xùn)練任務(wù)，可見在實現(xiàn)夢想的過程中毅力還是很重要的。當?shù)弥缊@會要再西安舉辦的時候，著實為我們西安感到光榮與驕傲，并且期待可以圓了自己志愿者的夢，于是自己開始以世博會時志愿者的要求來嚴格的鍛煉自己，希望自己這次不會再次落空。第一篇：2011西安世園會志愿者心得我的志愿者之夢世 園 會 志 愿 者 心 得我的志愿者之夢對于志愿者活動，我一直都有種憧憬和向往，但鮮有機會參加。上海世博會在全國招募志愿者時，我也積極報名，但由于當時自己還達不到世博會志愿者的要求，失之交臂。從最初的網(wǎng)上報名，到后來的積極準備考試面試，最終志愿者名單公布的時候，看在自己的名字也在其中，心里著實有些激動，但這才剛剛開始。最終，我被安排在了7月4日——7月19日進入院內(nèi)服務(wù)，其間，老師給我們發(fā)了《2011西安世園會志愿者讀本》和相關(guān)的視頻光盤，學習之余我也積極閱讀和查找相關(guān)資料，同時我還參加了培訓(xùn)活動，一天的培訓(xùn)學習下來，我不僅了解了一些有關(guān)世園會的知識，也學習了文明禮貌用語，同時還懂得了一些應(yīng)急突發(fā)事件處理方法。經(jīng)過了前期的培訓(xùn)后，我對于世園會和志愿者工作有了全新的認識，使我認識到世園會志愿者不僅僅是對于我個人的一個鍛煉機會，更是一個向全國甚至全世界的朋友展示西安這座歷史古城的媒介者，更是一個幫助他人、服務(wù)大眾的角色。實際上，這個志愿者遠比自己想象的要辛苦。熱情 志愿者一定要熱情。在這16天的志愿服務(wù)過程中，我學會了如何做到熱情，并把熱情保持下去?！边@項工作其實是消磨人的熱情的，但是不管一天要重復(fù)這樣的話多少次，我都是微笑相迎，話語間一直帶著“您”、“請”等字。微笑微笑，是人類最基本的動作。真誠和善良，在微笑中洋溢著感人肺腑的芳香。微笑可以對等或不對等的換來微笑，你給予人家的微笑，很可能也會換來同你的微笑內(nèi)容、深淺相同的微笑。勤勞“小蜜蜂”是大家給西安世園會志愿者起的一個親切的昵稱，正如辛勤的小蜜蜂一樣，我們志愿者也好似一只只辛勤勞動的小蜜蜂一樣穿梭在世園會里。耐心世園園區(qū)每天要接待七、八萬的游客，而我們四寶館平均每天也要接待一萬左右游客，入口是人最多最雜的地方，游客的問題很多但有比較單一。一天里面碰到都是這些問題，反復(fù)不斷地問，甚至你還未來得及回答完這個游客的問題，另一個游客又會問同一個問題。堅強作為一名合格的志愿者，堅強也是必不可少的，你必須堅強的面對一切。真誠真誠即真實誠懇。真誠的人付出自己真誠的時候，他需要的不是物質(zhì)上的具體回報，而是精神上的理解和安慰。小蜜蜂是世園會一道美麗的風景線，每一位小蜜蜂都在努力用自己真誠的服務(wù)，去換取每一位游客的的滿意。這就是志愿者