【正文】 ，在今后的工作中我會做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務。通過接待來訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計土地糾紛、糧食直補、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問題；城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補償問題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問題；城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問題。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。 端正了工作態(tài)度、提高了思想覺悟。信訪部門是鍛煉人的地方，信訪局的領(lǐng)導和同事斗很優(yōu)秀，跟班學習三個多月來，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，同時也學到了很多，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等，工作總結(jié)《信訪跟班學習個人工作總結(jié)》。截止至5月份，本人共參與受理群眾來訪212批次，集訪29批，反映問題主要設(shè)計土地征用補償、移民后扶等，其中個訪方面表現(xiàn)最突出，且目前形勢最嚴峻，最難以解決的當屬農(nóng)村的土地糾紛。在接待來訪群眾過程中，本人能夠做到認真聽取群眾訴求，根據(jù)不同情況，合理分流，對于群眾反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，耐心細致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級上訪、重訪；對于那些生活確實有困難的上訪者，根據(jù)實際情況為其解決一定的生活問題。當時，我感到自卑、無助，埋怨自己對國家政策了解太少，有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。現(xiàn)就這三個月的工作情況向組織部領(lǐng)導做一下匯報：一、信訪跟班的主要工作根據(jù)信訪局領(lǐng)導的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。在以后的工作中，我一定認真克服缺點，刻苦學習、努力工作、不斷創(chuàng)新，爭取在工作和學習上取得更大的進步。首先是政治理論及業(yè)務水平上仍需加強學習，特別是對旅游方面的政策法規(guī)，需要更加深入的接觸了解；其次在工作經(jīng)驗和方式、方法上還有待進一步實踐提高，要進一步勤于鉆研，專心致志努力探索。在工作中尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，努力融入和諧的工作氛圍,樹立謙虛謹慎、扎實肯干、嚴于自律的良好形象。三、嚴于自律，樹立良好形象不論是在什么崗位，始終保持強烈的責任心和工作熱情，牢固樹立大局觀念，嚴格遵守工作中的各項規(guī)章制度。五是配合科室做好老年人、離退休干部進景區(qū)景點享受優(yōu)待政策的工作，熱情做好游客投訴和咨詢工作。四是配合科室領(lǐng)導做好****培訓班工作，共組織相關(guān)縣（區(qū)）旅游主管部門和創(chuàng)a級景區(qū)相關(guān)工作負責人近50人參加培訓和觀摩學習，取的了良好效果。二是按照領(lǐng)導的要求撰寫了****副市長在****活動啟動儀式的講話稿，****局長在全市規(guī)范旅游市場秩序，整頓零負團費大會上的表態(tài)發(fā)言，****游資源保護的情況匯報等材料，得到領(lǐng)導的肯定與認可。一是積極參與****改革試驗區(qū)的相關(guān)工作，參加****專家咨詢會，綜合整理專家意見，形成會議綜述上報市委、市政府供領(lǐng)導決策。在工作中，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力提高業(yè)務水平，不斷改進工作方法，在較短的時間內(nèi)熟悉掌握了旅游工作的特點，逐漸融入了一名旅游人的角色?，F(xiàn)將我這段跟班學習期間的工作總結(jié)匯報如下：一、勤于學習，加強綜合素質(zhì)在新環(huán)境、新崗位中，堅持把學習作為提高理論水平和工作能力的重要途徑，把學習貫穿到工作中。跟班學習個人總結(jié)3根據(jù)市委組織部的安排，我于****年4月1日6月30日從到****局跟班學習。短暫而寶貴的六個月學習，讓我拓寬了視野，開闊了眼界；豐富了閱歷，增長了見識；鍛煉了才干，提高了本領(lǐng)。在學習方法上，我時刻注重在對比中找差距，切實糾正了以往錯誤的觀念和低效的方法，保證自己知行合一、學以致用，而且積極善于向其他同事交流學習心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務。雖然自己在學習和工作方面還有很多需要改進的地方，深感能力不足、壓力重大。州委辦公室管理科學規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強。在以后的工作中，我要進一步強化責任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯?！闭\然，“千錘百煉出深山，烈火焚燒若等閑”，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤，甚至打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。在學習期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責任意識和擔當能力。三、強化了責任意識和擔當能力。通過跟班學習，經(jīng)受周邊領(lǐng)導和同事們潛移默化的熏陶，我的服務意識和奉獻精神明顯增強。州委辦公室的工作比我想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時間都在辦公室度過，經(jīng)常處于緊張狀態(tài)，晚上加班也是家常便飯?！墩撜Z》有言“君子惠而不費，勞而不怨”。通過學習，我充分認識到，作為一名基層法院工作人員，我一定要了解全縣現(xiàn)狀，不斷開闊視野，增強大局意識和全局意識，站在全縣的高度分析判斷問題，牢記使命，使工作在弘揚法院文化、服務全縣發(fā)展大局中發(fā)揮更大作用。文書科的領(lǐng)導和同事具有強烈的大局意識和敏銳的政治意識，他們每辦一件事、每處理一個文件都注意站在全局的高度來把握，結(jié)合州情，從關(guān)系全州經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局來考慮，反復推敲，仔細琢磨。在跟班學習中，科室領(lǐng)導在文稿起草上都是站在全州的角度來，確保文稿具備強烈的政治意識和大局意識。處處彰顯了嚴謹規(guī)范的辦公室文化魅力?；仡櫚肽甑墓ぷ骱蛯W習，自己頗感身心獲益、文筆增華。跟班學習個人總結(jié)2經(jīng)各自單位和縣委辦的推薦，在去年梅花初綻的孟冬時節(jié)，我有幸來到州委辦公室跟班學習。酒水一律自帶，開取領(lǐng)酒單后到倉庫領(lǐng)取。大宗的用品還須工信委長同意，政府采購。全工信委干部職工從不抱怨條件艱苦，相反大家都能不比生活，比工作；不比享受，比奉獻。四是艱苦奮斗。另一方面是吃透下情，針對當前民政工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，緊緊圍繞業(yè)務處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關(guān)切的大事、要事、實事、難事，大力開展調(diào)查研究，掌握第一手材料，力爭使參謀服務真正參到點子上，謀到關(guān)鍵處，用到實踐中。不斷強化服務意識，堅持服務領(lǐng)導，服務基層。及時發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開創(chuàng)了工作新工信委面。我所跟班的辦公室能主動將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟社會發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進程中去定位。形成了一整套科學合理，相互銜接的工作機制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊伍純結(jié)，機關(guān)和諧。其中有四點使我映象最深刻：一是機制健全。每當縣工信委領(lǐng)導到市工信委開會或辦事，我都主動做好聯(lián)系服務工作，促進了縣工信委與市工信委的溝通，加強了上下級之間交流和聯(lián)系。同時積極向我們縣工信委領(lǐng)導匯報我的學習工作情況，爭取了工信委領(lǐng)導的重視和支持。二、虛心求教，加強聯(lián)系我主動到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認識了機關(guān)絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫助他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)系。跟班學習期間，先后參與會議籌備工作7次，來客接待服務21次，參與工作調(diào)研2次，擬寫文稿13篇?，F(xiàn)就自己跟班學習期間的情況總結(jié)如下。正文：跟班學習個人總結(jié)跟班學習個人總結(jié)跟班學習個人總結(jié)1按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學習。學習期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導的關(guān)心指導下，時刻牢記這次跟班學習的目的和要求，扎實工作，主動求教，留心觀察，認真思考，各方面都有新的進步。一、遵章守紀，勤奮工作自今年8月7日到工信委報到以來，我堅持克服路程遠，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時上下班，認真按照市民政工信委領(lǐng)導安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務，嚴格遵守市工信委各項規(guī)章制度，扎實做好領(lǐng)導安排的來客接待、電話接聽、上傳下達、會議安排，后勤服務等工作，積極參加辦公室信息調(diào)研和文稿起草工作，及時做好領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。為完成各項工作任務，累記加班150余小時。認真閱讀市工信委各類文件資料，并結(jié)合工作實際，虛心地向他們請教，積極與他們探討工作中的有關(guān)問題，不斷總結(jié)提高自己的工作能力。在縣工信委領(lǐng)導的安排指導下，由我出面邀請市工信委有關(guān)領(lǐng)導來我工信委視察指導了工作，獲取了許多好的建設(shè)性的指導意見。三、留心觀察，勤于思考工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學習市工信委的先進經(jīng)驗和成功做法。市民政工信委每項工作都有領(lǐng)導分管，專人負責，并明確了相應的崗位職責和工作機制，建立和落實了會議制度、廉政考評制度、處室和個人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。二是理念超前。緊密結(jié)合自身職能職責，既做好辦文辦會、端茶送水、迎來送往等日常事務性工作，更注重服務、調(diào)研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務服務的前瞻性，調(diào)查研究的主動性、信息研判的及時性、獻計獻策的實效性。三是工作到位。一方面是吃透了上情，當好參謀和助手，主動想早一點、想細一點、想深一點，同時注意做到了到位不越位，參與不干預，獻策不決策。去年，市工信委辦公室就針對全市民政系統(tǒng)一些基層實際工作，選取有關(guān)“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”等一系列課題進行深入研究，形成書面調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導和基層一線提供參考，得到了充分肯定和推廣運用。長沙市民政工信委機關(guān)的21個處室，113名干部職工，全部在長沙市芙蓉區(qū)桐蔭里的一棟70年代建起的老辦公樓里辦公，他們?yōu)榭朔k公室不夠的困難，采取多人共用一間辦公室的方式工作，中午沒有地方休息就趴在辦公桌上休息。市工信委厲行節(jié)約，對各項日常開支都精打細算，各種日常的辦公用品都由辦公室統(tǒng)一購置，各處室按實際需要到辦公室領(lǐng)取并登記。處室有來客接待，需到辦公室開單，并嚴格按照20元每人的接待標準執(zhí)行。通過建立和執(zhí)行各項財務管理制度，采取種種措施嚴格控制經(jīng)費，將市工信委有限的經(jīng)費用到了工作最需要的環(huán)節(jié)之中，從而有效解決了經(jīng)費不足的困難，保障了各項工作的健康高效發(fā)展。光陰荏苒，半年的學習時光稍縱即逝。文件收發(fā)、文稿草擬、資料收集、聽會記錄、錄音整理。經(jīng)過六個月的工作和學習，自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務水平等方面有了較大提升，現(xiàn)將我在州委辦跟班學習情況總結(jié)如下：一、增強了政治意識和大局意識。在文書科，每天都要接收處理大量的文件，內(nèi)容多、范圍廣，政治性和政策性都很強。特別是在校對文稿、發(fā)文等方面，他們表現(xiàn)出了很強的駕駛能力和處理技巧。二、增強了服務意識和奉獻精神。在跟班學習中，秘書二科和文書科的領(lǐng)導任勞任怨、無私奉獻的精神對我感觸很深。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但是他們不計個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，讓人高山仰止。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強學習、提升能力的好時候，在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導們學習，增強服務意識和奉獻精神，把每一次艱巨的任務當成鍛煉自己的機會，扎扎實實做好每項工作。細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。秘書二科的每一份材料都要經(jīng)過嚴格的把關(guān)，猶記得報到當日，楊曉輝科長說過的一句話——“文章不是寫出來的，是改出來的。在辦公室做好工作必須具備強烈的責任意識，要敢于“擔當身前事，何計身后評”。四、提升了學習水平和素質(zhì)能力。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，審核嚴格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量。但是我一直在努力提高自身素質(zhì)和能力，變壓力為動力，通過將自身存在的差距作為學習的動力，能更好地適應工作要求?？傊?，六個月的跟班學習，是對我自己才能的再鍛造、再考驗，目標的再明確再定位，意志的再磨練、再堅定，工作的再深化、再認識。今后，我將一步一個腳印、一年一個臺階抓好本職工作。三個月來，我本著“老實做人，踏實做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學習上堅持不懈，生活上嚴于自律，在各位領(lǐng)導同事無微不至的關(guān)懷與悉心指導幫助下，自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務學習上都得到了很大的提升。積極參加單位組織的各種業(yè)務學習，主動學習旅游行業(yè)相關(guān)知識，重點學習了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游a級景區(qū)評定與管理等旅游相關(guān)知識，仔細閱讀了《****市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《****市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領(lǐng)，大致掌握了****旅游的基本情況和發(fā)展目標，努力熟悉****建設(shè)****的相關(guān)工作。二、扎實工作，提高工作能力本著在工作中學習，在學習中鍛煉成長的態(tài)度，凡事積極主動，迎難而上，不怕苦，不怕累，認真細致對待每件事，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，不斷提高工作能力。按著工作布舲，參與《****建設(shè)總體方案》的修改、校核、上報等工作，協(xié)助起草了《推進****建設(shè)工作方案》。三是認真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項規(guī)劃征求意見的回復工作，正在密切跟進《關(guān)于規(guī)范****的意見》等五個旅游發(fā)展方面的意見和辦法的上報。積極參與a級景區(qū)的日常指導管理和評定等工作，協(xié)助做好****5a級景區(qū)整改