【正文】 責(zé)此項(xiàng)工程。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）。對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不離場。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。投標(biāo)單位公章：安徽東冠器械設(shè)備有限公司授權(quán)代表簽字：投標(biāo)服務(wù)承諾書5委托人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號碼：xxx地址：郴州市燕泉路315號經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司注冊資金：叁拾萬元整經(jīng)營方式：生產(chǎn)、銷售經(jīng)營范圍：標(biāo)準(zhǔn)件、五金交電、機(jī)械設(shè)備銷售、生產(chǎn)。．資料：安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三、售后服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。二、服務(wù)承諾服務(wù)響應(yīng)及時(shí)；解決問題有效；服務(wù)過程規(guī)范；服務(wù)內(nèi)容全面。承諾單位：xxxxxx公司授權(quán)代表：xxxxxxxxxxxx日期：xxx年xxx月xxx日投標(biāo)服務(wù)承諾書4安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第23項(xiàng)名稱：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：一、服務(wù)方式電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議。我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范。工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行。我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題，并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致，后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求。參加竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對工程進(jìn)行驗(yàn)收，對存在的問題，應(yīng)提出改正意見，不得敷衍、遷就。施工配合及現(xiàn)場施工處理：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決，作好現(xiàn)場記錄，并及時(shí)處理，如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題，請示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決。我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。響應(yīng)時(shí)間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。而且提供的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。投標(biāo)服務(wù)承諾書1致：______有限公司依據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。投標(biāo)人（簽字蓋章）：xx年x月x日第三篇：投標(biāo)服務(wù)承諾書[范文模版]投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編15篇在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。七、不擾亂寧國市政府招標(biāo)采購市場秩序。五、不向采購人或者評標(biāo)委員會成員以牟取中標(biāo)。三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。全權(quán)代表（簽字）：xx年x月x日投標(biāo)服務(wù)承諾書3本企業(yè)鄭重承諾：一、將遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加（具體的工程項(xiàng)目名稱）的投標(biāo)。二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。法定代表人（蓋章或簽字）：日期：年月日投標(biāo)服務(wù)承諾書2致招標(biāo)人：我公司對招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。具體措施如下：（一）成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。下面是小編收集的投標(biāo)服務(wù)承諾書，歡迎閱讀。我方承諾項(xiàng)目新增工程量在法定造價(jià)基礎(chǔ)上優(yōu)惠10%。我公司承諾使用行政村農(nóng)民工。在施工過程中公司對項(xiàng)目部全力支持。終身 保修，維修費(fèi)我方只收成本費(fèi)用。造成的損失和費(fèi)用由我方承擔(dān)，如不能及時(shí)維修，招標(biāo)人有權(quán)另行安排處理，發(fā)生的費(fèi)用及造成的損失從我方保修金中扣除。保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的各種費(fèi)用。一、施工承諾施工期間，加強(qiáng)安全防護(hù)，確保施工現(xiàn)場達(dá)到“安全文明工地”標(biāo)準(zhǔn)，安全文明施工，并按“安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”的要求設(shè)置圍墻（按公司形象“CI”設(shè)置），現(xiàn)場進(jìn)行封閉管理。第一篇：投標(biāo)服務(wù)承諾書十、服務(wù)承諾書我公司承諾不更換項(xiàng)目經(jīng)理、主要技術(shù)人員，確保工期 80日歷天，采用一切有利措施趕工期，力爭提前交工。確保工程質(zhì)量 合格工程，若質(zhì)量達(dá)不到承諾標(biāo)準(zhǔn)，愿意無條件返修，并承擔(dān)由此造成的一切損失及賠償費(fèi)。按施工總平面圖規(guī)劃位置，將材料堆放整齊，現(xiàn)場衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場防火消防器材到位合理，在大門入口處安裝五牌一圖。二、保修期內(nèi)服務(wù)承諾：工程保修期按國家及招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，定期對工程進(jìn)行回訪，并向招標(biāo)人提供可靠的聯(lián)系方式，對質(zhì)量問題，我方在接到招標(biāo)人電話后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場維修，特殊情況及時(shí)維修。三、保修期外服務(wù)承諾：我方保證信譽(yù)第一，服務(wù)第一。四、其他承諾：付款按照合同約定執(zhí)行，我公司承諾連續(xù)施工不停工。保證施工期間 資金、人員、設(shè)備、材料 等及時(shí)到位，傳統(tǒng)節(jié)日假日、兩季、冬雨季 正常施工，以保證質(zhì)量、工期，無論出現(xiàn)任何情況，決不停工。我公司主材的進(jìn)貨均為正規(guī)廠家的合格主材，我公司承諾主材（鋼筋、水泥、砂石、型材、磚等）使用具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力和良好信譽(yù)生產(chǎn)企業(yè)的國標(biāo)產(chǎn)品。第二篇：投標(biāo)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書有利于給客戶們送上安心的服務(wù)，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。投標(biāo)服務(wù)承諾書1致招標(biāo)人：在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的。四、不與采購人或集中采購機(jī)構(gòu)串通投標(biāo)，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益。六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)。八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、寧國市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡單方便，以下是小編收集整理的投標(biāo)服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。投標(biāo)人：______有限公司投標(biāo)人代表(簽字)：_________日期：20___年___月___日投標(biāo)服務(wù)承諾書2施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知后，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專業(yè)工種設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工注意事項(xiàng)等，并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。設(shè)計(jì)更改：對業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下，予以積極配合，并及時(shí)出具更改通知書或更改設(shè)計(jì)圖。要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。投標(biāo)服務(wù)承諾書3致：xxxxxxxxxxxx有限公司(以下簡稱我方)在項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。消滅事故隱患，提高工作效率。現(xiàn)場響應(yīng)：，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失?，F(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。四、優(yōu)惠條件設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時(shí)間（節(jié)假日）免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時(shí)解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。郴州市恒榮工貿(mào)有限公司項(xiàng)目名稱：湖南黑金時(shí)代股份有限公司項(xiàng)目編號：投標(biāo)人：郴州市恒榮工貿(mào)有限公司投標(biāo)文件20xx生產(chǎn)建設(shè)所需標(biāo)準(zhǔn)件采購計(jì)劃二○xx年一月郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。售后服務(wù)電話：2234964承諾人：ccc投標(biāo)服務(wù)承諾書6根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，我方對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。投標(biāo)人：xxxx有限公司投標(biāo)人代表（簽字）：xxxx日期：20xx年xxx月xxx日投標(biāo)服務(wù)承諾書7致：XXX（招標(biāo)人）在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行