【正文】 ”臺(tái)報(bào)警，并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。②組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。③如果是一級(jí)火災(zāi)，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備，并組織其它部門(mén)人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。（6）保安部不當(dāng)班人員：①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽(tīng)從管理人員安排。③為疏散出來(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。（5）通道崗：①負(fù)責(zé)維護(hù)通道周?chē)?chē)輛秩序，保持消防車(chē)道暢通。⑤時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止，并匯報(bào)上級(jí)，以便做出及時(shí)必要的安排。③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。（4）大廳崗：①負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)和大門(mén)口秩序，做好車(chē)輛疏散指揮，保持消防車(chē)道暢通。⑤火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周?chē)锲罚貏e是易燃、易爆物品，并會(huì)同前來(lái)的同事一起參與滅火工作，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心，并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無(wú)傷亡情況。（3）巡樓員：①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場(chǎng)。⑧根據(jù)火勢(shì)情況，確定火災(zāi)等級(jí)；如果是一級(jí)，電話通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺(tái)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。⑥時(shí)刻注意火勢(shì)情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記錄：火警的具體部位；火警大小及嚴(yán)重性；燃燒物質(zhì)的種類(lèi)；傷亡損失；到位人員；處理過(guò)程等，以便事后以書(shū)面形式匯報(bào)。⑤如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí)，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車(chē)輛秩序的維護(hù)，以備消防車(chē)和救護(hù)車(chē)到來(lái)時(shí)保持電能；宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。②根據(jù)報(bào)警情況做出決定：確定火災(zāi)等級(jí)（一級(jí)或二級(jí)）；③接到報(bào)警信號(hào)（煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào)）后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火警確認(rèn)并反饋；同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。③用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。各崗位應(yīng)急程序：（1）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火：①火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話（8719）向消防值班人員報(bào)告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。組織機(jī)構(gòu)：滅火原則：（1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。特此通知！賓館消防應(yīng)急預(yù)案4指導(dǎo)思想：為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效的撲救火災(zāi)，最大限度地減少損失，保護(hù)國(guó)家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂，能各司其職。消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。演練當(dāng)天由康樂(lè)部技師扮演客人。四、注意事項(xiàng)：27日14：20，賓館當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車(chē)停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項(xiàng)。干粉滅火器滅火演練：1人目的：熟悉各類(lèi)滅火器材使用方法以及注意事項(xiàng)。實(shí)戰(zhàn)滅火演練水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練兩人配合水帶連接演練。要求：扮演客人者可以提出任何無(wú)厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說(shuō)服客人引領(lǐng)至安全地帶。未當(dāng)班人員扮演正常上班，聽(tīng)到警報(bào)后演練開(kāi)始。二、舉辦時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：定于20xx年8月27日下午2點(diǎn)；地點(diǎn)：宣威市滇能?chē)?guó)際大賓館三、演練項(xiàng)目疏散演練8月27日14：20，賓館當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車(chē)停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項(xiàng)。一、組織領(lǐng)導(dǎo)、參加人員消防安全演練由李朝林顧懷濤組織實(shí)施；下設(shè)演練評(píng)判組：xxx負(fù)責(zé)；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組：xxx負(fù)責(zé)。賓館消防應(yīng)急預(yù)案3為認(rèn)真貫徹落實(shí)“消防安全四個(gè)能力建設(shè)”檢查前期消防知識(shí)培訓(xùn)效果以及提高突遇火災(zāi)處置能力，經(jīng)各部門(mén)協(xié)商研究決定，在本月27日下午14：20對(duì)賓館全體員工進(jìn)行一次消防演練，請(qǐng)各部門(mén)做好準(zhǔn)備。（7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門(mén)，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。（6）當(dāng)直立行走困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。（5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的39。（4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。八、提前準(zhǔn)備的事項(xiàng)：（1）滅火組：準(zhǔn)備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；（2）各部門(mén)：包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人在內(nèi)各抽調(diào)五人參加疏散演練，通知員工疏散線路、方向等各項(xiàng)要求，并準(zhǔn)備好毛巾，教育員工，撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時(shí)不要擁擠，避免踩踏的事件發(fā)生；（3）美工：制作《20xx年xx黎酒店消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準(zhǔn)備工作；（4）工程部：演練當(dāng)天提前懸掛《20xx年xx酒店消防演練》的橫幅，待演練結(jié)束后拆卸下來(lái)；賓館消防應(yīng)急預(yù)案2（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。七、疏散演練步驟：（1）由酒店領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開(kāi)始。六、演練現(xiàn)場(chǎng)組織：總指揮：xx現(xiàn)場(chǎng)指揮：xx報(bào)警員：xx客房疏散a組：xx負(fù)責(zé)客人及員工疏散。二、酒店消防演練時(shí)間與地點(diǎn)：時(shí)間：xx地點(diǎn)：xx酒店三、演練內(nèi)容：（1）火情報(bào)警；（2）滅火器滅火流程；（3）客房遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散。正文：賓館消防應(yīng)急預(yù)案賓館消防應(yīng)急預(yù)案賓館消防應(yīng)急預(yù)案1一、演練目的：此次，xx酒店在20xx年x月x日開(kāi)展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大酒店員工能深入意識(shí)到消防安全的39。重要性，并能深入了解消防逃生知識(shí)，切實(shí)樹(shù)立起消防意識(shí)，真正掌握好消防安全知識(shí)，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散，學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。四、組織領(lǐng)導(dǎo)：xx（省略）五、講解消防知識(shí)及使用滅火器滅火流程：（1）酒店員工在主樓停車(chē)場(chǎng)，學(xué)習(xí)消防知識(shí)及觀看滅火器滅火流程；（2）由保安部主管進(jìn)行講解消防知識(shí)及滅火器使用方法；（3）滅火組在主樓停車(chē)場(chǎng)位置生起四堆煙火；（4）抽調(diào)個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作；（5）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場(chǎng)。餐廳疏散b組：xx負(fù)責(zé)客人及員工疏散。（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人指揮整理好演練隊(duì)伍；（3）xx模擬講解撥打＂119＂火警電話：＂xx酒店向119報(bào)告：我酒店發(fā)生火警，請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)尵龋瑘?bào)警人：xx＂；演練地點(diǎn)：主樓客房及二樓餐廳；著火點(diǎn)：主樓三樓疏散組的負(fù)責(zé)人要穩(wěn)定客人的情緒，指揮客人及員工保持鎮(zhèn)靜，按疏散線路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時(shí)要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道，引導(dǎo)客人及員工疏散到酒店正門(mén)停車(chē)場(chǎng)集合；（4）消防演練完成。（2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。（3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大，而試圖往上走。方向走，千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。（8）疏散到樓外后，請(qǐng)到酒店前坪集合，不要隨便離開(kāi)。通過(guò)演練將進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工消防安全意識(shí)，提高處置火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保賓館客人以及員工生命安全。邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)觀摩、指導(dǎo)。由康樂(lè)部技師扮演客人，分配到各空房間。目的.：參加演練人員把所屬部門(mén)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)所有客人引領(lǐng)至安全地帶（賓館門(mén)前公路邊）集合。注意事項(xiàng)：消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。水槍滅火演練：2人配合滅火演練水帶連接：1人“一帶一槍”消防演練。要求：賓館全體必須學(xué)會(huì)滅火器材基本操作。賓館消防演練不需要賓館客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)提前通知相關(guān)客人。保安部對(duì)講機(jī)為1頻道。請(qǐng)各部門(mén)按本通知要求給予支持配合，要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項(xiàng)籌備、準(zhǔn)備工作，以確保本次演練順利進(jìn)行。根據(jù)國(guó)家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。（2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢(shì)擴(kuò)大。②按響離自己最近的緊急報(bào)警器（手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕）。（2）監(jiān)控員：①接到報(bào)警電話后，問(wèn)明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時(shí)做好記錄，并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。④如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。⑦電話通知保安部主管（必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。⑨啟動(dòng)消防廣播，使用時(shí)吐詞清楚，重復(fù)播放（尊敬的各位賓客，請(qǐng)不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請(qǐng)您關(guān)好門(mén)窗，利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi)）。②趕到現(xiàn)場(chǎng)后立即查看，確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心，誤報(bào)或假報(bào)的原因。④火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的`滅火器材進(jìn)行滅火。⑥事故后以書(shū)面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門(mén)主管匯報(bào)。②禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)和大堂。④當(dāng)消防車(chē)或急救車(chē)到來(lái)時(shí)，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。②嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚(yú)。④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。②不當(dāng)班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。（7）保安部當(dāng)值主管①當(dāng)接到火警報(bào)告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。③火勢(shì)較大時(shí)，要沉著冷靜，合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)漫延，同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門(mén)做好人員疏散準(zhǔn)備。（8）前臺(tái)：①接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后，應(yīng)電話通知各部門(mén)經(jīng)理、主管。③當(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來(lái)，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。⑤前臺(tái)值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié)，向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏，準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。④確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。⑦切斷生活供水，但要保證自來(lái)水外線管供水正常，以確保消防供水。⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保安全。②指派專(zhuān)人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。⑥房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話（請(qǐng)不要驚慌，跟我來(lái)）。②指派專(zhuān)人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。④最后切斷電源鎖門(mén)離開(kāi)。②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來(lái)。④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。（13）人力資源部：①鎖好所有重要文件和人事檔案。（14）營(yíng)銷(xiāo)部：①鎖上所有重要的文件。③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。②熄滅廚房所有火種。疏散方法及注意事項(xiàng)（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。（4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。（5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。（8）疏散到樓外后，請(qǐng)到酒店前坪集合，不要隨便離開(kāi)。（1）前臺(tái)人員要攜帶住房登記表，對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)，尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人，一個(gè)也不能漏掉?，F(xiàn)場(chǎng)指揮者要求：（1）由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門(mén)經(jīng)理、依次類(lèi)推。（3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。（2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。滅火戰(zhàn)斗后工作：（1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。（3）各部門(mén)進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)部門(mén)人員有無(wú)缺少。要求：（1）參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護(hù)國(guó)家和酒店、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）酒店全體員工要提高安全意識(shí)，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成：組長(zhǎng)組員主要職責(zé)(1)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制訂和各項(xiàng)措施的