【正文】 后獲得了市“文明示范窗口”、省級“芙蓉標(biāo)兵崗”、“青年文明號”、“十大杰出青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“青年文明號十年成就獎”、“全國青年文明號”等多項殊榮。寧夏金牛集團(tuán)化肥有限責(zé)任公司二００八年元月二十日第二篇：女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗先進(jìn)事跡材料女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗先進(jìn)事跡材料市電信分公司解放路營業(yè)班現(xiàn)有員工34人，其中女職工33人，平均年齡26歲，大中專以上文化程度的30人。她更多的文章是在吳忠網(wǎng)站的論壇里發(fā)表，并受到網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)親自的約見和談話。李憶梅同志文化水平不高，但是她自２０００年開始便有了自己偉大的習(xí)慣：常擠出時間學(xué)習(xí)寫文章，到今年為止她自己曾寫出有七十多篇文章，多是寫情感、抒情類。李憶梅同志她平易近人、謙和樸實，而且在工作中也是個好把式，從來不推委和多提半點個人要求。在金牛公司提起李憶梅同志名字，大伙都舉起大拇指，當(dāng)產(chǎn)品庫總管員以來不怕苦、不怕累，一心想工作，幾乎一年３６５天都上班，８點前來成品庫開門，晚上５點過才關(guān)門，是上班最早下班最晚的人，沒有節(jié)假定期的休息日。她定期清掃、保持庫房衛(wèi)生，并加強(qiáng)防鼠、防蟲、通風(fēng)管理，堅持按先進(jìn)先出的原則。不合格、不達(dá)標(biāo)的堅決不入庫。她堅持質(zhì)量第一、誠信第一，她擔(dān)任成品庫總管員以來，把質(zhì)量安全管理列入議事日程，貫徹“產(chǎn)品讓百姓放心，企業(yè)讓政府放心”工廠質(zhì)量方針，全面落實工廠《質(zhì)量管理手冊》和《操作程序》，實施了質(zhì)量達(dá)標(biāo)工程。李憶梅同志的工作崗位看起來非常平凡，但這里既是產(chǎn)品出廠最后關(guān)口，也是產(chǎn)品銷售服務(wù)關(guān)鍵崗位。她積極組織和帶領(lǐng)成品庫職工闖過一道道難關(guān)，以提高素質(zhì)為根本，爭做學(xué)習(xí)帶頭人，以質(zhì)量安全為重點，爭做管理領(lǐng)頭人，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，爭做創(chuàng)業(yè)開拓人，為金牛經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)出了自己的力量。第一篇：先進(jìn)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗個人事跡先進(jìn)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗個人事跡寧夏金牛集團(tuán)化肥有限責(zé)任公司成品庫管員李憶梅,女,1971年7月8日生,是金牛集團(tuán)化肥有限責(zé)任公司工會女工委員、,先后擔(dān)任在縮編班班長、門衛(wèi)組長、車間辦事員、成品庫總管員。初入工廠，她的心情激動中透著一絲緊張，面對轟鳴的機(jī)器，樹立的塔群，她已經(jīng)知道自己的人生坐標(biāo)應(yīng)該定在這里，生命的火花應(yīng)該在這里閃耀！就這樣一干十多年始終奮斗在生產(chǎn)一線上，干一行，愛一行，愛一行，鉆一行，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。她擔(dān)任成品庫總管員以來，特別注重提高職工的基本素質(zhì)。這是一件大事，李憶梅同志準(zhǔn)確把握時機(jī)。她教育職工的同時，嚴(yán)把成品庫關(guān)，要求所有成品必須是合格品，并全部逐個進(jìn)行檢查驗收。她嚴(yán)把成品保管中的質(zhì)量控制，認(rèn)真執(zhí)行《庫房管理辦法，成品按品種、批次分類存放，嚴(yán)格區(qū)分保管不合格產(chǎn)品，并定期檢查和記錄，確保其品質(zhì)處于良好狀態(tài)。她很熟悉本行業(yè)工作的各個環(huán)節(jié)，她憑借自己豐富熟練的業(yè)務(wù)知識，精心工作，為客戶負(fù)責(zé)，用心服務(wù)于客戶，奉獻(xiàn)社會，努力實踐“三個代表”重要思想。每天入庫和出庫的多余種產(chǎn)品，都要她經(jīng)手檢查、過數(shù)、登記、統(tǒng)計，還要幫推銷員裝卸車，還要記錄購貨單，她始終干在前頭，從無怨言。每個人都會有不同的人生理念，追求也不盡相同。還在我們吳忠市日報上先后發(fā)表了四篇文章全部刊登。李憶梅同志就是一名普普通通的化工廠成品庫總管工人，忠心耿耿，不為名、不為利，她不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，優(yōu)化自身素質(zhì)，在即是成品庫又是銷售部的平凡工作崗位上，堅持提高服務(wù)意識，服務(wù)技能，服務(wù)水平，成為本行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)的標(biāo)兵，連續(xù)多年受到了工廠的表彰。該班組堅持將“女職工建功立業(yè)工程”融入班組的日常工作，以提高員工素質(zhì)為目的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位練兵為重點，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。一、強(qiáng)化創(chuàng)建意識，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)該班按照實施“女職工建功立業(yè)工程”活動的要求，結(jié)合實際情況，明確提出了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位練兵作為創(chuàng)建活動的兩項工作重點。二、創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹電信品牌形象狠抓服務(wù)規(guī)范該班組定期組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、規(guī)范的評比，實施營業(yè)員日考評制度，每日由專人對當(dāng)班營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考評記錄，作為績效考評的依據(jù)。創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境。如實行“一臺清”服務(wù)；“業(yè)務(wù)受理免填單”，設(shè)置vip用戶專用窗口，離網(wǎng)用戶挽留室等。提倡員工積極開展“微笑服務(wù)”，實施“客戶關(guān)懷”工程，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升至服務(wù)親情化。近兩年來，班內(nèi)先后開展了“微笑服務(wù)明星”、“無差錯服務(wù)明星”、“最佳服務(wù)員”等多項評選活動，促使班內(nèi)員工爭優(yōu)創(chuàng)先，涌現(xiàn)出了屈孝忠、謝情等眾多拾金不昧、樂于助人的優(yōu)秀營業(yè)員，帶動了班組整體服務(wù)水平的提高。三、崗位練兵、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)班組每年都制定了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，定期組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、電信業(yè)務(wù)、服務(wù)工作等各種知識的培訓(xùn)。班組內(nèi)采取以能者為師、優(yōu)者授課的方式，兩年本文來源：文秘114來共舉辦各種電信業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)達(dá)90余場次，參與培訓(xùn)的女職工共達(dá)700多人次。該班大部分女工參加了自考、電大、職大的學(xué)習(xí)，現(xiàn)有3人己經(jīng)取得本科學(xué)歷，本科在讀5人，專科在讀4人。四、追求最佳效益、創(chuàng)造一流業(yè)績。近兩年多來，該班共辦理電話裝、移、拆機(jī)業(yè)務(wù)78000多臺，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)26000多筆，來電顯示40000多戶，小靈通69800戶，收繳電話費(fèi)達(dá)7800多萬元，完成業(yè)務(wù)量在部門所有班組中穩(wěn)居第一。該班組通過“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的開展，實現(xiàn)了女員工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力的全面提升。營業(yè)班的姐妹們在各自的崗位上盡顯巾幗風(fēng)采。2000年1月被湖南省總工會授予“芙蓉標(biāo)兵崗”光榮稱號。2002年獲得“常德市文明窗口”，2003年獲得“湖南省電信公司優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”。老崗長艾小平同志被評為省級“芙蓉百崗明星”，現(xiàn)任崗長熊