【正文】 ，有較強的辦公設(shè)備維護能力；*、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全維護工程師 *名，本科學歷，具有網(wǎng)絡(luò)工程師或同級別認證證書，*年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行維護經(jīng)驗，精通網(wǎng)絡(luò)布線，精通NORTEL、CISCO、華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和維護，熟悉病毒防范，熟悉防火墻、加密機、入侵檢測等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)設(shè)備的配置和維護，工作勤勉、踏實、細心、負責；*、軟件應(yīng)用工程師*名，本科學歷，具有軟件設(shè)計師或同級別認證證書，熟悉主流開發(fā)工具，熟悉主流數(shù)據(jù)庫的開發(fā)使用，如sybase、MSSQL等。三、需求及技術(shù)要求（用戶需求書）（一）派駐人員資質(zhì)要求： *、文職人員*名，中專以上學歷。（五）服務(wù)地點：****級人民法院（彩田北路****號）****級人民法院刑事審判區(qū)（紅嶺中路****號）（六）維護方案要求：為保證服務(wù)質(zhì)量，本項目設(shè)方案最低成本價，如方案價格低于成本價則廢棄處理。進駐前招標方將委托考試中心對派駐人員進行相關(guān)技能考試，合格者方可進駐；*、合同期內(nèi)提供*輛維護用車，駕駛員由其中*名技術(shù)人員兼任。甲方：無錫幫得百特企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司乙方：代表：代表：日期：日期：乙方卡號：第二篇：IT技術(shù)服務(wù)外包招標書一、信息化設(shè)備及系統(tǒng)維護服務(wù)技術(shù)方案（一）方案：****信息化設(shè)備及系統(tǒng)維護服務(wù)（二）服務(wù)范圍：*、對****當前和合同期內(nèi)新購的計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等信息化設(shè)備（約****臺）及**個***設(shè)備進行現(xiàn)場維護、維修服務(wù)；*、負責維護方所有應(yīng)用系統(tǒng)的日?？蛻舳说陌惭b、維護，故障處理（約十幾個應(yīng)用系統(tǒng)），部分系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常維護，輔助我院技術(shù)科軟件工程師進行部分軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作；*、對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的維護和新布線工作的實施，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)流量分析和系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控，保障法院所有計算機及設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通；實施病毒防范和網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)安全；負責網(wǎng)絡(luò)配線間管理。3）乙方在協(xié)議內(nèi)因任何個人原因請求辭職均視為違約，乙方的違約行為給甲方造成項目滯后，乙方應(yīng)當另行賠償甲方的損失，并且乙方所獲得的收益應(yīng)當全部歸還甲方。協(xié)議期內(nèi)乙方不得擅自脫崗或強行終止服務(wù)。將保留追究其法律責任。5）乙方應(yīng)嚴格遵循軟件服務(wù)規(guī)范，包括完善的日志管理等。3）乙方確保所涉及開發(fā)項目穩(wěn)定正常運行。C、按時按質(zhì)保量的完成上級管理下發(fā)的工作任務(wù)。B、遵守本IT中心管理者所擬定規(guī)章制度，服從上級的指揮。維護乙方在外派工作期間的合法權(quán)益。第一篇：IT外包技術(shù)服務(wù)協(xié)議技術(shù)服務(wù)協(xié)議項目名稱： 無錫幫得百特企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司IT中心億為軟件項目（甲方委 托 人）： 無錫幫得百特企業(yè)管理服務(wù)有限公司（乙方）受 托 人：、本協(xié)議由無錫幫得百特企業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡稱甲方）與（）、（）、（）（以下簡稱乙方）在誠實信用的原則下，雙方就幫得百特公司IT中心億為軟件平臺建設(shè)項目的技術(shù)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，自愿簽訂本協(xié)議。第一條、雙方義務(wù) ：甲方義務(wù) ：a、負責與乙方簽訂技術(shù)服務(wù)協(xié)議，負責向乙方解釋及說明工作性質(zhì)和內(nèi)容。乙方義務(wù) ：A、絕對服從甲方領(lǐng)導，同意并服從甲方與乙方簽訂的技術(shù)服務(wù)協(xié)議，同意并承諾嚴格履行本協(xié)議的各項規(guī)定。為個人行為負責。第二條、協(xié)議期限及協(xié)議的履行 ：1）在協(xié)議期內(nèi)乙方按照IT中心員工上班制，2）運行維護和技術(shù)支持服務(wù)。4）乙方對甲方的項目服務(wù)要求應(yīng)及時回復(fù)，得到甲方確認后，乙方進行實施。6）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律和法規(guī)，保證不對本系統(tǒng)項目的部分或全部進行任何 的逆向操作，或進行任何形式的復(fù)制。7）服務(wù)期限為個月：年月日至年月日止按簽訂的協(xié)議執(zhí)行。第三條、乙方待遇 ：1）技術(shù)服務(wù)協(xié)議總價：20000元2）支付方式：自簽協(xié)議時，甲方先期支付乙方協(xié)議總價的25%（5000元）作為保證金，余額部分15000元，在協(xié)議履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成協(xié)議內(nèi)容由甲方常務(wù)部一并發(fā)還（協(xié)議結(jié)束后一周內(nèi)打在對方指定卡）。注：本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂之日起生效。（三）服務(wù)要求：*、派駐**名技術(shù)人員常駐招標方辦公地點，派駐人員需提前*個工作日進駐，熟悉工作環(huán)境。（四）維護服務(wù)時間：自合同簽訂之日起，為期*年半（**個月）。成本核算依據(jù)附后（附件一）。熟悉office軟件（Word、Excel、Power Point），每分鐘打字**字以上，有倉庫管理經(jīng)驗，有較強的文字寫作能力；*、電腦維護工程師*名，大專以上學歷，計算機專業(yè)畢業(yè)或持有計算機相關(guān)資質(zhì)證書。具有大型軟件項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；*、電子設(shè)備（音響）維護技術(shù)員*名，大專以上學歷。從事復(fù)印機、打印機、傳真機維修工作*年以上，持有辦公設(shè)備維護相關(guān)證書。投標方在投標時需提供該項目**名駐點人員的工作簡歷、學歷證書、資質(zhì)證書等復(fù)印件，加蓋公章。**需提供維護用車*輛，車型不限（市區(qū)內(nèi)限行車輛除外），合同期內(nèi)使用權(quán)歸招標方，車輛停放在駐點。駕駛員由駐點技術(shù)人員兼任。投標方需在合同簽定之日起一個月后增派*名以上人員，對我院（院本部及刑事審判區(qū)）辦公自動化設(shè)備進行一次普查登記，對現(xiàn)檔案資料進行更新，提供一份詳細的系統(tǒng)檢查報告，包括系統(tǒng)的設(shè)備配置、設(shè)備清單、工作狀況、工作環(huán)境等信息。以上工作要求在**個工作日內(nèi)完成。*、應(yīng)急故障排除服務(wù)：招標方發(fā)生大規(guī)模病毒災(zāi)難、軟硬件升級、大批量設(shè)備安裝調(diào)試、需大規(guī)模手工維護設(shè)備以及招標方認為工作需要時，投標方要根據(jù)招標方發(fā)出的需求及時增加相應(yīng)人數(shù)的工程師配合招標方技術(shù)人員進行以上工作，必須在招標方規(guī)定的期限內(nèi)完成，不得影響正常工作使用；當天所報故障原則上當天必須解決，需維修的設(shè)備有積壓現(xiàn)象時，投標方必須在*個小時內(nèi)增派工程師協(xié)助處理；提供節(jié)假日設(shè)備應(yīng)急維修保障，提供值班人員聯(lián)系電話，電話不能解決的需在**分鐘內(nèi)安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行設(shè)備維修處理。系統(tǒng)無法修復(fù)需重裝時，必須咨詢用戶需保留的文件內(nèi)容，確保對相關(guān)文檔進行拷貝，防止丟失，并按用戶要求安裝辦公所需相關(guān)軟件；（*）所有應(yīng)用系統(tǒng)的日?？蛻舳说陌惭b、維護，故障處理（約十幾個應(yīng)用系統(tǒng)），部分系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常維護，輔助